Городской Центр Бронирования и Туризма (Mototelecom IP PBX)

Взвесив все плюсы и минусы вариантов решения указанной проблемы, предложенных различными компаниями, руководство ГЦБиТ остановилось на системе, разработанной на базе офисной АТС Mototelecom® IP PBX™, как на наиболее оптимальном сочетании цены, качества и функционала.

Помимо полноценного набора функций, которыми обладает эта IP АТС, система позволяет в автоматическом режиме осуществлять обмен факсимильными сообщениями между сотрудниками ГЦБиТ и контрагентами. Все входящие факсимильные сообщения проходят сортировку и, в зависимости от номера отправителя, перемещаются в определенную директорию с уведомлением по электронной почте ответственного менеджера.

Решение позволяет принимать и отправлять, в том числе и одновременно, факсимильные сообщения и производить их быстрый поиск, благодаря удобной системе сортировки и хранения. При этом количество обработки таких документов ограничивается только техническими характеристиками сетевого оборудования. Специальные настройки помогают отправлять факсы в удобном режиме — по заранее заданному расписанию, а также во время телефонного разговора с получателем или непосредственно из редактора (Microsoft Word или Excel, Adobe Acrobat и т.п.). Реализуя концепцию унифицированных коммуникаций, полученные документы могут быть напрямую перенаправлены на электронную почту пользователя.

По отзывам заказчика, работы по установке автоматического сервера приема, отправления и регистрации факсимильных сообщений, включая кастомизацию под конкретные требования клиента, поставке и внедрению оборудования были выполнены специалистами компании «Мототелеком» на высоком качественном уровне. Благодаря системе, построенной на базе Mototelecom® IP PBX™, ГЦБиТ удалось существенно повысить эффективность работы сотрудников и полностью автоматизировать процесс отправки/приема факсов.