Проект

Lamoda выбирает платформу поддержки Zendesk

Заказчики: Lamoda (Ламода)

Москва; Торговля

Подрядчики: Zendesk
Продукт: Zendesk CRM

Дата проекта: 2014/02 — 2015/01
Количество лицензий: 250
Технология: CRM
подрядчики - 475
проекты - 5062
системы - 796
вендоры - 471
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1145
проекты - 14491
системы - 1784
вендоры - 1003

6 февраля 2014 года стало известно о начале использование компанией Lamoda.ru облачного программного обеспечения компании Zendesk - Zendesk CRM.

Итог проекта

В результате подключения сервиса, более 250 специалистов службы поддержки Lamoda приступят к работе на платформе Zendesk, которую предстоит интегрировать с внутренней CRM-системой.