Loyalty 
  Системы лояльности
Программы поощрения клиентов
     В закладках ниже представлены данные о системах лояльности, использующихся в России, а также уникальная информация о компаниях-интеграторах и их проектах.

Приглашаем компании зарегистрировать свои системы и проекты в TAdviser.

       

Программа лояльности — комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем, продажи им дополнительных товаров и услуг, продвижения корпоративных идей и ценностей, других видов потенциально прибыльного поведения. Проводится, в основном, на этапе зрелости жизненного цикла товара.

Типичным примером программы лояльности компании является дисконтная карта, при дальнейших покупках с использованием дисконтной карты могут предоставляться скидки, в том числе по накопительной системе, также могут существовать системы бонусов и подарков. Кроме того, при получении подобных карт, как правило, заполняется анкета, в которой указываются контакты получателя, что даёт организации возможность оповещать покупателя о новых и потенциально интересующих его товарах и услугах.

Для автоматизированного анализа клиентского поведения и управления используются CRM-системы. При глубинном анализе данных о покупках, совершаемых клиентом, возможно выявление товаров и услуг, в которых потенциально заинтересован клиент. Например, онлайн-магазин на основании анализа покупок клиента может показывать авторизованному пользователю список рекомендаций — товаров, которые могут заинтересовать его. В магазинах, использующих технологию RFID, планируется вводить аналогичные сервисы.

 

Реклама на этой странице

Новости

Отраслевое распределение по количеству проектов внедрений

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год
ТехнологияЗаказчикПодрядчикПродуктГодПроект
CRM, CRM - Системы лояльности, Call-центры, KMS - Knowledge Management SystemsDIS Group - ДИС Групп - Дата Интегрейшн Софтвер - Data Integration SoftwareБез привлечения консультанта или нет данныхKMS Lighthouse (Knowledge Management System Lighthouse)2018.08>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиITG (INLINE Technologies Group)Masterdata (Мастердата)SAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2011.08>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиMaxPro (МаксПро)Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)КлиК-CRM: Продажи2012.08>>>
CRM - Системы лояльности, ERP, Системы автоматизации торговлиNext SolutionsИнтеграл КТ (iRT Group)SAP for Retail2014.09>>>
CRM - Системы лояльности, Беспроводная аналитика (WiFi-аналитика)Oldi (Олди)НПО АналитикаRetail Instruments--->>>
Робототехника, Роботы Сервисные, CRM, CRM - Системы лояльностиSAP CIS (САП СНГ)Promobot (Промобот)Promobot, SAP Qualtrics Customer Experience (CX)2021.08>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиSAP SEБез привлечения консультанта или нет данныхSAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2013.02>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиWargamingRapidSoftRapidSoft: Система лояльности2017.03>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиЗолотая Середина, ООО, СПКManzana Group (М Софт)Manzana Loyalty2010.10>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, IP-телефонияРобот иксWaveAccess (ВейвАксесс)Manzana Loyalty, Asterisk2019.06>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиСистемс (ранее Сименс Россия)Masterdata (Мастердата)SAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2011.10>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльности, BI, CRM, CRM - Системы лояльностиСтолото (Технологическая компания Центр, ТК Центр)SAS Россия (САС Институт)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management, SAS Customer Intelligence 3602019.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиХендэ Аутоивер Рус (Hyundai AutoEver) ХАИРNobilis.Team (Нобилис Тим)Oracle Siebel CRM2020.03>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиЦентр Финансовых Технологий (ЦФТ)RapidSoftRapidSoft: Система лояльности2012.12>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиЦентрИнформ НовосибирскАксистем / Axistem GroupКлиК-CRM: Продажи2012.12>>>

Отраслевое распределение по количеству лицензий

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Данные не найдены

Данные не найдены

Данные не найдены