Проект

Банк развития Республики Беларусь (Naumen Service Desk)

Заказчики: Банк развития Республики Беларусь

Минск; Финансовые услуги, инвестиции и аудит

Подрядчики: КвадроСофт
Продукт: Naumen Service Desk
На базе: Naumen Service Management Platform (NSMP)

Дата проекта: 2019/12 — 2020/04
Технология: ITSM - Системы управления IT-службой
подрядчики - 239
проекты - 1176		 системы - 602
вендоры - 337
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1176
проекты - 15270		 системы - 1833
вендоры - 1036
Технология: Call-центры
подрядчики - 221
проекты - 1289		 системы - 410
вендоры - 200
Технология: IP-телефония
подрядчики - 263
проекты - 1136		 системы - 436
вендоры - 237

2020

Внедрение Системы SD предоставило возможность оптимизации процессов взаимодействия и коммуникации, а также автоматизированного контроля сроков и качества при работе над обращениями пользователей.
Источник — «https://retail.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%91%D0%B0%D0%BD%D0%BA_%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%8F_%D0%A0%D0%B5%D1%81%D0%BF%D1%83%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D0%BA%D0%B8_%D0%91%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%80%D1%83%D1%81%D1%8C_(Naumen_Service_Desk)»

Править
Мишустин утвердил создание ОЭЗ «Большой Серпухов», которая будет специализироваться на производстве медизделий
Объем мирового рынка систем доставки лекарств в организме достиг $52,5 млрд
Прибыль российских производителей медизделий за год взлетела на 20,1% и достигла 262,9 млрд рублей
Суд арестовал имущество владельца «Уралбиофарма»
Системы управления проектами: особенности рынка, ключевые технотренды. Обзор TAdviser
Project Lad — система управления проектами на базе объективных и прозрачных данных с использованием ИИ
Тренд на self-service ПО: заказчики хотят простоты — интерфейса, освоения и использования
Где в России чаще всего используются промышленные роботы
Как развивается российский рынок систем мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой. Обзор TAdviser
Георгий Казимирчик, VK Teams: К 2030 году на российском рынке останутся один-два производителя ВКС
Данил Бородавкин, R-Vision: SOAR — большой конструктор, в котором настраивается буквально все
Что не так с цифровизацией госсектора? Видео-подкаст TAdviser
Елена Лашманова, «ДАР»: Мы стремимся стать лидером в области аналитики данных
Интервью «Базальт СПО» и ICL Services: Автоматизация бизнес-процессов — это серьезный тренд
Платформа виртуализации рабочих мест Basis Workplace прошла инспекционный контроль ФСТЭК
Avanpost представляет SmartPAM: мощное решение для управления привилегированным доступом с использованием ИИ
«ГрафТех» разработал аналог MS Visio для пакета приложений «МойОфис»
Руслан Гилязов, Ижевский радиозавод — о вызовах масштабного ИТ-проекта: «В ситуации изменений мы живем уже 5 лет»
Интервью TAdviser: Андрей Нуйкин, «Евраз» — о подходах к кибербезопасности и ИБ-разработчиках, страшно далеких от народа
Российский рынок СЭД: актуальные тенденции, новые технологии, крупнейшие поставщики. Обзор TAdviser
Стабильность, мобильность, безопасность: что важно бизнесу в корпоративных коммуникациях
Этика цифровых продуктов: почему командам разработки важно задумываться об ответственности за свои решения
Российский рынок мобильных приложений для бизнеса и госсектора: актуальные тенденции и крупнейшие разработчики. Обзор TAdviser
Гид по системам SOAR: 9 наиболее заметных продуктов, доступных на российском рынке
Евгения Асоскова, SimpleOne, корпорация ITG: От ручного учета к автоматизации или как ITAM-системы меняют управление активами
Александр Зоткин, «Хоулмонт»: Jmix часто становится технологическим стандартом по цифровой трансформации
МТС Линк запускает бизнес по продаже оборудования для ВКС
ВТБ полностью мигрировал контакт-центр на три тысячи рабочих мест на платформу Naumen Contact Center
Как подружить BI-аналитику и 1С?
ВКС-классика от VINTEO
От многоплатформенности к экосистеме цифровых решений: Directum RX в IEK GROUP 
Фокус на людей: комплексная цифровизация HR-процессов Букмекерской компании PARI на платформе «Пульс»
Проект Газпромбанка по импортозамещению ИТ-инфраструктуры — победитель конкурса «Проект года-2024» Global CIO
Consid.WMS: проекты импортозамещения на 14 складах за один год
В Москве развернута новая ИТ-система обеспечения социальной поддержки. Предыдущая работала с 1992 года
Системы управления складом: как развивается российский рынок WMS и кто лидирует в этой сфере. Обзор TAdviser
Российский рынок BPM-систем: факторы роста, технотренды, крупнейшие участники. Обзор TAdviser
Сколково и TAdviser определили лидеров российского рынка ESB решений
Константин Истомин, Directum: В чистом виде СЭД/ECM сегодня слабо востребованы
Конференция «Программно-аппаратные комплексы 2025» состоится 24 апреля