| Название базовой системы (платформы): | Avaya Aura Contact Center |
| Разработчики: | Avaya |
| Отрасли: | Телекоммуникация и связь |
В серии новых продуктов Avaya Aura Branch представлен новый шлюз для компаний малого или среднего бизнеса, который позволяет адаптировать используемые технологии коммуникаций (H.323, PRI, и т.д.) для поддержки инфраструктуры на базе протокола SIP на единой платформе. Шлюз Avaya B5800 Branch Gateway поддерживает до 350 пользователей в каждом подразделении, предоставляет ряд стандартных и расширенных возможностей и поддерживает следующие сценарии внедрения:
- централизованная среда с приложениями, расширяемыми и управляемыми из основной инфраструктуры Avaya Aura;
- распределенная среда с локальным управлением коммуникационной системой и доставкой приложений, но с централизованной системой управления;
- смешанная среда с локальными и централизованными приложениями.
Обновленное решение Avaya Aura Solution for Midsize Enterprise 6.1 для компаний с численностью сотрудников от 250 до 1000 человек позволяет сконцентрировать приложения Avaya Aura на одном виртуальном сервере для быстрой установки, настройки и управления, снижения затрат и повышения энергоэффективности. В состав решения входят следующие компоненты:
- приложение Avaya Aura Session Manager для управления всеми конечными устройствами, работающими в инфраструктуре SIP;
- приложение Avaya Aura Presence для обмена информацией о доступности сотрудников между устройствами Avaya и устройствами других производителей; * решение Avaya Aura Session Border Controller;
- поддержка расширенных платформ для совместной работы, включая Avaya Flare Experience на базе Avaya Desktop Video Device и Avaya Video Conferencing.
- Решение Aura ME 6.1 базируется на едином виртуализированном НР-сервере. Оно рассчитано на обслуживание от 250 до 1000 пользователей и обеспечивает управление всеми SIP-терминалами, возможность промежуточного включения между приложениями других поставщиков, защиту соединений между SIP- и IP-устройствами, смартфонами и приложениями (по обе стороны межсетевого экрана) и поддержку Avaya Flare Experience с возможностью проведения видеоконференций.
