IBS принимает участие в разработке ПО для послепродажного обслуживания электромобилей "Атом"

2024: Разработка ПО для послепродажного обслуживания электромобилей

IBS принимает участие в разработке ПО для послепродажного обслуживания электромобилей Атом. Об этом компания IBS сообщила 19 марта 2024 года.

Программное решение будет рассчитано на корпоративный сегмент потребителей, которые занимаются обслуживанием автомобилей.

Техническое решение будет реализовано совместно командами бренда Атом и IBS. Оно призвано автоматизировать бизнес-процессы, связанные с послепродажным обслуживанием электромобилей Атом. Программное обеспечение будет содержать информацию по гарантийному и техническому ремонту, заказу запасных частей и историю обслуживания. Решение можно будет интегрировать в системы сервисных центров. Кроме того, предполагается, что в рамках ПО будет реализован блок по обучению персонала.

При создании портала послепродажного обслуживания электромобилей Атом мы опираемся на многолетний опыт в коммерческой разработке и делаем акцент на функциональности и удобстве продукта для конечных потребителей. Компания IBS активно развивает автомобильное направление. Благодаря множеству совместных проектов мы хорошо понимаем потребности клиентов. Проектируемое решение будет гармонично интегрировано в экосистему Атома, — сказал директор отделения управления проектами IBS Сергей Мясников.

Коммерческая версия программного обеспечения для послепродажного обслуживания будет выпущена в 2025 году, к началу продаж электромобилей Атом.

Атом разрабатывает продукты, которые должны отвечать самым высоким требованиям клиентов. Поэтому мы выбираем для сотрудничества сильных и надежных партнеров, обладающих релевантной экспертизой. Для создания программного обеспечения для послепродажного обслуживания наших электромобилей мы заручились в том числе поддержкой компании IBS — одного из представителей российской ИТ-отрасли, который создает технологические бизнес-решения. Уверен, наши совместные усилия воплотятся в действительно инновационное решение, — сказал руководитель группы разработки онлайн-сервисов Атома Антон Христенко.

Программное обеспечение для послепродажного обслуживания станет частью экосистемы, которая создается для электромобилей Атом. Команда специалистов IBS также принимает участие в создании программного обеспечения для продуктовой линейки такси, а именно — приложения для B2B-клиентов: таксопарков, агрегаторов, водителей и т. д.

2023: План создания приложения для такси

Группа компаний IBS принимает активное участие в разработке продуктовой линейки такси для электромобилей АТОМ. Софтверное решение рассчитано на корпоративный сегмент потребителей, которые будут осуществлять перевозку пассажиров. Об этом IBS сообщил 5 октября 2023 года.

Реализация технических решений будет выполнена в ходе совместной работы команд бренда АТОМ и IBS. Продуктовая линейка такси для бренда технологичного электромобиля АТОМ началась в августе 2022 года. К концу 2023 года планируется завершить работу над прототипом продуктовой линейки, он поможет проверить основные бизнес-гипотезы продукта. Основным пользователем приложения будут являться B2B-клиенты сервиса: таксопарки, агрегаторы, водители и т. д. Бизнес уходит в облако: стратегии и подходы

Основным устройством, для которого разрабатывается приложение, является планшет на руле электромобиля АТОМ, при этом оно будет совместимо и с носимыми гаджетами различных форм-факторов и даст возможность последующего развития и интеграции продуктовой линейки.

Ранее сообщалось, что электромобиль АТОМ будет создан на стыке инженерии и информационных технологий. Современный функционал позволит представить АТОМ в 4 модификациях: 5-местная версия «Фэмели», которая послужит базой для решений такси, а также версии для доставки и двухместная версия купе под названием «Дуо».

Приложение будет включать в себя основные функции, необходимые для работы такси, такие как «принять заказ», «завершить заказ», «проложить маршрут», «связаться с клиентом», «рассчитать тариф» и другие.

ПО для такси станет частью экосистемы ATOM ОС, которая создается для электромобилей АТОМ. Работа над коммерческой версией приложения стартует в начале 2024 года.

Мы создаем платформу для городского такси, которая отвечает потребностям всех наших пользователей — бизнеса, водителей и пассажиров. АТОМ в версии такси разрабатывается с учетом всех сторон этого взаимодействия. Благодаря нашим возможностям создавать платформу электромобиля с чистого листа мы не ограничены типичными решениями и можем предложить удобные и экономически эффективные возможности для новой формы городской мобильности. Мы понимаем важность учета реальных потребностей рынка и поэтому в процессе разработки, активно сотрудничаем с представителями индустрии такси, — отметил Ираклий Лакрба, руководитель направления разработки такси бренда АТОМ.

Приложение для работы такси является частью единой экосистемы — набора бизнес-функций электромобиля АТОМ. Первым этапом в создании коммерческого решения для B2B-пользователей такси было его прототипирование. Это позволило проверить различные гипотезы и пользовательские сценарии, а также определить приоритетность реализации требуемого функционала и разработать приложение под реалии для максимально удобного взаимодействия водителя такси как с автомобилем, так и с пассажиром, — сказал Павел Эйделанд, управляющий партнер сегмента «Разработка и тестирование» в IBS.