ЛАНИТ: Мобильное приложение руководителя МФЦ

Продукт
Разработчики: ЛАНИТ
Дата премьеры системы: 2014/09/30
Отрасли: Государственные и социальные структуры
Технологии: Учетные системы

Мобильное приложение руководителя МФЦ - программное решение для управления МФЦ, оптимизацией его работы, анализа статистических данных.

1 октября 2014 года компания ЛАНИТ представила действующий прототип мобильного приложения руководителя МФЦ. Программа устанавливается на планшете и руководитель, вне зависимости от его местонахождения и времени, может оперативно управлять организацией, оптимизацией ее работы, выполнять ретроспективный анализ статистических данных, обновляемых в автоматическом режиме.

Экран программы "Мобильное приложение руководителя МФЦ"

Приложение состоит из двух основных блоков.

  • Первый блок – оперативные показатели деятельности организации, обновляемые в режиме реального времени. К ним относятся, например, текущее количество заявителей в очереди, количество операторов, ведущих прием, продолжительность обслуживания заявителя каждым оператором, количество комплектов документов, ожидающих исполнения, находящихся в работе и ожидающих выдачи заявителям.

  • Второй блок – постоянно накапливаемые статистические данные, наглядно демонстрирующие динамику и отклонения в основной деятельности организации. К ним относятся, например, среднее время обслуживания заявителей, их количество в различные дни недели и часы, статистика обращений за услугами с разбивкой по предоставляющим их органам власти.

Концепт-версия создана для планшетов на платформе Android. Компания приступила к разработке версии на iOS.

Виктор Серебряков, директор департамента комплексных проектов ЛАНИТ, отметил: «Как и в случае разработки приложения для заявителя, мы исходили из растущей востребованности нового решения со стороны руководителей МФЦ, о чем свидетельствуют данные наших опросов и исследований. За время развития системы МФЦ собран огромный репрезентативный объем данных, оперативный анализ которых – эффективный инструмент управления. Отчеты, получаемые руководителем в простой и удобной форме, ложатся в основу решений об оптимизации работы с документами заявителя, планирования и перераспределения ресурсов в рамках МФЦ. Презентация решения участникам «ИНФОТЕХ-2014», среди которых были руководители региональных МФЦ, вызвала большой интерес. Это говорит о том, что наше решение имеет хорошие перспективы внедрения и активного использования».


Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  1С Акционерное общество (124, 1889)
  Первый Бит (59, 369)
  1С-Рарус (60, 338)
  ВДГБ (16, 136)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (3, 135)
  Другие (1027, 1996)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год