Проект

"Автозайм" воспользовался услугами аутсорсингового контакт-центра

Заказчики: Автозайм

Москва; Торговля

Подрядчики: Инфотелл (Infotell)
Продукт: Call-центр - Проекты строительства и модернизации call-центров и контакт-центров

Дата проекта: 2013/11 — 2013/12
Технология: Call-центры
подрядчики - 220
проекты - 1263		 системы - 397
вендоры - 198

24 февраля 2014 года контакт-центр «Инфотелл» сообщил о завершении в декабре 2013 года проекта по предоставлению услуги исходящего телемаркетинга для Московского финансового холдинга.

Задачи проекта

Партнеры ориентировали проект на повышение узнаваемости бренда компании-заказчика на рынке автомобильных услуг, подробное информирование и ознакомление целевой аудитории с предоставляемыми услугами компании «Автозайм» силами операторов колл-центра «Инфотелл», а также на выявление заинтересованности в приобретении того или иного продукта из линейки поставщика.

Итог проекта

За 10 дней проведена обработка базы заказчика в объеме 10 тыс. контактов. Полученные контакты внесены сотрудниками колл-центра в систему заказчика, что помогло наладить оперативное взаимодействие между заинтересованными потребителями и представителями со стороны компании «Автозайм».
Источник — «https://retail.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%90%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%B7%D0%B0%D0%B9%D0%BC_(Call-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80_-_%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%8B_%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0_%D0%B8_%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8_call-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B2_%D0%B8_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B2)»

Править
Read in English   |   Короткая ссылка   |  Просмотров: 2308
Выручка группы «Медскан» за год выросла на 27%
В России разработали и начали применять первую отечественную иглу для забора костного мозга
Назначен новый глава Минздрава Челябинской области
Назначен новый руководитель Минздрава Ульяновской области
Конференция «Cloud Day 2024» состоится 23 апреля
Конференция «Big Data & Artificial Intelligence Day» состоится 24 апреля
Конференция «ИТ в промышленности 2024» состоится 28 мая
Платформа ГосТех использует систему виртуализации на российском ПО компании «Базис»
«Базальт СПО» выпустила «Альт Платформу» — первый в России технологический комплекс для сборки программного обеспечения
GETMOBIT: Наша платформа стала открытой — появилась возможность подключения устройств сторонних производителей
7 трендов в аналитике больших данных
Александр Егоркин, Газпромбанк: Если мы немедленно проведем импортозамещение, бизнес-процессы встанут
Конференция «ИТ в банках 2024» состоится 28 мая
Конференция «HR IT Day 2024» состоится 17 апреля
Рынок заказной разработки ПО в России: особенности, перспективы, крупнейшие участники. Обзор TAdviser
Банковские API: кастомизация клиентского пути для любого сегмента бизнеса
Экс-замминистра энергетики Анатолию Тихонову и другим фигурантам по делу о коррупции при создании ГИС ТЭК вынесли приговоры
Обзор рынка сервисов для корпоративных коммуникаций в России: тренды 2024 года
Александр Клёнин, BSS: Ключевой фактор успеха мы видим в полном погружении в задачи заказчика
Кадровая проблематика на рынке решений для интеграции данных и приложений. Исследование TAdviser и Datareon
Российский рынок видеоконференцсвязи: оценки, драйверы, крупнейшие участники. Обзор TAdviser
Депутат Госдумы экс-программист Анатолий Вассерман примет участие в TAdviser SummIT 28 мая
28 мая министр цифрового развития Максут Шадаев выступит на TAdviser SummIT
Российский рынок BI-систем: оценки, перспективы, крупнейшие вендоры и интеграторы. Обзор TAdviser
Российский рынок СЭД/ECM борется с демпингом и рассчитывает на возможности искусственного интеллекта. Обзор и рейтинг TAdviser
Рынок ИТ-услуг в России: оценки, тренды, крупнейшие участники. Обзор и рейтинг TAdviser