Speech robot Сервис для автоматизации входящих и исходящих звонков

Продукт
Разработчики: Speech robot
Отрасли: Интернет-сервисы,  Торговля
Технологии: CRM,  HRM,  RPA - Роботизированная автоматизация процессов

Speech robot - это сервис для автоматизации входящих и исходящих звонков с помощью голосового робота.

2020: Решаемые задачи

На апрель 2020 года Speech robot может решить следующие задачи:

  • Согласование даты и времени доставки с клиентом
  • Подтверждение состава заказа
  • Оценка качества работы специалистов компании. Качество работы доставки, качество обслуживания в клинике, салоне и т.д.
  • Подтверждение заказа в интернет-магазине
  • Проверка наличия товара в конкретном магазине
  • Проведение первичных собеседований
  • Запись клиента на прием и подтверждение записи



Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  BPMSoft - 4
  1С-Битрикс24 - 3
  Manzana Loyalty Sport - 1
  SberCRM - 1
  Oracle Siebel CRM - 1
  Другие 5

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  1С Акционерное общество (24, 1165)
  Directum (Директум) (3, 871)
  Компас (1, 364)
  Корпорация Галактика (2, 345)
  SAP SE (30, 301)
  Другие (396, 1548)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год