Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2
Проект

«Таатта» модернизировала систему голосовых коммуникаций

Заказчики: ТААТТА банк

Якутск; Финансовые услуги, инвестиции и аудит

Подрядчики: Softline (Софтлайн)
Продукт: Avaya IP Office

Дата проекта: 2016/11 — 2017/01
Технология: IP-телефония
подрядчики - 263
проекты - 1128
системы - 433
вендоры - 236

1 февраля 2017 года компания Softline объявила о завершении проекта по модернизации инфраструктуры IP-телефонии банка «Таатта».

Банк «Таатта» (2016)

Задачи проекта

В связи с ростом бизнеса банку было необходимо обеспечить высокое качество и стабильность связи между сотрудниками филиалов и с внешними абонентами. Ранее заказчик использовал систему IP-телефонии, которая перестала отвечать требованиям к надежности и функциональным возможностям. Клиенту было нужно построить централизованную телекоммуникационную систему для всех подразделений, чтобы обеспечить ее удобное администрирование. Помимо этого, требовалось создать единую систему внутрикорпоративных номеров, чтобы в последствии масштабировать ее на все российские офисы. В качестве партнера была выбрана компания Softline, обладающая необходимыми компетенциями для реализации проектов в сфере построения объединенных коммуникаций.

Итог проекта

Специалисты Softline провели обследование телекоммуникационных сервисов банка, после чего внедрили решение Avaya IP Office в головном офисе и ряде филиалов. Платформа отвечает требованиям информационной безопасности и обеспечивает бесперебойную связь по проводным и беспроводным каналам с любого устройства, предоставляет возможность построения единой системы номеров.

В результате проекта заказчик получил унифицированную отказоустойчивую телекоммуникационную систему на базе Avaya.«Вторые глаза» инспектора 4 т

«
«Решение Avaya отвечает основным требованиям заказчика - надежность, качество и удобство. На его базе нам удалось построить централизованную и легко масштабируемую телекоммуникационную систему, что позволит «Таатта» банку сократить расходы на связь».

Павел Моругов, менеджер по продаже инфраструктурных сервисов компании Softline
»

«
«Теперь наши сотрудники из разных регионов, подключенные к системе голосовых коммуникаций, могут общаться как внутри компании, так и с внешними абонентами. Возможность проведения аудиоконференций, система голосового меню и запись звонков помогут повысить эффективность работы персонала. В дальнейшем мы планируем масштабировать решение на все филиалы и наращивать его функционал, подключая дополнительные элементы».

Евгений Руснак, начальник Управления информационных технологий банка «Таатта»
»