Проект

Техносила (ITSM365.ru)

Заказчики: Техносила (СервисТрейд)

Москва; Торговля

Продукт: ITSM365.ru
На базе: Naumen Service Desk

Дата проекта: 2015/09 — 2016/10
Технология: ITSM - Системы управления IT-службой
подрядчики - 231
проекты - 1405
системы - 556
вендоры - 312
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1139
проекты - 14480
системы - 1781
вендоры - 1002

Автоматизация на базе решения ITSM 365 сервисной поддержки клиентов компании «Техносила».

«
«У нас большое количество внутренних ИТ-услуг, включая поддержку кассового оборудования и торговых программ. При выборе решения мы руководствовались тремя ключевыми критериями: решение промышленного уровня, низкие капитальные затраты, быстрый запуск в эксплуатацию. Облачный сервис ITSM 365 от Naumen максимально удовлетворил наши ожидания».

Анна Марченко, руководитель группы технической поддержки, компания «Техносила»
»