Содержание |
Активы
Delta Air Lines — крупная американская авиакомпания, основанная в 1924 году. По состоянию на октябрь 2016 года авиаперевозчик совершает в день более 5400 рейсов по 319 направлениям в 54 странах.
Активы
2022: В эксплуатации на май - 874 самолёта
История
2024: Потеря $500 млн из-за сбоя в системах Microsoft
В конце июля 2024 года авиакомпания Delta Air Lines сообщила о том, что массовый сбой в ее компьютерных системах обернется финансовыми потерями в размере приблизительно $500 млн. Компенсации ущерба авиаперевозчик намерен добиваться от CrowdStrike и Microsoft, с программным обеспечением которых возникли проблемы.
Сбои в работе ИТ-инфраструктуры Delta Air Lines начались 19 июля 2024-го после неудачного обновления софта CrowdStrike. Распространение апдейта привело к неработоспособности огромного количества Windows-систем авиакомпании по всему миру. В результате, работа Delta Air Lines оказалась фактически парализована. Авиакомпания отменила более 5000 рейсов, в связи с чем понесла многомиллионные расходы. Это выплаты компенсаций, затраты на размещение пассажиров, упущенная выгода, оплата восстановительных работ и пр.
Каскадные сбои в системах Delta Air Lines и многочисленные жалобы клиентов привели к тому, то Министерство транспорта США инициировало проверку в отношении авиаперевозчика. Это может оказать негативное влияние на репутацию авиакомпании и привести к дополнительным финансовым потерям. В Delta Air Lines говорят, что в ходе восстановительных работ пришлось вручную перезагружать коло 40 тыс. серверов.Как «Полюс» отказывается от SAP. Опыт российского лидера золотодобычи представлен на TAdviser SummIT 
Пит Буттиджич (Pete Buttigieg), министр транспорта США, заявил, что в рамках проверки ведомство оценит, насколько авиакомпания «соблюдает закон и заботится о своих пассажирах во время продолжающихся широкомасштабных сбоев». Дело в том, что возникшие у Delta Air Lines проблемы привели многих клиентов в негодование. Они жаловались, что часами ждали помощи, поскольку телефонные линии авиакомпании оказались перегружены. Некоторые были вынуждены арендовать автомобили и проезжать сотни километров, чтобы добраться до места назначения, в то время как другие заявили, что им пришлось несколько дней ждать новых рейсов.[1]
2017: Закупка нескольких тысяч мобильных устройств Apple
В октябре 2017 года стало известно о планах Delta Air Lines закупить несколько тысяч мобильных устройств Apple для своего летного экипажа. Авиакомпания отказывается от Windows-гаджетов.
Как сообщает интернет-издание MacOSKen, руководство Delta разослало своим сотрудникам электронные письма, в которых говорится, что компания приобретет 10,5-дюймовые планшеты iPad Pro и смартфоны iPhone 7 Plus для 14 тыс. пилотов и 23 тыс. бортпроводников.
Устройства будут использоваться для предоставления разного рода услуг пассажирам, получения доступа к инструкциям и др.
В 2013 году Delta объявила о намерениях закупить смартфоны под управлением Windows Phone для 19 тыс. стюардов и стюардесс. Спустя год компания приобрела смартфоны Lumia 1520, которые начали использоваться персоналом на борту самолетов. В 2018 году на смену Lumia 1520 придут iPhone 7 Plus, а планшеты Microsoft Surface уступят место «яблочным» продуктам. При этом перевозчик пообещал сохранить сотрудничество с Microsoft.
 | Авиакомпания продолжает поддерживать сильное и позитивное партнерство с Microsoft, а некоторые из приложений, используемых на iPhone 7 Plus и нацеленных на улучшение взаимодействия с клиентами и сотрудниками, базируются на платформе Microsoft Dynamics, — заявили в Delta. |  |
Предназначенные летчикам iPad Pro будут поставляться в комплекте со специальными программными инструментами Delta, в том числе с приложениями Jeppesen Flight Deck Pro (для планирования полетов) и Flight Weather View Plus (расширенные сводки погоды с прогнозом турбулентности), а также «библиотекой контента, содержащей подробное руководство о порядке действий на борту».[2]
1972: Захват 86 заложников в самолёте в Майами
31 июля 1972 года Джордж Райт с другими членами Чёрной освободительной армии захватил пассажирский самолет DC-8 американской авиакомпании «Дельта» в Майами. Террорист переоделся в сутану и выдал себя за священнослужителя. Ему удалось пронести на борт пистолет, спрятав оружие в Библии.
В заложниках оказались 86 человек. За их освобождение Райт потребовал миллион долларов наличными. Он выдвинул условие: деньги в купюрах мелкого достоинства должны принести агенты ФБР, одетые только в плавки. Джордж и его помощники хотели быть уверены в том, что агенты будут без оружия. Власти согласились. Фотографии агентов ФБР в плавках опубликовали тогда все американские газеты.
Террористы отпустили пассажиров, но не членов экипажа. Пилотам было приказано лететь сначала в Бостон, где лайнер пришлось дозаправить, а затем в Алжир. Полиция этой страны деньги у Райта конфисковала, но ни его самого, ни его приятелей задерживать не стала. После этого угонщики самолета бесследно исчезли. Некоторых из них удалось арестовать в Париже в 1976 году. Джорджа Райта среди них не было.
ФБР уже отчаялось найти преступника, но через 40 лет, в 2011 году, он рискнул связаться со своими родственниками в США. Оказалось, что все эти годы он скрывался в Португалии, где торговал сувенирами на пляже и работал вышибалой в баре. Там его в возрасте 68 лет местная полиция и взяла.
Примечания
