IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- Поставщик медоборудования "Фирма Гален" перевел поддержку клиентов на платформу ITSM 365
- Softline помог "Нита-фарм" импортозаместить ПО для удаленного доступа решением Pro32 Getscreen
- Как сократить рабочее время инженеров и затраты на техническое обслуживание медицинского оборудования
- KDL повысила качество работы сервисного персонала и подрядчиков с помощью Naumen Service Desk Pro
- Благодаря Okdesk инженеры «Корвэй» экономят 30 часов рабочего времени в месяц
- Российское представительство Dräger доверило Naumen автоматизацию работы сервисного центра
- Фармдистрибьютер "Пульс" использует Nutanix HCI для развития своей ИТ-инфраструктуры
- Как создавать разветвлённую локальную сеть с облачным управлением. Обзор решения TP-Link Omada SDN
- ALP Group и «Верваг Фарма» подвели итоги года сотрудничества
Данные не найдены
№ | Вендор | Продуктов | Проектов в отрасли |
---|---|---|---|
1 | Comindware (Колловэар) | ||
2 | Microsoft | ||
3 | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
4 | Rails Jedies | ||
5 | 1С-Рарус | ||
6 | ALP Group (КТ-АЛП, АЛП-ИС) | ||
7 | Деснол Софт | ||
8 | Okdesk (Облачные Решения) | ||
9 | Пэйбот (Paybot) | ||
10 | Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) |
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Comindware (Колловэар) (1, 13)
Microsoft (4, 7)
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 5)
Okdesk (Облачные Решения) (1, 2)
Rails Jedies
Другие (17, 20)
Comindware (Колловэар) (1, 5)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
Rails Jedies
Okdesk (Облачные Решения) (1, 1)
Другие (0, 0)
Данные не найдены
Вендор | Количество продуктов самого вендора | Проектов в отрасли | Систем партнёров на базе продуктов вендора | Проектов партнёров на базе решений вендора |
---|---|---|---|---|
Comindware (Колловэар) | 1 | 13 | 0 | 0 |
Microsoft | 4 | 7 | 0 | 0 |
Naumen (Наумен консалтинг) | 2 | 5 | 0 | 0 |
Okdesk (Облачные Решения) | 1 | 2 | 0 | 0 |
Rails Jedies | 1 | 2 | 0 | 0 |
1С-Рарус | 1 | 2 | 0 | 0 |
Деснол Софт | 1 | 2 | 0 | 0 |
ALP Group (КТ-АЛП, АЛП-ИС) | 1 | 2 | 0 | 0 |
Serena Software | 1 | 1 | 0 | 0 |
Sybase | 1 | 1 | 0 | 0 |
Глобус-телеком | 1 | 1 | 0 | 0 |
Akelon (Акелон) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Инферит ИТМен (iTMan) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Пэйбот (Paybot) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Nutanix | 1 | 1 | 0 | 0 |
Pro32 (Про32 Трейд) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Schneider Electric Global | 1 | 1 | 0 | 0 |
Softline (Софтлайн) | 1 | 1 | 0 | 0 |
БОАС (BOAS) | 1 | 1 | 0 | 0 |
ИнфраМенеджер (ИМ) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Flexera Software | 1 | 1 | 0 | 0 |
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | 1 | 1 | 0 | 0 |