IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- Поставшик электрооборудования МАС оптимизировал работу службы поддержки с помощью Admin24 – Service Desk
- ЧОП "Премьер" экономит два часа рабочего времени каждого выездного техника благодаря Okdesk
- Okdesk начал предлагать готовые интеграции с service desk-решениями федеральных сетей
- «Риквэст» использует Nutanix для повышения скорости и надежности работы приложений
- Syssoft обеспечил «Цезарь Сателлит» инструментами аудита ИТ-инфраструктуры
- Honeywell обновила ПО для управления изменениями Honeywell Trace R130
Naumen (Наумен консалтинг)
Глобус-телеком
Comindware (Колловэар)
Softline (Софтлайн)
Хоппер ИТ (ранее Роспартнер, Развитие объединений сервисного партнерства)
Другие
SETERE (Security Technology Research) - ТБИ (Технологии Безопасность Исследования)
Comindware (Колловэар)
РусБИТех-Астра (ГК \"Астра\")
Другие
№ | Подрядчик | Проектов в отрасли |
---|---|---|
1 | Naumen (Наумен консалтинг) | |
2 | Глобус-телеком | |
3 | Comindware (Колловэар) | |
4 | Softline (Софтлайн) | |
5 | Хоппер ИТ (ранее Роспартнер, Развитие объединений сервисного партнерства) | |
6 | РусБИТех-Астра (ГК \"Астра\") | |
7 | SETERE (Security Technology Research) - ТБИ (Технологии Безопасность Исследования) | |
8 | БАРС Груп | |
9 | Гринатом Простые решения | |
10 | Деснол Софт |
Выбор подрядчика по названию
№ | Компания | Город | Количество проектов |
---|---|---|---|
1 | 1С-Рарус | Москва | 1 |