Заказчики: Российские железные дороги (РЖД) Подрядчики: Digital Design (Диджитал Дизайн) Продукт: Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)Дата проекта: 2011/02
|
Технология: ITSM - Системы управления IT-службой
|
Команда проекта со стороны Заказчика | Интегратора-Консультанта |
Баранов Кирилл (начальник отдела организации предоставления услуг в области информационных технологий)
|
Романов Дмитрий (директор департамента инфраструктурных решений, Digital Design)
|
Компания Digital Design завершила внедрение системы управления персональными компьютерами (АСУ ПК), входящей в автоматизированную систему управления мониторингом информационных ресурсов и систем (МИРиС), для ОАО «Российские железные дороги».
Это решение – самое большое внедрение Microsoft System Center Configuration Manager 2007 на территории России и Восточной Европы, охватившее все персональные компьютеры ОАО «РЖД» от Калининграда до Южно-Сахалинска. Централизованная система учета и управления персональными компьютерами предоставляет исчерпывающие данные по инвентарному составу и реальному использованию программного обеспечения на ПК во всех подразделениях ОАО «РЖД».
Романов Дмитрий, директор департамента инфраструктурных решений, Digital Design, сообщает: «Эта система управления персональными компьютерами – самое большое внедрение Microsoft System Center Configuration Manager 2007 на территории России и Восточной Европы, охватившее все персональные компьютеры ОАО «РЖД» от Калининграда до Южно-Сахалинска. Внедрение системы управления персональными компьютерами стало первым шагом к стандартизации рабочих мест в компании».
Решение реализовано на платформе Microsoft System Center Configuration Manager 2007. Централизованная система учета и управления персональными компьютерами предоставляет исчерпывающие данные по инвентарному составу и реальному использованию программного обеспечения на ПК во всех подразделениях ОАО «РЖД». АСУ ПК позволяет сократить время обновления клиентской части ПО, повысить эффективность использования отраслевых автоматизированных рабочих мест (АРМ) и проводить инвентаризацию аппаратного обеспечения. Система увеличивает уровень защищенности информационных систем благодаря выявлению неодобренного к установке, потенциально опасного программного обеспечения и своевременной установке обновлений операционных систем и прикладного ПО.
Проект продлился три года. За это время специалисты Digital Design разработали концепцию системы управления мониторингом информационных ресурсов и систем и в несколько этапов внедрили систему управления персональными компьютерами. Также эксперты ИТ-интегратора сформировали инсталляционные пакеты прикладного программного обеспечения и настроили их автоматическое распространение через АСУ ПК. В результате разработки комплекса аналитических отчетов ИТ-специалисты ОАО «РЖД» получили дополнительные возможности, упрощающие принятие решений по управлению жизненным циклом ПО. Кроме того, сократились сроки проведения изменений в ИТ-инфраструктуре и ввода новых сервисов, требующих установки программного обеспечения.
Кирилл Баранов, начальник отдела организации предоставления услуг в области информационных технологий департамента информатизации и корпоративных процессов управления, ОАО «РЖД», комментирует: «Для нас важно вести автоматизированный учёт персональных компьютеров и используемого на них программного обеспечения. Это способствует более качественному обслуживанию клиентов. Благодаря подсистеме мониторинга и управления АСУ ПК мы не только сократили затраты на эксплуатацию ИТ-инфраструктуры, повысили её управляемость, но и усилили её безопасность».