Ай-Теко: ИТ-аутсорсинг для СМБ-компаний

Продукт
Название базовой системы (платформы): I-Oblako.ru
Разработчики: Айтеко (Ай-Теко, iTeco)
Дата премьеры системы: февраль 2013 года
Технологии: ИТ-аутсорсинг

22 февраля 2013 г. интегратор «Ай-Теко» сообщил о запуске услуги ИТ-аутсорсинга для компаний среднего и малого бизнеса. Она включает ежемесячное обслуживание ИТ-инфраструктуры, удаленные технические консультации и с выездом к заказчику, диагностику проблем в работе оборудования и его ремонт, установку и обновление ПО на клиентских компьютерах, управление антивирусной защитой и обеспечение работоспособности серверов, администрирование почтовых ящиков и доступа в интернет.

Цена ежемесячной подписки зависит от количества обслуживаемых ПК и серверов, выбранного пакета услуг и режима их оказания. Стоимость типовых пакетов услуг, рассчитанных на обслуживание до 30 рабочих мест в офисе, варьируется от 33 тыс. руб. до 50 тыс. руб. в месяц, а удаленное администрирование обойдется клиенту в 24,5 тыс. в месяц.

В каждый пакет включен один плановый и от двух до четырех экстренных выездов инженеров к клиенту, за исключением пакета услуг с самой высокой стоимостью: он включает два плановых выезда и неограниченное число экстренных.

В «Ай-Теко» заявили TAdviser, что услуга была запущена именно сейчас в связи со «стабильно растущим интересом к таким сервисам» со стороны СМБ-компаний, а также значительным опытом «Ай-Теко» в работе с крупными клиентами. В числе последних – крупные госструктуры, «Сбербанк», Национальный резервный банк, ТНК-BP, и другие.

«Мы давно рассматривали целесообразность выхода на СМБ-сегмент, и, видя, что интерес к облачным сервисам у этих компаний растет, в начале 2012 г. начали разработку такого решения и выпустили ее на рынок», - отметила в разговоре с TAdviser Ирина Гришанова, директор по развитию массовых сервисов и продуктов «Ай-Теко»
.

Новая услуга предоставляется через магазин облачных сервисов «Ай-Теко» для СМБ - i-Oblako, запущенный весной 2012 г. В нем доступны услуги по аренде виртуальных серверов, вычислительных ресурсов по запросу, офисные приложения, инструменты для управления бизнес-процессами и др.

Основную часть дохода «Ай-Теко» сейчас приносят компании крупного корпоративного сегмента, однако с запуском услуг для СМБ-компаний в ближайшие два-три года компания ожидает роста доли выручки этой части бизнеса. Российский рынок CRM-систем: оценки, тренды, крупнейшие поставщики и перспективы. Обзор TAdviser 149.2 т

Свои ожидания в компании связывают и с общерыночными трендами. Так, согласно исследованию MarketVisio и Orange Business Services, в 2012 г. более 50% российских СМБ-компаний планировали увеличить расходы на ИТ-инфраструктуру в ближайшем будущем, а 46% компаний, не использующих облачные технологии - начать их использовать.



СМ. ТАКЖЕ (1)


Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Axelot (Акселот) (1, 21)
  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (2, 15)
  UBS (1, 6)
  Softline (Софтлайн) (5, 5)
  РДТЕХ (3, 4)
  Другие (164, 28)

  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 1)
  Другие (0, 0)