Российские брокеры отдали ИТ-инфраструктуру в «облако»: вышло дешевле, но опаснее
24.05.10, Пн, 18:33, Мск,
Экс-менеджеры компании «Ренессанс Управление Инвестициями» запустили собственный брокерский стартап «Третий Рим». Наиболее критичная для бизнеса часть ИТ-инфраструктуры новой компании была разработана и размещена в «облаке» в дата-центре «Крок» еще до запуска бизнеса. В «Третьем Риме» подсчитали, что такое решение не только безопаснее, но и дешевле на 40% традиционного подхода. Впрочем, говорят эксперты, оставшаяся в обслуживании у самой компании ИТ-часть создает дополнительные риски. Если бы в «облако» поместили абсолютно все системы, это было бы выгоднее и безопаснее.
Компания «Третий Рим» разместила свою ИТ-инфраструктуру в аутсорсинговом дата-центре компании «Крок»: этот проект стал фундаментом для выхода на рынок нового брокерского игрока. Как рассказал TAdviser Максим Янпольский, директор по технологиям и операциям «Третий Рим», компания основана командой менеджеров, создавших «Ренессанс Управление Инвестициями» – в прошлом крупнейшую независимую компанию по управлению активами в России.
«Третий Рим» начал свою операционную деятельность в мае 2009 года,но вопрос о будущей ИТ-инфраструктуре выделенной брокерской компании прорабатывался заранее. Для компаний, оперирующих в финансовом секторе, наличие оптимальной масштабируемой технологической платформы может является ее конкурентным преимуществом. Уровень автоматизации операций является очень высоким для компаний этой индустрии и именно наличие гибкой технологической платформы позволяет компаниям своевременно реагировать на вызовы рынка и изменения конъюнктуры Автоматизация торговых систем, и как следствие, возрастающие объемы операций, предъявляют повышенные требования к инфраструктуре - скорости обработки операций, отказоустойчивости, масштабируемости.
В итоге, в дата-центре «Крок» был размещен целый ряд ключевых для компании ИТ-систем, начиная от систем, обеспечивающих поддержание основных бизнес процессов в части обработки и совершения брокерских операций (система Qort), заканчивая финансовой системой (на базе 1С), системой электронного документооборота (система TaskCenter), системами управления архивами и системами, обеспечивающими жизнедеятельность компании. Кроме того, в «облако» были помещена собственные разработки компании, поддерживающие процессы финансового планирования и риск менеджмента. Непосредственно в офисе остались виртуальная частная сеть (Virtual Private Network) и телефония с системой записи разговоров.
Максим Янпольский объясняет решение о перенесении значительной части ИТ-структуры в «облако» соображениями безопасности и экономии. По его словам, гибкую инфраструктуру необходимо было развернуть в кратчайшие сроки, оставаясь в жестких бюджетных рамках, при этом, не увеличивая собственного штата и сохраняя жесткие критерии качества. «Например, классический вариант - развертывание ИТ-инфраструктуры у себя в офисе - требовал намного большего времени, денег, специалистов, времени менеджмента, а так же последующей поддержки и штата людей», - говорит Янпольский.
В итоге, просчитав полную стоимость затрат (TCO), в «Третьем Риме» установили, что при использовании «облачной модели» экономия затрат составляет порядка 40% по сравнению с размещением инфраструктуры у себя. «Осуществив проект, быстрее запланированного, мы смогли запуститься уже в мае этого года», - добавляет Янпольский. По его словам, сейчас в штате брокерской компании всего два ИТ-специалиста: один занимается управлением проектами и запуском новых бизнес сервисов, а другой отвечает за всю инфраструктуру. «Группа Астра» разрослась до двух десятков компаний. Ключевые активы экосистемы
Замгендиректора «Крок» Олег Кравченко, курирующий этот проект, рассказал, что все этапы проекта заняли примерно девять месяцев. Миграция всех ИТ-систем на данный момент завершена. По его словам, основные сложности были связаны с тем, что бизнес-процессы и ИТ-инфраструктуру «Третий Рим» запускал параллельно, и это накладывало очень высокие требования к непрерывности. «На протяжении всего проекта мы учитывали данные обстоятельства, например, вели работы в ночное время, моделировали процессы внедрения на тестовых стендах, разрабатывали промежуточные решения. Все это позволило избежать технических сложностей и сбоев», - пояснил он.
Опрошенные TAdviser эксперты в целом оценили проект как достаточно инновационный. Впрочем, по их словам, тот факт, что часть ИТ-структуры осталась «на балансе» самой компании, а не у атсорсеров, создает определенные риски. «Если компания намеренно отказывается от самостоятельной поддержки ИТ-инфраструктуры, то логично это делать полностью. Даже тот незначительный фрагмент инфраструктуры, который остался у «Третьего Рима», может дать сбой, тогда как ресурсами для его оперативного восстановления компания не располагает», - заявил эксперт одной из конкурирующих «Крок» компаний на условиях анонимности. Впрочем, по его словам, критичные для бизнеса приложения все-таки находятся в «облаке», что является плюсом.
Как прокомментировал Сергей Боровиков, руководитель проекта Softline Cloud, это «хороший проект», который в очередной раз доказывает общую тенденцию рынка по движению в облако. Однако, с технической точки зрения было бы лучше вынести в облако еще и телефонию с функцией записи голоса. «В багаже Softline есть подобные решения, и на рынке сейчас наблюдается стабильный спрос со стороны бизнеса на внедрение таких продуктов. Использование телефонии из облака позволило бы увеличить экономию на совокупной стоимости владения ИТ до 45%-50%», пояснил он.
Руководитель направления CRM «КОРУС Консалтинг» Мария Бар-Бирюкова считает, что есть целая группа рисков, которую необходимо учитывать при планировании таких проектов. Во-первых, в долгосрочной перспективе экономия ТСО от аренды будет не столь значимой, поскольку за определенный срок окупает себя собственное оборудование. Впрочем, для «Третьего рима» это не актуально, поскольку сейчас в ЦОД «Крок» размещено собственное оборудование компании.
Еще один важный момент, по словам эксперта «КОРУС», это обеспечение безопасности данных. «Если «Третий Рим» расторгает по тем или иным причинам договор с «Крок», кто и как гарантирует целостность и передачу данных компании? Провайдер услуги должен четко прописать регламенты подобной процедуры», - говорит она. Также имеет значение, что будет, если «Третий Рим» захочет эксплуатировать систему, поддержка которой не осуществляется «Крок».
И, наконец, последнее: у сервис-провайдера должно быть наличие сертификата соответствия ИС 153 ФЗ о защите персональных данных. Кроме того важно, какие ? серверы используются в решении – виртуальные или выделенные. «В случае, если на каждый из этих вопросов у провайдера услуги есть четкие ответы, инструкции и регламенты, риски минимизируются», - заключила она.
118 ERP-проектов в сфере финансовых услуг, инвестиций и аудита. ТАБЛИЦА