Импортозамещение — это основной двигатель нашего рынка. Именно секция «Импортозамещение» привлекла особое внимание гостей, собравшихся 28 мая на TAdviser SummIT 2024 «Лучшие ИТ-практики в России». Можно ли переехать на отечественное ПО полностью? Как использовать опенсорс, чтобы потом не было больно? Что делать с легаси и кто уже покончил с импортозамещением? Докладчики делились своим опытом.

Модерировал секцию Сергей Кирюшин, который отметил, что это самая крутая секция, ведь не смотря на то, что мы уже не первый год занимаемся импортозамещением, многое еще впереди, поэтому спикерам всегда есть что сказать.

Опенсорс и стоп-факторы. Удастся ли достичь 100 процентов успеха?

Знаете, что я заметил? — начинает свое выступление Олег Шальнов, директор департамента управления ИТ-проектами и интеграцией, «Росэнергоатом». — Сейчас вендоры разрабатывают решения для себя, потом начинают предлагать успешные продукты рынку. А вот когда мы только начинали импортозамещение, в 2019 году, вопрос «пользуетесь ли вы сами своими разработками» вызывал у российских вендоров настоящий шок.

Олег Шальнов, директор департамента управления ИТ-проектами и интеграцией, «Росэнергоатом»

Много лет «Росэнергоатом» ориентировался на лучшие мировые решения. «20% энергобаланса страны нужно использовать надежно, эксплуатировать атомную энергетику следует только на профессиональных ИТ-продуктах», — совершенно точно замечает докладчик. За 5 лет тут удалось перевести на отечественную Astra Linux практически всех — 39 500 пользователей уже работает. Осталось перетащить последние 5% юзеров, но к ста процентам подобраться не удается, потому что есть стоп-факторы: отчетность во внешние организации (Минэнерго, ФАС), работа внешних программ, таких как электронные площадки, VIPNet, банк-клиенты. Препятствуют полному переходу и рабочие места в составе программно-аппаратных комплексов: лаборатории, средства измерения и диагностики и так далее.

Мы тоже с самого начала решили пользоваться ПАКами, и собирали их совместно с вендорами, — рассказывает Олег Шальнов. Нужно было создать сбалансированные, горизонтально масштабируемые аппаратные решения на российском «железе» для отечественных систем и приложений с прогнозируемыми параметрами качества работы информационных систем и их совокупной стоимостью использования. «Для меня как для ИТ-директора большое преимущество ПАК заключается еще и в том, что сразу вырисовывается TCO. Я сразу четко понимаю, сколько мне будет стоить все решение за пять лет, — поясняет эксперт.

Попробовали в компании заместить и архитектуру рабочих мест. Не сказать, что это было просто, но тысяча АРМ на процессорах «Байкал» уже распределены по станциям для тестирования. «Есть плюсы и минусы. Я сам пользуюсь, и могу сказать, что некоторые корпоративные приложения работают быстрее. Это действительно так», — уверяет Олег Шальнов. Еще одно импортозамещение в «Росэнергоатоме» связано с автоматизированной системой управления технической документацией. Объемы тут немалые: 11 АЭС и центральный аппарат всего концерна, 32 тыс. пользователей. Проект завершили за 4 месяца. В новую систему было перенесено около 5 млн документов и задач, что в итоге составило порядка 30 Терабайт данных. При этом накопленный контент и вся функциональность системы, включая интеграцию с 17 информационными системами концерна, полностью сохранены.

У компании в списке еще множество подобных проектов, карта замещения расписана на годы вперед. Однако остались и открытые вопросы. Что делать с ядром «тяжелой» ERP от SAP, как замещать высокопроизводительные СХД, коммутаторы, межсетевые экраны.

Впрочем, и тут мы уже двинулись вперед, с теми же тяжелыми межсетевыми экранами. Некоторые вопросы снимем скоро, — дополняет спикер, но делает отдельное едкое замечание для госструктур: «Пишите хотя бы свои постановления по импортозамещению в импортозамещенных текстовых редакторах!

Пока же результаты импортозамещения в «Росэнергоатоме» таковы. Сформирована база знаний, появились компетенции и команда поддержки проектов по импортозамещению. Процедура развертывания импортозамещенной инфраструктуры, в том числе доверенных ПАК, обкатана, а методика массового обучения пользователей оптимизирована. У компании есть даже работающий подход по преодолению сопротивления людей, которые не любят нового.

Почти любой бизнес-процесс можно представить в виде задачи оптимизации. Логистика, планирование и оптимизация производства, управление цепями поставок, улучшение расписания — везде используются оптимизационные задачи. О том, как заместить промышленные оптимизаторы, то есть специальное ПО, рассказал Евгений Лапшин, начальник управления перспективных алгоритмов машинного обучения, ВТБ: «Если говорить про банк, то мы используем задачи оптимизации в портфелях, в инкассации и так далее», — говорит он.

Евгений Лапшин, начальник управления перспективных алгоритмов машинного обучения, ВТБ

Задача оптимального планирования инкассаций состоит в том, чтобы определить, какие банкоматы в какое время посещать и какое количество купюр каждого номинала в них необходимо доставить. Это нужно для минимизации затрат на фондирование и инкассацию. Планирование здесь осуществляется с помощью модуля прогнозирования спроса и оптимизатора.

«Это задача довольно сложная, в ней много дискретности», — отмечает Евгений Лапшин. Банкоматная сеть ВТБ представлена 20 тысячами устройств разных типов: банкоматы с рециркуляцией купюр, банкоматы на выдачу и на внесение наличных, банкоматы на выдачу наличных и банкоматы на внесение наличных. Размерность задачи, таким образом, достигает значений в 500 тыс. переменных, 60% которых целочисленные, и аналогичного числа ограничений.

Докладчик наглядно показывает на слайде, как выглядит такая задача. Ее решением является оптимальный план, который соответствует минимальным затратам на фондирование и инкассацию при соблюдении следующих ограничений:

• максимальное количество инкассаций в день;
• удовлетворение прогнозного спроса, полученного от модели прогнозирования;
• групповые инкассации;
• запрещенные и обязательные инкассации.

На данный момент основными коммерческими оптимизаторами являются Gurobi, CPLEX IBM и FICO Xpress. Оптимизаторы с открытым исходным кодом, по мнению выступающего, не могут обеспечить стабильное время работы и точность решения, у них возникают сложности с параллельными и распределенными вычислениями. ВТБ совместно с МФТИ разрабатывает свой собственный оптимизатор.

Есть ли место для ПО с открытым исходным кодом в процессе импортозамещения? Этим вопросом задался Антон Будкевич, директор по разработке, «Национальная система платежных карт».

Если честно, то в течение этой сессии я уже получил ответ на свой вопрос. До меня спикеры упоминали, что открытый исходный код применяем в нашей работе. Я заметил, что у многих потребителей ИТ-решений тут много унаследованных тяжелых систем, например, SAP, который действительно сложно заменить. Но мне повезло, я представляю компанию, которая еще в 2014 году сама стала проектом по импортозамещению целой платежной системы.

Антон Будкевич, директор по разработке, «Национальная система платежных карт»

Тут реально пришлось заняться разработкой с нуля, потому что нельзя придти к какой-нибудь MasterCard и заявить, что покупаешь их софт. Нельзя просто выйти на рынок и приобрести платежную систему. «Мы как-то привыкли, как разработчики, чего-нибудь качнуть с GitHub и использовать», — говорит Антон Будкевич. Однако теперь такой номер не пройдет. Чтобы включить в состав российского ПО опенсорс, важно соблюдать лицензионную чистоту, каждую версию анализировать на уязвимости, изменения лицензий и проверять возможность контрибьюции в код.

Open Source — это вполне обычное программное обеспечение, имеющее правообладателя. Нельзя просто скопировать его и получить исключительные права. «Тут можно попасть впросак», — справедливо утверждает докладчик.

Антон Будкевич дает краткий обзор, в каких областях и какие конкретно продукты с открытым исходным кодом используются, а попутно отмечает, что лицензирование меняется даже у старых знакомых:

Это самая обидная и опасная вещь. Ты можешь использовать какую-то версию открытого софта, который хорош и протестирован, а потом внезапно из почтовой рассылки узнаешь, что следующая версия будет уже не такая. Как вот сделал Oracle с Java Development Kit — они просто переехали на коммерческую лицензию, а ведь это были миллионы установок.

Ищите возможности!

О том, как можно начать импортозамещаться, а потом «случайно» заHRплатформиться, рассказала Виктория Пискарева, HR Tech Director, «Лаборатория Касперского». Здесь так же, как у всех, компания годами существовала в рамках проверенной ключевой системы, которая задавала вектор развития HR-проектов.

Мы свыклись с невозможностью выйти за ее пределы и внедрить что-то новое, потому что, как и полагается серьезной большой компании, изучали, что говорят Gartner, Josh Bersin. Следили за трендами HR-рынка и хотели их применять, — говорит докладчица. — Имели даже неосторожность поругивать свою систему, мол, она неидеальна.

И тут в один момент вендоры ушли, а система, какой бы они ни была, приказала долго жить.

Виктория Пискарева, HR Tech Director, «Лаборатория Касперского»

«Изначально мы подумали, что это колоссальная проблема. Но мы же HR, у нас позитивное мышление», — улыбается Виктория Пискарева. Так открылась возможность не просто сделать что-то с нуля, но получить новое решение, которое идеально подходит под конкретные нужды компании.

Многие HR скажут, и мы не исключение, что мечтают о единой HR-платформе, которая решит все задачи. Мы пошли искать такое решение и нашли чуть ли не 400 разных продуктов. Но при всем богатстве выбора выбирать было не из чего. Много стартапов, много узкоспециализированного ПО. Плюс у нас особые потребности, — комментирует докладчица.

Нужно было учесть, что у «Лаборатории Касперского» множество стран присутствия, разные юридические лица, которые функционируют в условиях локальных законодательств. Здесь также много разных процессов, разных систем, частые запросы на изменения, а также 800 метрик, которые нужны бизнесу для принятия управленческих решений.

Понимая, что готовые системы или собственная разработка не закроют наши задачи, мы пошли по другой дороге, — говорит Виктория Пискарева. — Остановили свой выбор сразу на трех новых решениях разной степени зрелости, собрав из них микс: Forpeople, Skillaz и «Эквио».

В результате ForPeople стала центром ландшафта HRTech-решений «Лаборатории Касперского», и той самой системой, собирающей и предоставляющей единые данные для пользователей и других систем. Получившееся внедрение обеспечивает HR-отделу гибкую настройку политик, правил и процессов для разных групп сотрудников, автоматический расчет метрик и онлайн-аналитику, настройку процессов согласования и хранение истории изменений. Руководители получили снижение сроков внедрения организационных изменений, сокращение количества запросов в HR и возможность самостоятельно принимать решения в рамках своих юнитов. Сотрудникам теперь проще искать информацию, понятнее для них и структура, и процессы компании. По мере развития ландшафта стало ясно, что система ForPeople имеет потенциал для развития, отмечает выступающая. В конце 2022 года в «Лаборатории Касперского» приняли решение инвестировать в них и совершенствовать продукт. Не ищите единую HRTech-систему, а ищите возможности конфигураций решений с рынка под ваши потребности, советует Виктория Пискарева.

А у нас импортозамещение подошло к концу, — радуется Денис Молотков, советник руководителя департамента информационных технологий, «Росагролизинг». Он рассказывает про последний проект — смену ERP-системы. Наша компания занимает большую часть рынка в своей нише — 60% агросектора. Все свежие тракторы, которые вы видите на полях, это наше финансирование. Мы предоставляем фермерам финансовый инструмент, чтобы они могли эффективнее справляться с землей и улучшать свое производство. Поэтому наши бизнес-процессы связаны с этой деятельностью.

Денис Молотков, советник руководителя департамента информационных технологий, «Росагролизинг»

Сердцем ИТ тут была ERP-система.

Она интегрирована со всем: финансовой и аналитической системами, внутренними и внешними сервисами. Суть проекта заключалась в том, чтобы на корню вырвать из стека Microsoft. Особенностью стало то, что мы не хотели запускать новые решения где-то рядом, а должны были сделать сразу все и чтобы оно заработало, — вспоминает докладчик.

Среди рисков такого подхода значилась потеря функционала или части данных. Были опасения, что в срок не успеть, что система ляжет под нагрузкой, что новые данные будут сохраняться некорректно.

У нас есть рыночное преимущество — «бесчеловечная» сделка, — добавляет Денис Молотков. — Процесс, который полностью роботизирован, человек не принимает участие в выдаче или не выдаче лизинга. Это наш репутационный, развивающийся продукт. Мы боялись, что он может деградировать. Его было крайне важно не уронить.

Еще одна сложность — бизнесу айтишные замены неинтересны.

Бизнес продолжал работать и развиваться. За время импортозамещения реализовались 472 проекта. Замена никакого прямого влияния на деятельность не оказывала, выгод не было. Поэтому возникла проблема с вовлечением людей. Кроме того, в заданные сроки замену легаси-системы мы не могли сделать ни своими ресурсами, ни ресурсами подрядчика. Пришлось комбинировать, — поясняет спикер.

Стратегия миграции, которая принесла хороший результат, заключалась в том, что 90% данных мигрировало заранее, был альтернативный инструмент (основного не хватило), а также инструмент сравнения.

Мы использовали для миграции сначала один инструмент, но его почему-то не хватило, — делится подробностями Денис Молотков. — Мы до конца не разобрались в причине, но он дал сбой на больших таблицах на продуктивной миграции, хотя на тестовой отработал отлично. Пришлось выдумывать велосипед, так что имейте в виду — нужен план Б.

Еще несколько советов для тех, кто привык к стеку Microsoft с его автоматизацией: помните, что на российских продуктах все не так. Избегайте dblink, декомпозируйте код на маленькие кусочки, не пишите лонгридов.

Есть и еще странность: если у вас собрался функционал, то не факт, что он будет работать, — усмехается спикер. — Только если он попадет в определенную ветку, вы об этом узнаете. Поэтому если у вас какой-то навороченный функционал, то достаточно долго приходится вычищать. И вот еще что, имейте в виду — с блокировками российская СУБД «грязное» чтение, оказывается, не поддерживает. Мы узнали про это только на запуске.

Факторы успеха в подобном проекте — это сильная экспертиза по продукту и не меньшая экспертиза подрядчика платформы. Понадобятся ежедневные встречи на период запуска, резерв по оборудованию и людям, а также терпение и понимание пользователей. И, естественно, не обойтись без тестирования миграции данных. Как заключает докладчик, в результате финального импортозамещения бизнес не пострадал. Ошибок миграции не выявлено, стабилизация системы произошла даже на 2 недели раньше запланированной. Оптимизировано более 600 объектов, всего перенесено 12 078 объекта.

Пользователи не знают, что это успех — всего лишь неделю помучиться после импортозамещения. Вообще-то это круто. Пришлось им объяснять. Теперь мы, наконец-то, можем развиваться. Хотя я тут слушаю, как другие будут замещаться до 2027 года, и понимаю, как нам-то повезло. Приятно!, — резюмирует Денис Молотков.

У заказчика — лапки. Как наладить коммуникацию?

Тренды корпоративных коммуникаций перечислил Константин Миненко, старший менеджер по развитию бизнеса, VK WorkSpace. К 2027 году рынок коммуникационных сервисов в России может вырасти почти в 3 раза и достичь 108 млрд рублей. Все благодаря «благодатному исходу иностранных компаний», как выразился докладчик. По оптимистичным экспертным оценкам, рынок будет расти в ближайшие пять лет на 30% ежегодно. Более скромные прогнозы укладываются в два диапазона: или 10-12% в год, или за пять лет вырастет на 30-40%.

Константин Миненко, старший менеджер по развитию бизнеса, VK WorkSpace

Что же волнует рынок сегодня? Ситуация изменилась с «подождем» на «надо выбирать из того, что доступно». Критерии выбора такие: экосистема лучше, чем «зоопарк», технологии должны быть надежными, команда — сильной, а интерфейс красивым.

Одна из проблем ИТ-директоров — это саботаж пользователей, — утверждает Константин Миненко. — Вот неудобно ему пользоваться кнопкой справа, потому что привык, что такая кнопка раньше была слева. И все, он теперь не может ни документы согласовать, ни почту отправить. У него лапки.

Пока западные компании все делали за нас, отечественные решения выглядели убого. «Я даже не буду говорить, что они из себя представляли», — комментирует спикер. Однако сейчас, волей-неволей, отечественный продукт бодро устремился вперед и уже дошел до привычного пользователю уровня комфорта.

Какие сервисы корпоративных коммуникаций ищут сейчас компании? Почтовые сервисы, мессенджер, аудио- и видеозвонки, интеграцию с корпоративной телефонией (SIP), файловое хранилище и так далее. Все это можно найти в коммуникационной платформе для бизнеса от VK.

Мы предлагаем вам старый добрый знакомый вам интерфейс, который решает все известные вам задачи. Вам всем знаком интерфейс VK. Тут будет все как обычно, но с корпоративными «хотелками» и полным соответствием требованиям от отдела безопасности, — говорит Константин Миненко.

Безопасность VK WorkSpace выглядит так. Тут есть двухфакторная аутентификация. Администратор может подключить ее сотруднику, если он забыл сам это сделать. Если сотрудник потерял рабочий телефон или уволился, то можно удаленно стереть данные на устройстве по запросу с сервера. Существует возможность мгновенной блокировки и разблокировки пользователей с прекращением текущих сессий на всех устройствах. Все события в системе, включая доступ к почтовым ящикам, отслеживаются. VK WorkSpace использует шифрование передачи данных с использованием протокола TLS 1.3, создает корпоративную учетную запись в Active Directory с аутентификацией через протоколы NTLMv2 или Kerberos и интегрируется с инфраструктурой клиента DLP, а также с SIEM-системами.

Сразу трое человек вышло рассказать о BI и о конкретном кейсе, реализованном в ОАО РЖД.

Мы даже больше, чем BI, — обозначает Дмитрий Русаков, руководитель маркетинговых проектов, ГК Luxms. — потому что предоставляем как классику, вроде визуализации и дашбордов, а также продуктов взамен ушедших, так и специализированные решения, инструменты для управления данными, для отчетности, прогнозирования и моделирования. Нам доверяют большие компании, такие, как «Газпром» или РЖД. Это значит, что мы прошли проверку.

Дмитрий Русаков, руководитель маркетинговых проектов, ГК Luxms

Среди преимуществ Luxms BI масштабирование без необходимости приобретения дополнительных ресурсов, за счет горячего слоя данных, что означает выгодное TCO. Luxms Data Boring решает задачи обработки данных и автоматизации, позволяет быстро выстроить связь с разнородными источниками данных, в том числе с файлами Qlik (QVD-файлы). Здесь есть аналог DAX — язык LPE. LPE — это собственный язык функций платформы, позволяет пользователям создавать свои факты и размерности, вычислять сложные показатели, такие как EBITDA, чистая прибыль, выручка, рентабельность.

Гибкая кастомизация позволяет создавать уникальные решения и повышать эффективность разработки. Тут есть возможности как для self-service пользователей, так и для продвинутых разработчиков. Кроме того, платформа позволяет быстро и безопасно работать с большими объемами данных из разнородных источников. Аналитическое решение на Luxms BI может быть встроено в любые внутренние системы заказчика (личные кабинеты, живые графики).

Общие слова не совсем наглядно передают возможности, — говорит Наталья Глодя, руководитель маркетинговых проектов, ГК Luxms, — мы же хотим рассказать не о сферическом коне в вакууме, а представить вам реальную историю успеха.

Заказчик пришел в компанию тогда, когда вопрос импортозамещения еще не стоял остро. Пожелание было другое: сместить фокус внимания руководителя с рутины на принятие решений, то есть ему нужно не анализировать цифры, а получать готовую сводку.

Наталья Глодя, руководитель маркетинговых проектов, ГК Luxms

Я тот самый заказчик, у которого лапки, который просто хочет красивую систему и кнопки в нужных местах, — берет слово Мария Пименова, заместитель начальника департамента управления персоналом, ОАО РЖД. — С учетом численности персонала нашей компании, из 700 тыс. человек более 200 тыс. за компьютерами, а переучивать людей сложно. Как же мы это делаем? В РЖД есть своя стратегия цифровой трансформации, и HRTech является ее неотъемлемой частью. В рамках этой стратегии мы ведем 15 цифровых платформ по управлению персоналом и уже накопили 1 Петабайт данных только по персоналу.

Мария Пименова, заместитель начальника департамента управления персоналом, ОАО РЖД

Тут решили, что любой пользователь в РЖД является внутренним клиентом, поэтому любую информационную систему строят в соответствии с этим положением. «Когда к нам обратилась эта компания, мы почувствовали вызов, ведь это крупнейший работодатель страны. И HR-аналитика, которую нужно обработать, огромна», — дополняет Наталья Глодя. Требования заказчика были специализированы. Понадобилась высокая степень кастомизации визуальных элементов для индивидуальных проектов (дизайн, бизнес-логику и навигацию заранее продумала команда самого клиента) и разработка нового функционала — специально под нужды РЖД.

Далее понадобилось импортозамещение отдельных продуктов, выстроенных вокруг проекта. CentOS заменили на RedOs, Active Directory — на Free IPA. Вместо PostgreSQL используется Postgres PRO Ent. Что касается безопасности, то каждый деплой проходит проверку кода до установки. Соответствие требованиям безопасности проверяются строго по чек-листу при ПСИ. Кроме того, проделана интеграция сервисов мониторинга сбойных ситуаций.

Самое сложное и главное — это не создать платформу, а продать ее пользователям, сделать единственной точкой входа. Мы подошли к этому очень ответственно», — вспоминает Мария Пименова. Получившееся решение состоит из семи модулей, таких как «HR-аналитика», «Онлайн-приемная», «Подбор персонала» и так далее. Руководители в итоге смогли получить единое цифровое пространство для работы, где важные показатели аналитики сразу подсвечены. Все услуги для руководства доступны в одном окне. Также система работает на планшетах.

Ни одна из систем, из которых мы выбирали, не смогла поставлять нам нужные данные к нужному времени с таким уровнем производительности, как продукт от Luxms, — завершает Мария Пименова.

«Давайте поговорим сегодня не о проблемах, а о решениях», — предлагает Алексей Авдеев, коммерческий директор, RuDesktop. Одним из триггеров для создания компании, которую он представляет, стал уход из России программы TeamViewer.

В тот момент, когда они объявили о завершении поддержки, родилась наша идея создать продукт. В первую очередь, решение должно было стать кроссплатформенным, стабильным и безопасным, — перечисляет докладчик.

Алексей Авдеев, коммерческий директор, RuDesktop

RuDesktop — это программный комплекс для удаленного доступа и управления конфигурациями устройств, поэтому заменить он может не только TeamViewer. За 2023 год программу загрузили более 600 тыс. раз. Ежедневно онлайн в ней насчитывается 120 тыс. пользователей. Реализовано 300 корпоративных проектов. «Компания достаточно молодая, но результатами уже можно гордиться», — комментирует эти цифры Алексей Авдеев.

Представленный программный комплекс состоит из решения для удаленного доступа, который работает как локально, так и через облачную версию, и модуля для управления конечными устройствами. RuDesktop спокойно запускается на Windows, Linux, Android и MacOS, а также пройдет строгий контроль безопасников, так как интегрируется с SIEM-системами, дает возможность единого входа с помощью KeyCloak и позволяет настраивать права отдельных пользователей или целых групп. Решение имеет современный интерфейс и понятную политику лицензирования.

«Мы всегда говорим, что заходите, тестируйте на любом количестве пользователей», — Алексей Авдеев приглашает взглянуть на продукт в деле и демонстрирует кейс клиента. Финансовая организация купила бессрочную лицензию программы для установки на собственный сервер. У нее 10 операторов и 10 подключений. RuDesktop полностью закрыла потребность этой организации по удаленному доступу с соблюдением всех правил внутренней политики безопасности.

Если говорить о RuDesktop UEM, то политики здесь реализованы благодаря технологии Ansible. Доступ к редактированию шаблонов политик предоставляет практически неограниченные возможности для гибкого администрирования ИТ-инфраструктуры. Модуль позволяет запускать задачу при включении устройства, исполняет последовательности политик в одной задаче в хронологическом порядке, имеет расписание, где можно задавать периодичность операций, которые нужно выполнить. При необходимости интеграции с каким-то сервисом, клиент может обратиться в службу технической поддержки.

В 2022 году компания работала с аптечной сетью. У заказчика под управлением находилась инфраструктура 6400 аптек в разных регионах России. Клиент приобрел лицензию на один сервер и 18 000 устройств. Решение RuDesktop UEM полностью закрыло все его потребности по обслуживанию внутренней ИТ-инфраструктуры с учетом сложной, географически распределенной сети.

Ингредиенты для магии

64% российских компаний уже приступили к импортозамещению. В зависимости от отрасли, им удалось отказаться от 10-50% зарубежных продуктов. Примерно 30% рынка используемого софта сейчас покрывает отечественное ПО, но значительная его часть нуждается в доработке. Российские разработчики предлагают более 20 тыс. разнообразных продуктов. Однако, по оценке экспертов, нужно еще 5-7 лет для полного перехода на отечественное ПО.

У российских ИТ-компаний есть все шансы создать полноценные экосистемы решений, способные решать любые задачи. Так считает Вадим Сорокин, директор по развитию бизнеса, «Ланит Омни». Он приводит слова вице-премьера Дмитрия Чернышенко о том, что за 2023 год более 300 млрд рублей было инвестировано в российские ИТ-решения, а оборот софтверных компаний составил 1,7 трлн рублей.

Вадим Сорокин, директор по развитию бизнеса, «ЛАНИТ Омни»

Потребность в квалифицированных кадрах в таких условиях растет драматически.

Мы становимся независимыми, продолжаем развивать бизнесы клиентов и делаем нашу страну сильнее, — говорит Вадим Сорокин, — но нехватка ресурсов — это проблема во всей истории импортозамещения. По 300 тыс. человек ежегодно нам требуется к уже имеющемуся числу, тогда как за год отечественные вузы выпускают только 89 тыс.

Но есть нюанс. Системного-аналитика на рынке труда найти или обучить с нуля проще, чем ИТ-разработчика. В ЛАНИТе уверены, что именно такой подход нам поможет прямо сейчас. Если у системного аналитика есть высшее техническое образование, опыт моделирования бизнес-процессов или алгоритмов в одной из нотаций (BPMN, EPC, UML, IDEF0 или блок-схем), опыт сбора и формализации требований к системному продукту, формирования документации, дальнейшего согласования и, наконец, он знаком с практикой сдачи отчетности, проведения демонстраций и обучения, то такой человек справится вместо программиста.

Для магии ему понадобится два дополнительных ингредиента: многофункциональная лоукод-платформа с инструментами BPM и база знаний. И то, и другое предлагает «ЛАНИТ Омни», которая развивает как специальную школу лоукода, так и платформу BPMSoft. Продукт может похвастаться более пятьюстами инсталляциями, «живыми» клиентами, развитой партнерской сетью и сообществом аналитиков и разработчиков, а также успешными сложными проектами в крупнокорпоративном сегменте.

Приятный бонус заключается в том, что процессы разработки и настройки здесь отчуждаемы. Платформа не требует участия вендора в процессе внедрения, а если нужно что-то дополнительное — всегда можно воспользоваться предложениями из магазина готовых решений, расширяющих базовый функционал. «Мы надеемся, что вместе с вами мы увеличим количество лоукодеров и будем с каждым годом только расти», — заключает Вадим Сорокин.

Рынок ИТ-инфраструктуры тоже растет — как по обороту, так и по количеству стоек у крупнейших провайдеров услуг ЦОД. «Рост рынка означает повышение нагрузки на оборудование, оперативный персонал и HR-департамент», — рассказывает Павел Соловьев, руководитель направления автоматизации, ДАТАРК. Он представил публике российскую систему мониторинга и управления ЦОД — DATCHECK.

Павел Соловьев, руководитель направления автоматизации, ДАТАРК

Управление ЦОД — это большая ответственность. Простой сразу влечет за собой огромные финансовые потери. Так, согласно исследованию Gartner, крупные предприятия теряют в среднем до 5 600 долларов за минуту остановки ИТ-инфраструктуры. Помимо прямых потерей есть и косвенные: сотрудники увольняются, клиенты уходят, репутация разрушается, а нагрузка на ИТ- и PR-отделы, наоборот, увеличивается.

Без мониторинга невозможно оценить эффективность работы инженерных систем ЦОД, а также управлять хоть сколь-нибудь разветвленной сетью. Не будет и контроля за корректностью работы оборудования.

Что можно сделать? — рассуждает Павел Соловьев. — Ситуация на рынке систем мониторинга сложилась так, что есть три пути решения проблемы. Параллельный импорт до сих пор работает, но несет в себе определенные риски. Второй вариант — это переход на аналоги из Китая или Турции. В этом случае санкционная зависимость снижена, но она есть. Нам уже известны примеры того, как крупные производители уходили с российского рынка, даже не заканчивая проекты. Самый надежный вариант — использовать локализованные или полностью российские продукты.

Докладчик предложил закрыть все потребности ЦОД по мониторингу с помощью одного продукта — DATCHECK. Решение построено на основе российского оборудования и ПО. Процент российского оборудования в техническом ядре проекта составляет 95%. Среди преимуществ этой системы централизация мониторинга и управления, оперативное уведомление об аварийных ситуациях, а также хранение эксплуатационной документации и отчетность.

В DATCHECK интегрируются такие системы, как освещение, автоматическое пожаротушение, источники бесперебойного питания, ИТ-оборудование в стойках, системы электроснабжения и распределения питания, видеонаблюдения, кондиционирования, вентиляции и отопления. Благодаря применению этого продукта, можно повысить эффективность использования ресурсов до 15% в год, и до 7% уменьшить время простоя, а также сократить расходы на эксплуатацию и развитие.

Отвечая на вопрос модератора, Павел Соловьев подчеркнул, что при внедрении системы тут идут от потребностей заказчика, поэтому можно как переоснастить существующий ЦОД, так и внедрить систему с нуля.

Мы можем внедрять ее поэтапно или запустить нашу систему мониторинга параллельно с уже существующей. У нас есть такие кейсы, когда заказчик переходил с западного продукта на наш. Причем он отметил, что у нашей системы более приятный, удобный и интуитивный интерфейс. Если необходимо действовать по частям, например, начать с одного машинного зала, с тестовой эксплуатации — не вопрос. Сейчас наше решение стоит в 60 ЦОД по всей Российской Федерации, — говорит он.

Они сделали всё

Программно-аппаратные комплексы ГК ICL на базе ведущих российских вендоров представили собравшимся Руслан Вагизов, генеральный директор, ICL Services и Дмитрий Игнатьев, директор по продукту, «Колибри-АРМ».

ICL — это компания, которая делает все, — начинает свое выступление Руслан. — У нас есть свой завод по производству оборудования, В год он выпускает по миллиону единиц. Есть много программных продуктов, и сегодня мы расскажем о двух из них. Есть и сервисы. Мы исторически много и долго работали на международном рынке, предоставляя как раз управляемые сервисы.

Руслан Вагизов, генеральный директор, ICL Services

Этот сплав компетенций позволил компании сформировать целый пакет программно-аппаратных комплексов. ПАКи решают три проблемы разом. Они просты в эксплуатации, сразу готовы к работе и надежны. Сотрудникам не придется изучать решения и погружаться в детали, а заданный SLA протестирован специалистами группы компаний. Что касается безопасности, то готовность к аттестации у таких продуктов по первому уровню защищенности ИСПДн, первому классу защищенности ГИС и первой категории объектов КИИ. Докладчик отмечает, что у ICL не только собственная аппаратная база, но и широкий выбор ПО от разных вендоров, экспертная поддержка по принципу «одного окна» и опыт внедрений с учетом отраслевой специфики. Вендор берет на себя ответственность полностью.

Посмотреть на конкретные продукты, например, на Astra Infrastructure Cloud Starter ПАК для построения частного облака на базе программных продуктов группы «Астра» и оборудования «ICL Техно» можно в рамках ПМЭФ 2024.

Докладчик упомянул и комплексное решение для организации корпоративного рабочего пространства, позволяющее закрыть основные потребности заказчика. Чтобы получить не просто автоматизированное рабочее место, но и систему управления им, ICL заручилась поддержкой компании «Колибри-АРМ». «Эта система и второй инструмент, «Снаряд» (это модульная платформа для комплексного управления сервисным обслуживанием, мобильным персоналом и активами предприятия), позволит не только импортозаместиться, но и поменять уровень автоматизации и эффективности управления ИТ», — поясняет Руслан Вагизов и приводит цифры коммерческого эффекта от внедрения, которые удалось получить, внедрив «Снаряд» внутри самой ICL. Дмитрий Игнатьев поделился подробностями работы продукта «Колибри-АРМ», назвав его инструментом номер один для всех задач массового администрирования АРМ: «Колибри» позволяет добиться впечатляющих результатов, — утверждает он. — Экономия трудозатрат по сравнению со слабой автоматизацией составляет 75%».

Дмитрий Игнатьев, директор по продукту, «Колибри-АРМ»

Решение помогает с управлением ИТ-активами с динамической инвентаризацией, управляет ПО и операционными системами, дает удаленный доступ к АРМ, а также решает вопрос с миграцией на российские «операционки». Последнее получается благодаря аналитике по совместимости аппаратного и программного обеспечения целевой ОС и сквозной автоматизации процесса установки образа, включая перенос данных приложений, а также постконфигурацию.

Новый подход к построению доверенной и технологически независимой ИТ-инфраструктуры на базе программно-аппаратных комплексов предложил обсудить Антон Карасев, технический директор, «Скала^р». Он акцентировал внимание на том факте, что подход этот не теоретический, но уже проверен практикой. Подробнее о своем опыте использования ПАК от «Скала^р» рассказывали заказчики в пленарной части саммита.

Антон Карасев, технический директор, «Скала^р»

За 9 лет серийного выпуска продукта, «Скала^р», занимающаяся разработкой и производством модульной платформы для высоконагруженных государственных и корпоративных информационных систем, выпустила в промышленную эксплуатацию 600 комплексов суммарной мощностью в 8500 вычислительных узлов.

Модульная платформа решает разные задачи, начиная от виртуализации и заканчивая объектными хранилищами и базами данных. Решение модульное на разных уровнях. Так, например, каждая «Машина», как мы называем программно-аппаратные комплексы, тоже состоит из модулей. Это позволяет их удобно масштабировать. И наши отдельные модули, и Машины находятся в Реестре Минпромторга и Минцифры, как и все ПО, которое мы используем. Наша компания вообще была одной из первых, кто появился в этом Реестре, — напоминает Антон Карасев.

Он показывает слайд, судя по которому, решений на отечественном рынке сейчас даже больше, чем на западном. Кажется, что это хорошо, но докладчик усматривает проблему — отсутствуют яркие ИТ-лидеры, которые в своих нишах занимают львиную долю. Размывается само понятия «лидер», а в каждом сегменте существуют десятки на первый взгляд равноценных продуктов. Отсюда вытекают сложности: нет информации и практического подтверждения совместимости продуктов, а вот проблема совместимости с продуктами из разных классов, наоборот, есть и отмечается заказчиками.

Еще одна трудность заключается в росте трудозатрат на подтверждение соответствия заявленной функциональности.

Аккумуляция средств и ресурсов в руках мировых лидеров позволяет им решать сложные технологические задачи: разработать ядро СУБД или переписать свое приложение, изменив его архитектуру целиком, — поясняет свою мысль спикер. — Наш рынок пока являет полную противоположность этой ситуации.

Как избежать точечного импортозамещения и всех указанных выше проблем? Ответ от «Скала^ра» — использовать ПАК. У такого продукта компоненты гарантированно совместимы, а отказоустойчивость заложена на уровне архитектуры и производительность оптимизирована. Производитель несет комплексную ответственность за функционал и показатели назначения, обеспечивая серийность и преемственность продукта, развивающегося в соответствии с управляемой дорожной картой.

«Мы занимаемся селекцией, производством и его систематизацией. Мы экономим время нашим заказчикам и снимаем с них тяжелую проблему выбора», — говорит Антон Карасев. Здесь решены вопросы интеграции, эксплуатации, мониторинга, обеспечения ИБ, резервного копирования. ПАК «Скала^р» поможет сохранить инвестиции в текущей инфраструктуре, реализовать лучшие практики в тесно интегрированном стеке и удержать фокус на планомерной миграции информационных систем в новый ландшафт.

В перерыве и по завершении саммита участники общались в неформальной обстановке, а также имели возможность ознакомиться с решениями и услугами ИТ-поставщиков на стендах, развернутых в холле мероприятия.

Информация о партнерах

ЛАНИТ – «ЛАборатория Новых Информационных Технологий» – ведущая в России и СНГ многопрофильная группа ИT-компаний. Создана в 1989 году. Занимает лидирующие позиции в различных сегментах рынка (системная интеграция, дистрибуция, консалтинг, инженерные системы, ИТ-аутсорсинг, сервис, обучение) и предоставляет полный комплекс ИТ-услуг, число которых неуклонно увеличивается за счет освоения передовых и наиболее востребованных технологий и решений. Партнер ведущих производителей оборудования и программных продуктов.

В группе компаний ЛАНИТ работает стабильная и высокопрофессиональная команда общей численностью 14 500 человек. Входит в ТОП-50 лучших отечественных работодателей по результатам рейтинга HeadHunter в 2023 году, занимает четвёртое место в рейтинге лучших работодателей Хабр Карьеры.

ДАТАРК – производственная компания-эксперт в области создания решений модульного типа для информационных технологий, энергетики, автоматики и связи.

• 15 лет опыта в разработке модульных ЦОД более 80 реализованных проектов по всей РФ
• собственное ИТ-решение в сфере мониторинга и управления ЦОД – DATCHECK
• собственное проектно-конструкторское бюро и инженерный центр
• современное технологичное производство
• сервис 24/7/365

VK WorkSpace — коммуникационная платформа для бизнеса. Включает корпоративную почту с календарем, мессенджер с аудио- и видеозвонками и облачное хранилище со встроенным редактором документов.

Группа компаний Luxms – лидер российского рынка бизнес-аналитики на больших данных. Флагманский продукт - платформа быстрой бизнес-аналитики Luxms BI. Предоставляет мощные функциональные и визуальные возможности для создания широкого спектра аналитических решений - от «готовых» дэшбордов для оперативной поддержки принятия решений до развитого функционала self-service. Особенность Luxms BI – датацентричная архитектура, где бизнес-логика располагается непосредственно рядом с данными. Это обеспечивает быстродействие и неограниченное масштабирование. Решение позволяет клиентам оптимизировать затраты, снизить риски и повысить эффективность бизнеса. Платформа имеет опыт реализации масштабных проектов и крупных инсталляций, реализовано более 400 проектов для нефтегаза, энергетики, здравоохранения, а также телекоммуникационных, логистических, транспортных и финансовых организаций. Среди крупнейших клиентов — ОАО «РЖД», ПАО «Газпромнефть», ПАО «Газпром», НМИЦ им. В.А. Алмазова, ПАО «Ростелеком», ПАО «Мегафон», АО «Почта России» и другие.

Платформа соответствует всем требованиям политики импортозамещения, внесена в реестр отечественного ПО. Luxms BI — полноценная замена иностранных систем, таких как Power BI, Qlik Sense, Tableau, Oracle BI, SAP BO и др.

Ключевые преимущества:

• Полный цикл работы с данными: от подключения к источникам до визуализации сложной аналитики (AI/ML). Обработка больших данных;
• Быстродействие и горизонтальная масштабируемость - систематически проверяется нагрузочными тестированиями;
• Платформа работает на отечественном инфраструктурном ПО;
• Платформенность, которая обеспечивает различные функциональные возможности (работав различных средах, ролевая модель, интеграция с разными источниками данных, высокий уровень информационной безопасности, поддержка централизованного и децентрализованного решения и т.д.), актуальность, гибкость и масштабируемость системы;
• Продвинутые возможности информационной безопасности: поддержка keycloak, АРМ администратора, парольные политики, интеграция с SIEM;
• Широкие возможности кастомной визуализации, которая позволяет создавать уникальные решения и повышать эффективность разработки
• Функционал Self-Service;
• ПО российского производства – выгодная стоимость владения, гибкие возможности лицензирования;
• Открытый вендор - открытый API для легкой интеграции, обучение внутренних команд
• заказчика, развитие образовательной экосистемы.