Oracle Content and Experience Cloud

Oracle Content and Experience Cloud - технология управления контентом и его доставки в цифровые каналы для взаимодействия с клиентами, партнерами и персоналом.

11 мая 2017 года компания Oracle представила облачную платформу Oracle Content and Experience Cloud, как контент-хаб, посредством которого организации могут создавать и распространять содержательную информацию.

Компании тонут в потоках контента. Oracle Content and Experience Cloud помогает им разрабатывать, использовать и эффективно распространять контент, чтобы обеспечить контекстуализированное взаимодействие, повысить лояльность клиентов и воспитать сторонников бренда[1]. Дэвид Ле Стра (David Le Strat), старший директор Oracle по развитию продуктов

Скриншот окна ПО, (2016)

Будучи частью Oracle Cloud Platform, Oracle Content and Experience Cloud действует как облачная платформа для создания контента, управления им и его доставки субъектам любых направлений деятельности, обеспечивая возможности для поддержки широкого спектра потребностей бизнеса.

• Совместная работа над контентом: просто взаимодействовать, работая с контентом внутри компании, привлекая специалистов со стороны. Доступны обсуждения, комментирование контента с возможностью мобильного доступа.
• Концентратор контента: организован единый центр для создания, совместного использования, управления и публикации осмысленных сведений в любом информационном канале, включая бизнес-документы, цифровые активы, контент, созданный пользователем, и веб-контент.
• Единообразное взаимодействие: имеются API для вовлечения клиентов по всем каналам.
• Усовершенствованные корпоративные приложения для обработке контента: доступно управление контентом из корпоративных приложений.

Платформа интегрирована с Oracle Customer Experience Cloud Suite. Content and Experience Cloud интегрирован с рядом PaaS-сервисов Oracle Cloud Platform, включая Oracle Process Cloud, Oracle Mobile Cloud и Oracle Integration Cloud.