Крайон: Диалоговая Платформа W11

Основные статьи:

• Распознавание речи (технологии, рынок)
• Речевые технологии: на пути от распознавания к пониманию

2024: Интеграция с Squadus

Компания Крайон 18 апреля 2024 года представила решение с интеграцией собственной Диалоговой Платформы W11 в цифровое рабочее пространство Squadus. Решение позволяет расширить функциональность платформы Squadus и автоматизировать различные процессы в организации за счет тонко настраиваемых чат-ботов.

Squadus – единое цифровое рабочее пространство, которое включает все привычные функции корпоративных мессенджеров. Этот продукт структурирует корпоративные коммуникации, обеспечивает их безопасность и конфиденциальность, а также делает командную работу еще более удобной и эффективной.Рынок ИТ-услуг в России: оценки, тренды, крупнейшие участники. Обзор и рейтинг TAdviser 300.4 т

Интеграция Диалоговой Платформы W11, разработанной Крайон, расширяет возможности Squadus и позволяет легко разрабатывать и управлять внутри рабочего пространства Squadus практически неограниченным количеством чат-ботов.

К функциональным особенностям Диалоговой Платформы W11 от Крайон относятся:

• Централизованная панель управления для всех чат-ботов компании с единым мониторингом, статистикой, ролевой моделью выдачи прав и т.д.
• Визуально понятный редактор, который позволяет разрабатывать и изменять диалоговые сценарии без написания кода
• Возможность интеграции в чат-ботов больших языковых моделей (LLM) от любого поставщика
• Выбор между SaaS-версией и полноценной инсталляцией в локальную инфраструктуру компании

Интеграция Диалоговой Платформы W11 в МойОфис Squadus дает широкие возможности для корпоративных пользователей: например, с помощью чат-ботов можно автоматизировать поиск и работу с внутренней базой знаний, их можно использовать для помощи в адаптации новых сотрудников, создания запросов в службу HR и отслеживания их статусов. Кроме того, возможности интеграции позволяют использовать и такой инструмент повышения продуктивности, как большие языковые модели, например, YandexGPT. Работа с большими языковыми моделями именно в корпоративном мессенджере Squadus позволяет добавить важные для любого бизнеса функциональные возможности, такие, как интеграцию с DLP-системами для предотвращения утечек информации, прозрачное логирование запросов пользователей, тарификация в соответствии с организационной структурой и многое другое. Это особенно актуально в ситуации, когда количество кибератак и утечек данных неизменно растёт каждый год – сказал Владимир Еронин, директор по развитию бизнеса, Крайон.