Проект

Импортер алкогольной продукции "МБ Группа Импэкс" автоматизировал бизнес-процессы с помощью "1С:CRM КОРП"

Заказчики: МБ Группа Импэкс

Москва; Торговля

Подрядчики: АКАМ
Продукт: 1С:CRM КОРП
На базе: 1С:CRM ПРОФ

Дата проекта: 2020/03 — 2020/09
Количество лицензий: 11
Технология: CRM
подрядчики - 474
проекты - 5059
системы - 795
вендоры - 471

2020: Внедрение 1С:CRM КОРП

19 октября 2020 года компания "АКАМ" сообщила о внедрении 1С:CRM КОРП в компании МБ Группа Импэкс.

Специалистами АКАМ была проведена презентация : СRM, во время которой Заказчик убедился в соответствии ее функциональных возможностей своим текущим потребностям. После демонстрации было принято решение о внедрении программы.

Сложности:

  • Работа в параллель текущей системе автоматизации

Результат:

  • Внедрение программного продукта позволило автоматизировать работу отдела по работе с клиентами:
  • Внедрены бизнес-процессы продажи в разрезе категорий продуктов
  • Описаны и регламентированы процессы по работе с клиентской базой
  • Распределение клиентской базы на холодную\теплую\ горячую
  • Хранение всей информации о фактах общения в одном месте
  • Настроен процесс квалификации клиента с использованием дополнительных свойств
  • Отслеживание количества выполненных за день задач в разрезе менеджеров
  • Отслеживание контрагентов без сделок
  • Просмотр и аналитика причины отказа клиентов Использование 1С:CRM дает возможности Заказчику оптимизировать процесс продажи, эффективно работать с клиентской базой, существенно сократить время обработки заявок от покупателей и систематизировать их, эффективно планировать и контролировать работу сотрудников.
  • Автоматизированные участки работы (учета) Внедрение программного продукта позволило автоматизировать отдел работы с клиентами.
  • Ведение клиентской базы.
  • Управление продажами.
  • Выписка счетов и коммерческих предложений.
  • Планирование рабочего времени.