Газпром межрегионгаз: биллинговая платформа

Продукт

Дата премьеры системы:	август 2020 г
Отрасли:	Газовая промышленность
Технологии:	Биллинговые системы

2020: Запуск биллинговой платформы

12 августа 2020 года «Газпром» объявил о переходе на новую биллинговую систему в России. Особенностью платформы названа её работа в режиме реального времени, благодаря чему исключается расхождение данных в многочисленных старых системах. Кроме того, эта система будет интегрирована с государственной информационной системой ГИС ЖКХ.

Разработку внедряет холдинг «Газпром межрегионгаз», управляющий региональными газовыми и энергосбытовыми компаниями ПАО «Газпром». Среди клиентов холдинга — более 250 тыс. юридических лиц и 30 млн физлиц, отметил гендиректор Сергей Густов.

«Газпром» перешёл на новую биллинговую систему в РФ

Мы приняли решение о внедрении биллинговой платформы по результатам анализа ситуации с обращениями абонентов. Ежедневно нам поступает до 250 тысяч телефонных и электронных заявок. Новая система позволит принимать правильные управленческие решения и, главное, сделать систему оплаты удобной и легкой для наших потребителей, — заявил он на презентации системы в Пскове (состоялась 12 августа 2020 года).

В результате перехода «Газпром межрегионгаза» на новую платформу абоненты смогут в «Личном кабинете» в режиме онлайн отслеживать показания счетчиков потребления природного газа, оплачивать счета, следить за статусом платежей и получать необходимые документы. Для пользователей также будет доступно мобильное приложение «Личный кабинет» одновременно на двух мобильных платформах.«Группа Астра» в свободном доступе опубликовала курс по российской службе каталога ALD Pro для обучения администраторов 4.2 т

Как утверждают в «Газпром межрегионгазе», новая биллинговая система позволила почти в 10 раз увеличить скорость расчетов и обработки данных, а обращения абонентов теперь рассматриваются в короткие сроки в режиме «единого окна».

Для юридических лиц новая биллинговая платформа также предлагает «Личный кабинет промышленного потребителя», где в режиме онлайн можно проконтролировать часовые расходы природного газа и распределение объемов по договорам, а данные визуализируются в виде графиков и трендов.^[1]