Заказчики: Профмакс (СпортМакси) Profmax Продукт: SAP Business Intelligence (SAP BI) Дата проекта: 2014/03 — 2014/11
|
Команда проекта со стороны Заказчика | Интегратора-Консультанта |
Художилов Сергей Владимирович (Операционный директор)
|
Рыбин Алексей Игоревич (Руководитель BI-практики)
|
Развитие проекта SAP BI в ТС "Профмакс"
В 2014 году в рамках сопровождения системы аналитической отчетности торговой сети (ТС) «PROFMAX» специалистами ООО «Информационные технологии и сервисы» были проведены работы по совершенствованию действующих отчетов и разработке новых отчетов по контролю стоков, анализу кросс-продаж и оборачиваемости товара
Для поддержания эффективной деятельности региональной торговой сети продажи одежды и обуви в условиях жесткой конкуренции с федеральными и международными сетями необходима мощная и постоянно адаптирующаяся под текущее состояние рынка аналитическая информационная система класса Business Intelligence (BI). В рамках работ по развитию BI-системы ТС «PROFMAX» была выполнена оптимизация и корректировка действующих отчетов, реализованы новые отчеты: отчет «Кросс-продажи» позволяет проводить и визуализировать анализ совместно продаваемых товаров, который в свою очередь используется для оптимального размещения товаров в торговом зале и проведения обучения персонала магазинов для повышения эффективности продаж; отчет «Товарный запас» позволяет менеджменту ТС проводить анализ остатков товаров по всем магазинам и складам сети в разрезе конкретных артикулов по всем цвето-размерам и цвето-моделям; отчет «Оборачиваемость товара» отображает динамику складских запасов за выбранный период с учетом розничных цен. Данные отчеты используются менеджментом ТС для принятия оперативных решений по перемещению и размещению товаров, ценообразованию, организации акций и рекламных кампаний для снижения остатков неликвидных позиций.
Описание решения
В 2013 году ТС «PROFMAX» запустила информационную систему управления продажами на платформе SAP for Retail. Дополнительно было организовано хранилище данных на платформе SAP BW и реализована аналитическая отчетность с использованием инструментов SAP BusinessObjects. В 2014 году ТС «PROFMAX» выбрала компанию «Информационные технологии и сервисы» для сопровождения системы аналитической отчетности. В рамках проведения работ компанией «Информационные технологии и сервисы» были частично модернизированы эксплуатируемые и разработаны новые отчеты средствами SAP BusinessObjects. Помимо этого были предложены и реализованы BEx-отчеты, предназначенные для стратегического анализа и поддержки процесса принятия решений. Сотрудники, имеющие соответствующие полномочия доступа, могут анализировать исторические и актуальные данные с различным уровнем детализации, а также использовать инструменты SAP DataMining для расчета параметров кросс-продаж (сross-selling): Support – для определения драйвера потока покупателей; Confidence – для оптимизации размещения и выручки, позволяет определять эластичность спроса на сопутствующий товар по драйверу; Lift – для выявления неслучайных пар.
Разработанные средствами SAP BEx аналитические отчеты предоставляют сотрудникам ТС инструментарий для оптимизации товарооборота, планирования маркетинговых мероприятий и прогноза спроса на сопутствующие товары в привычной им среде MS Excel.