Разработчики: | Liquid Studio Accenture |
Дата премьеры системы: | 2021/06/16 |
Отрасли: | Реклама, PR и маркетинг, Торговля |
Технологии: | BI, Речевые технологии |
Основные статьи:
2021: Анонс решения для управления live-commerce продажами
Мастерская инноваций Liquid Studio компании Accenture разработала решение, призванное помочь ритейлерам эффективнее управлять live-commerce продажами. Об этом 16 июня 2021 года сообщили в Accenture.
Зародившийся в Азии формат электронной коммерции под названием live-commerce (также его называют live stream shopping) стал набирать популярность во время режима самоизоляции. Это нативный формат продвижения, когда во время стримов блогеры предлагают купить товары или услуги.Рынок аутсорсинга информационной безопасности в России: особенности развития и перспективы. Обзор TAdviser
Live stream shopping становится точкой роста продаж и прибыли в электронной коммерции, развиваясь как на специализированных маркетплейсах, так и на платформах Facebook, YouTube, Instagram и Twitch. Особенно актуален этот формат для поколения Z, которое принимает решение о покупке на основании рекомендаций гораздо чаще: в 44% случаев (средний показатель для всех возрастов - 26%). В Китае на конец 2020 года оборот live-commerce по прогнозам должен был достичь $170 млн.
«Несмотря на растущую популярность e-commerce, для ритейлеров остается актуальной проблема оценки эффективности продаж. Они видят только общие показатели продаж, но не могут управлять процессом, оценивать эффективность кампаний по отдельности и эмоциональную вовлеченность покупателей. Разработанное решение помогает решать эту задачу», - отметил Арсений Кондратьев, руководитель Liquid Studio Accenture в России. |
Разработанное Liquid Studio решение может проанализировать результаты каждого стрима с точки зрения его влияния на продажи. Оно базируется на технологиях обработки естественного языка (NLP) и позволяет использовать данные видеопотока, аудиопотока и чата стрима. Кроме непосредственно реплик пользователей инструмент оценивает их эмоциональный отклик: для системы информативным является каждый знак, будь то знак препинания или эмодзи.
С помощью этого инструмента ритейлеры смогут проверять маркетинговые гипотезы и получать информацию о реальном влиянии живых стримов на продажи компании. В случае, если пользователи стрима зарегистрированы на платформе трансляции, они будут соотнесены с профилями клиентов в CRM-системе бренда, что может стать основной для построения персонализированных отношений с клиентами и создания индивидуальных приложений.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Прогноз (250)
Loginom Company (ранее BaseGroup Labs Аналитические технологии) (125)
RBC Group Украина (124)
БизнесАвтоматика НПЦ (117)
Консультационная группа АТК (100)
Другие (2443)
Сапиенс солюшнс (Sapiens solutions) (9)
Форсайт (8)
Navicon (Навикон) (7)
Корус Консалтинг (6)
Доверенная среда (5)
Другие (98)
БизнесАвтоматика НПЦ (13)
Форсайт (8)
ФТО (5)
Manzana Group (М Софт) (4)
Optimacros (Оптимакрос) (3)
Другие (71)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Qlik (QlikTech) (59, 464)
Форсайт (19, 330)
SAP SE (70, 301)
Oracle (65, 267)
Loginom Company (ранее BaseGroup Labs Аналитические технологии) (4, 236)
Другие (1084, 1520)
SAP SE (6, 13)
Форсайт (2, 8)
Qlik (QlikTech) (2, 8)
Microsoft (2, 6)
Доверенная среда (1, 5)
Другие (46, 72)
БизнесАвтоматика НПЦ (1, 13)
Форсайт (3, 8)
Optimacros (Оптимакрос) (1, 6)
Microsoft (1, 5)
Manzana Group (М Софт) (3, 4)
Другие (38, 47)
Optimacros (Оптимакрос) (1, 11)
БизнесАвтоматика НПЦ (1, 7)
Форсайт (2, 6)
Инфомаксимум (Infomaximum) (1, 6)
Manzana Group (М Софт) (2, 5)
Другие (34, 50)
Optimacros (Оптимакрос) (1, 3)
PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 2)
БизнесАвтоматика НПЦ (1, 2)
Manzana Group (М Софт) (1, 2)
Полимедиа (Polymedia) (1, 1)
Другие (9, 9)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
QlikView - 370
Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 316
Deductor - 226
Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 117
SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA) - 101
Другие 1932
SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA) - 8
Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 7
Qlik Sense - 6
Доверенная среда: Триафлай BI-платформа - 5
Microsoft Power BI - 5
Другие 84
Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 13
Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 6
Microsoft Power BI - 5
Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 5
Qlik Sense - 4
Другие 49
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (43)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (27)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (23)
Naumen (Наумен консалтинг) (14)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (9)
Другие (143)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (5)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2)
3iTech (ранее 3i Technologies) (2)
Naumen (Наумен консалтинг) (2)
Другие (15)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (12)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (7)
Naumen (Наумен консалтинг) (3)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
Мегапьютер Интелидженс (Megaputer Intelligence) (2)
Другие (11)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (16, 46)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3, 28)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (10, 23)
Яндекс (Yandex) (9, 14)
Avaya (4, 13)
Другие (295, 140)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 5)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 5)
SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (2, 2)
3iTech (ранее 3i Technologies) (1, 2)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 2)
Другие (7, 9)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 12)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
Voximplant (Фастком) (2, 2)
Другие (9, 11)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 9)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 8)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4, 7)
Unlimited Production (Анлимитед Продакшен) (1, 6)
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 4)
Другие (11, 12)
SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (2, 2)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1)
Наносемантика (Nanosemantics Lab) (1, 1)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 1)
Другие (2, 2)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
МТТ VoiceBox - 24
BSS Digital2Speech - 18
Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 14
Naumen Erudite - 12
SmartLogger II - 12
Другие 155
BSS Digital2Speech - 5
Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 4
Neuro.net Голосовой робот - 2
3i TouchPoint Analytics - 2
Naumen Erudite - 2
Другие 9
МТТ VoiceBox - 11
BSS Digital2Speech - 6
Naumen Erudite - 3
VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
PolyAnalyst Платформа визуальной разработки сценариев анализа данных и текстов - 2
Другие 12
МТТ VoiceBox - 9
BSS Digital2Speech - 7
EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6
SmartLogger II - 4
Naumen Erudite - 3
Другие 16