В Издательстве "Просвещение" завершена автоматизация логистики сезонного склада

3 августа 2015 года компания Columbus сообщила о реорганизации системы управления логистикой в издательстве «Просвещение».

Задачи проекта

Руководство Издательства «Просвещение» запланировало масштабную реорганизацию основного распределительного склада - отправной точки, из которой более 7 тыс. наименований продукции компании отправляются учебным заведениями и коммерческим клиентам в виде учебников, рабочих тетрадей, методических пособий и других материалов.

Офис компании, 2013

Качество работы складского комплекса «Просвещения» влияет на обеспечение российских школ необходимой учебной литературой. Пиковый период развоза продукции по регионам приходится на летние месяцы – с мая по сентябрь. TrafficSoft ADC: балансировщик нагрузки с высокой скоростью работы и минимальными аппаратными требованиями

Перед началом высокого сезона компания поняла, что действующая модель работы процессов логистики и складской комплекс будут сильно перегружены. Однако резкая смена ИТ-системы могла осложнить ситуацию, тем более, что процессы складской и транспортной логистики до недавнего времени поддерживались сторонним партнёром компании.

Издательство «Просвещение» решило открыть дополнительный сезонный склад, одновременно снимая вопрос повышенной нагрузки в пиковый сезон и внедряя систему управления Columbus WMS.

Цель проекта - запуск сезонного склада в эксплуатацию к началу пикового сезона. Формируя требования к партнёру проекта, руководство «Просвещения» учитывало гибкость базовых настроек складского решения, чтобы запустить и доработать WMS под специфику процессов компании. По всем характеристикам наиболее соответствующей требованиям признали консалтинговую компанию Columbus.

«Команда Columbus предложила нам решение с широкой функциональностью, адаптированное под стандартные процессы, что позволяло сократить сроки запуска склада. Партнёр проекта прошел жёсткий отбор. Помимо бюджета и сроков внедрения оценивались наличие квалифицированной команды с релевантным опытом, наличие положительных отзывов со стороны других российских клиентов и возможность визита на склад одного из заказчиков», – подчеркнул Денис Стасевич, руководитель проекта, ИД «Просвещение».

«Несмотря на обширный инструментарий, решение Columbus WMS довольно просто освоить даже малоопытному сотруднику склада. Если технологии работы склада со временем изменятся, систему легко перенастроить согласно новым потребностям. Таким образом, Издательство «Просвещение» сможет постоянно повышать уровень логистического сервиса и обслуживать больше клиентов», – отметил Владимир Пученков, директор практики Warehouse Management, консалтинговая компания Columbus.

Итог проекта

Проектная команда запустила систему Columbus WMS менее чем за месяц. Сезонный склад организовали с нуля: в указанный срок спроектировали и автоматизировали основные процессы, подготовили нестандартную процедуру интеграции с системой 1С под существующий формат обмена.

Специалисты «Просвещения» и Columbus выстроили модель процессов и работу WMS так, чтобы обеспечить максимальную скорость комплектации заказов в пиковый сезон. На складе площадью 8 тыс. м² используется напольное хранение, система помогает ежедневно обрабатывать до 550 тыс. экземпляров (25 тыс. пачек) продукции.

«Для обеспечения высокой производительности мы переработали стандартные процессы:

• приёмку,
• размещение,
• планирование отгрузки,
• комплектацию,
• контроль,
• отгрузку,
• инвентаризацию.

В соответствии с процессами обозначили зоны склада и роли сотрудников. Настраивая систему, мы также заново определили единицы учёта запасов, их обязательные параметры, особенности размещения и обработки», –рассказал Андрей Захаров, координатор проекта Издательства «Просвещение».

Одновременно сотрудники склада обучались работе с системой и терминалами сбора данных (ТСД). При участии Columbus, команда заказчика разработала методические инструкции для разных групп пользователей, в первую очередь – для операторов. Благодаря обучающим материалам и системе наставничества, сотрудники сезонного склада освоили Columbus WMS в короткие сроки. Новые сотрудники комплекса также смогут быстро приступать к функциональным задачам.

«Консультанты Columbus показали высокую компетентность и гибкий подход к внедрению даже в условиях сжатых сроков. Все задачи, включая запросы на доработку системы по работе с ТСД, выполнялись крайне оперативно. Команда партнёра помогла обучить персонал и обеспечила эффективную техническую поддержку, работала на автоматизируемом складе бок о бок с сотрудниками», – поведал Андрей Кривошеев, системный архитектор Издательства «Просвещение».

На сезонном складе действуют базовые процессы, учитывающие особенности напольного хранения и хранения стеками. Ряд методик для центрального склада ещё разрабатывается. Окончательные итоги складской автоматизации Издательство «Просвещение» подведёт после завершения сезона.

По результатам внедрения аудит склада провели эксперты в сфере логистики и среди них представители немецкой компании Sigloch – ведущей логистической компании Германии в области книготорговли. Представители Sigloch высоко оценили процессы и систему автоматизации Издательства «Просвещение» - их сильно впечатлила скорость внедрения программной составляющей и сложных, но стабильно функционирующих технологических процессов.

«Мы получили бесценный опыт реализации складских задач в «боевых» условиях, – сказала Алла Мишакова, куратор проекта, вице-президент Издательства «Просвещение». – Успешное внедрение Columbus WMS на сезонном складе в горящие сроки только утвердило нашу решимость реорганизовать систему управления логистикой. Следующий шаг – перевод Columbus WMS на основной склад Издательства».