I-Retail (торговая система)

Продукт
Разработчики: I-Retail (Ай-Ритейл Рус)
Дата последнего релиза: 2020/03/24
Отрасли: Торговля
Технологии: CMS - Системы управления контентом,  CRM - Системы лояльности,  SaaS - Программное обеспечение как услуга,  Системы автоматизации торговли

Содержание

Сервис i-Retail – это программное обеспечение для онлайн- и оффлайн-торговли. i-Retail позволяет автоматизировать большинство процессов, связанных с управлением бизнесом. То есть, вместо стандартного кассового оборудования предпринимателям предлагается облачная касса, которая может работать как в режиме рабочего места кассира, так и в режиме самообслуживания. Программа ведет товаро-учетную систему, принимает все виды платежей, следит за аналитикой и отчетностью, а также поддерживает систему лояльности клиентов. Кроме того, i-Retail контролирует строгое соблюдение всех законодательных требований.

Облачный сервис имеет преимущество по сравнению с привычным кассовым терминалом: индивидуальное рабочее место кассира, товарно-учетная система, прием платежей и проведение операций, аналитика, отчетность, система поощрения клиентов – все эти процессы могут быть настроены в зависимости от нужд конкретной компании. А владелец бизнеса может управлять и контролировать все торговые процессы удаленно – используя компьютер, ноутбук или смартфон.

2020: Решение, позволяющее торговым точкам перевести все операции в онлайн за один день

24 марта 2020 года стало известно, что компания i-Retail разработала решение, позволяющее торговым точкам перевести все торговые операции в онлайн в течение одного дня. Продукт ориентирован на малый бизнес в сфере ритейла: любой магазин или кафе могут оперативно открыть для себя канал интернет-продаж.

Все работы занимают один день. Проект предполагает создание интернет витрины, подключение онлайн оплаты, интеграцию программы с кассой в магазине и, при необходимости, запуск рекламы в интернете.Эффективность вместо расходов: на чем реально будет держаться ИБ в 2026 году 19.8 т

Порядок оформления покупки стандартный: как только покупатель делает заказ онлайн, заявка отображается на кассе в торговой точке. Получив уведомление, кассир отдает распоряжение о формировании посылки. Несобранные заказы отмечаются на экране специальным индикатором. Готовый заказ передается в доставку. Оплату можно принимать прямо через сайт, при доставке либо непосредственно в торговой точке в магазине – если покупатель все-таки решит прийти туда сам. В случае авансовой оплаты и бесконтактной доставки чек может быть отправлен покупателю по почте.

«
Малый бизнес первый оказался под ударом в связи с эпидемической ситуацией и самоизоляцией множества людей. Малым торговым точкам тем более сложно конкурировать с сетевыми ритейлерами, у которых уже давно налажена интернет-торговля, но у них есть одно важное преимущество: близость к дому, что гарантирует оперативность доставки, а это очень серьезный фактор успеха,
Комментирует Кирилл Войцехович-Казанцев, основатель и операционный директор i-Retail
»

Эксперты подтверждают негативные прогнозы, связанные с малым бизнесом в период текущего кризиса, и предполагают, что распространение эпидемии станет сильным стимулом для ускоренного развития онлайн-ритейла. По словам председателя комитета по развитию ресторанного бизнеса столичного отделения «Деловой России» Сергея Миронова, с начала года московские рестораны потеряли треть своей выручки, и тенденция будет нарастать. Генеральный директор Fashion Consulting Group Анна Лебсак-Клейманс считает, что вынужденная социальная изоляция подтолкнет к более активному освоению современных технологий и отмечает, что трафик в российских торговых центрах уже сократился на 10-20%, а в магазинах одежды упал до 30-50%.

Последние статистические данные также подтверждают высокие перспективы интернет продаж. По данным исследовательской компании NPD Group, за последние 30 дней 21% потребителей США заказали продукты в интернете. Это больше на 18%, чем в том же месяце в 2019 году. Meituan – платформа для заказа и доставки продуктов питания в Китае, сообщает что, 80% всех заказов в период эпидемии были бесконтактными. Сервисы доставки продуктов в России зафиксировали резкий рост количества заказов уже в начале марта 2020 года: спрос на доставку вырос в четыре раза. При этом продажи продуктов и товаров повседневного спроса растут быстрее, чем в обычной ситуации: за последнюю неделю спрос вырос на 20%.

Решение доступно для компаний по всей России, а также за рубежом. На 24 марта 2020 года оно адаптировано для англоязычных стран (США, Великобритания и др.).

2017

i-Retail объединила онлайн-кассу и интернет-магазин

В мае 2017 года i-Retail, разработчик и поставщик современных кассовых решений для предприятий МСБ в розничной торговле, выпустила на рынок бесплатную CMS-платформу для создания интернет-магазина, отвечающую всем требованиям 54-ФЗ. Платформа является частью комплексного решения i-Retail, объединяющего онлайн-кассу, интернет-магазин, товарный учет и облачную платформу. На текущий момент это единственное на рынке решение с подобной функциональностью.

Решение позволяет создать готовый интернет-магазин и начать торговать в онлайне уже через 10 минут после регистрации эккаунта на сайте и загрузки ассортимента. В него включен ОФД комплект, позволяющий выписывать электронные чеки согласно 54 ФЗ, а также интегрирован модуль оплаты интернет-эквайринга от ведущих банков страны по фиксированной ставке 2.65%. Интернет-магазин имеет адаптивную верстку под мобильные и обычные браузеры.

Данная функциональность предоставляется всем клиентам бесплатно. Владелец розничного предприятия может воспользоваться исключительно CMS-платформой, либо получить ее в рамках комплексного решения, которое предоставляется по фиксированной цене, не меняющейся в зависимости от расширения функционала.

Совместно с ВТБ24

Банк ВТБ24 и i-Retail анонсировали в начале года совместное решение для малого и среднего розничного бизнеса. Продукт объединяет в себе интегрированный торговый эквайринг, кассовое оборудование и программное обеспечение с онлайн-кассой. Решение полностью соответствует требованиями закона 54-ФЗ.

3 июля 2016 года в Закон 54-ФЗ, определяющий правила ведения торговли в России, были внесены поправки «О применении контрольно-кассовой техники». В соответствии с этими поправками вводится новый порядок применения контрольно-кассовой техники. Как следствие, в 2017 году в нашей стране будет проведена полная замена контрольно-кассовой техники. Кассовые аппараты должны автоматически оцифровывать всю информацию о платежных операциях и передавать данные в ФНС через оператора фискальных данных (ОФД). Смотрите также: Онлайн-обмен данными между торговыми точками и налоговой службой (контрольно-кассовая техника, ККТ, POS-терминалы)

Самостоятельно перейти на новую систему предпринимателям будет непросто – особенно, если речь идет о малом и среднем бизнесе. Выбор кассового оборудования и программного обеспечения, покупка, установка и поддержание собственного сервера – все это потребует затрат и присутствия высококвалифицированного IT-специалиста. Далеко не каждая компания может себе это позволить.

Доступным решением в сложившихся обстоятельствах станет совместный продукт банка ВТБ24 и облачного сервиса i-Retail. Пакет включает в себя эквайринг от одного из самых авторитетных банков России и мультиканальное кассовое решение i-Retail. Приятная новость состоит в том, что новый сервис не только приводит платежные процессы в соответствие с новыми законодательными требованиями, он также позволяет оптимизировать торговые процессы и повысить лояльность клиентов (за счет системы поощрения).

ВТБ24 – один из крупнейших банков России. Банк обеспечивает максимальную безопасность по операциям с банковскими картами. В частности, денежные переводы защищены системой 3D-Secure – передовой технологией, обеспечивающей дополнительный уровень безопасности при передаче данных через интернет. Кроме того, ВТБ24 предлагает целый ряд выгодных тарифов для платежей по банковским картам.

2016: Совместно с Банк Русский Стандарт

Банк Русский Стандарт подписал договор с сервисом i-Retail о запуске и начале продаж продукта, объединяющего в себе интегрированный эквайринг с облачной кассой. Этот продукт особенно актуален для малого и среднего бизнеса в связи с глобальными изменениями и новыми требованиями закона 54-ФЗ, которые вступают в силу с 1 января 2017 года.

Закон 54-ФЗ с 2003 года определяет правила ведения торговли в России. 3 июля 2016 года в него были внесены поправки «О применении контрольно-кассовой техники». Как следствие, в 2017 году будет производиться замена и доработка контрольно-кассовой техники – теперь кассовые аппараты должны автоматически передавать данные обо всех операциях в ФНС.


Решением проблемы перехода на систему станет продукт банка Русский Стандарт и облачного сервиса i-Retail – он не только приведет все платежные процессы в соответствие с законодательными требованиями, но и станет эффективным инструментом для управления и увеличения прибыли.

При этом клиент остается в привычной, комфортной среде, меняется лишь ситуация с продажами и затратами, увеличивается прибыль. Что важно, сервис i-Retail можно подстроить конкретно под специфику практически любой компании.

Банк Русский Стандарт начал развивать эквайринг в 2007 году и за короткий срок вошел в тройку лидеров по покрытию и объему операций с картами. На 2016 год банк располагает самым полным в России списком партнеров, с максимальным охватом клиентов, использующих банковские карты. Сервис эквайринга банка Русский Стандарт сертифицирован по международному стандарту информационной безопасности PCI DSS (PaymentCardIndustryDataSecurityStandard), что обеспечивает безопасность и максимально снижает степень риска хищения и ущерба.


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Elma (Элма) (1796)
  ВидеоМост (VideoMost) (1767)
  TrueConf (Труконф) (1599)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1147)
  Directum (Директум) (813)
  Другие (9336)

  Elma (Элма) (179)
  Directum (Директум) (84)
  Первый Бит (27)
  1С-Рарус (23)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (22)
  Другие (436)

  Directum (Директум) (231)
  Elma (Элма) (141)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (24)
  Первый Бит (19)
  СКБ Контур (15)
  Другие (318)

  Directum (Директум) (92)
  1С-Рарус (24)
  Elma (Элма) (23)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (21)
  Первый Бит (17)
  Другие (376)

  1С-Рарус (3)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (2)
  Okdesk (Облачные Решения) (1)
  OptiTeam Consulting, Оптитим Консалтинг (ранее MCB Consulting, ЭмСиБи Консалтинг) (1)
  АТОМС Консалтинг (ATOMS Consulting) (1)
  Другие (7)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  1С Акционерное общество (35, 2945)
  Elma (Элма) (4, 1929)
  ВидеоМост (VideoMost) (3, 1818)
  TrueConf (Труконф) (3, 1615)
  Directum (Директум) (4, 1292)
  Другие (2015, 8171)

  Elma (Элма) (2, 179)
  Directum (Директум) (1, 145)
  1С Акционерное общество (11, 96)
  Naumen (Наумен консалтинг) (6, 30)
  1С-Битрикс (1, 26)
  Другие (89, 309)

  Directum (Директум) (1, 242)
  Elma (Элма) (1, 146)
  1С Акционерное общество (8, 74)
  1С-Битрикс (1, 33)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (1, 24)
  Другие (80, 236)

  Directum (Директум) (2, 181)
  1С Акционерное общество (10, 75)
  Elma (Элма) (2, 32)
  Naumen (Наумен консалтинг) (7, 22)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 22)
  Другие (91, 234)

  1С Акционерное общество (2, 5)
  Optimacros (Оптимакрос) (1, 2)
  Directum (Директум) (1, 1)
  МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (1, 1)
  1С-Битрикс (1, 1)
  Другие (3, 3)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1817
  TrueConf Server - 1599
  ELMA BPM Suite - 1430
  Directum RX - 1285
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 1019
  Другие 9128

  ELMA365 - 160
  Directum RX - 145
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 61
  1С-Битрикс24 - 26
  ELMA BPM Suite - 22
  Другие 322

  Directum RX - 242
  ELMA365 - 146
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 56
  1С-Битрикс24 - 33
  Advanta (Адванта) - система управления проектами - 24
  Другие 232

  Directum RX - 180
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 50
  ELMA365 - 25
  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 22
  1С-Битрикс24 - 16
  Другие 249

  1С:ERP Управление предприятием 2 - 4
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 2
  1С:Предприятие 8 через интернет (1С:Fresh, 1С:Фреш) - 1
  1С-Битрикс24 - 1
  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 1
  Другие 4

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер) (251)
  Первый Бит (215)
  1С-Рарус (179)
  ФИТ (FIT) (149)
  Астор (91)
  Другие (1407)

  Клеверенс (Cleverence) (17)
  Первый Бит (9)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (8)
  СофтВел (SoftWell) (7)
  Viant (Виант) (6)
  Другие (50)

  Первый Бит (5)
  Клеверенс (Cleverence) (4)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (3)
  АТОЛ (3)
  Онлайн-касса.ru (Онлайн касса.ру) (2)
  Другие (32)

  Клеверенс (Cleverence) (5)
  Купер, Инстамарт Сервис (компания) ранее СберМаркет (5)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (3)
  АТОЛ (3)
  Первый Бит (3)
  Другие (19)

  Практикон (Практичный консалтинг) (2)
  РСТ-Инвент (1)
  Другие (0)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  1С Акционерное общество (33, 784)
  ФИТ (FIT) (6, 149)
  Астор (6, 115)
  CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи) (8, 93)
  1С-Рарус (14, 86)
  Другие (726, 1054)

  Клеверенс (Cleverence) (2, 17)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (6, 9)
  1С Акционерное общество (2, 9)
  СофтВел (SoftWell) (1, 7)
  Life Pay (Платежный сервис провайдер, ПСП) (4, 5)
  Другие (19, 34)

  1С Акционерное общество (4, 12)
  АТОЛ (3, 6)
  Клеверенс (Cleverence) (2, 6)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (3, 3)
  Системные технологии (Калининград) (2, 2)
  Другие (15, 15)

  1С Акционерное общество (4, 9)
  Клеверенс (Cleverence) (2, 6)
  Купер, Инстамарт Сервис (компания) ранее СберМаркет (1, 5)
  АТОЛ (3, 3)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (3, 3)
  Другие (10, 8)

  1С Акционерное общество (1, 2)
  Практикон (Практичный консалтинг) (1, 2)
  Микрон (Mikron) (1, 1)
  РСТ-Инвент (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  1С:Управление торговлей 8 - 530
  1С:Розница - 183
  GESTORI Pro - 122
  Оптимум АСУМТ - 88
  Астор: Торговая сеть Smart Enterprise (SE) и Торговый Дом Smart Prof - 66
  Другие 1317

  Клеверенс: Склад 15 - 13
  1С:Управление торговлей 8 - 7
  SoftWell: RuTerminal Торгово-информационная платформа - 7
  КристаллСервис: Set Retail - 6
  StockM (Россия) - 5
  Другие 47

  1С:Управление торговлей 8 - 7
  Клеверенс: Склад 15 - 5
  АТОЛ КСО-серия Кассы самообслуживания - 3
  1С:Розница - 3
  ST-Мобильная Торговля.Чикаго - 2
  Другие 25

  1С:Управление торговлей 8 - 6
  Купер (ранее СберМаркет) - 5
  Клеверенс: Склад 15 - 4
  Клеверенс: Магазин 15 - 2
  КристаллСервис: Set Retail - 2
  Другие 16

  1С:Розница 8. АЗС. Фронт-офис - 2
  РСТ-Инвент: TwinTag RFID-метки - 1
  Другие 0