Абсолют Банк внедрил в Private Banking платформу мобильной аутентификации и электронной подписи PayControl

2020: Организация защиты транзакций премиальных клиентов

Абсолют Банк внедрил в Private Banking платформу мобильной аутентификации и электронной подписи PayControl. Клиенты премиального сервиса получили возможность подтверждения финансовых транзакций на своем мобильном устройстве. Решение PayControl разработано резидентом ИТ-кластера Фонда «Сколково» компанией SafeTech. Об этом 16 июня 2020 года сообщил Фонд Сколково.

Цель данного проекта - обеспечить клиентам Private Banking возможность быстрого и удобно формировать электронную подпись с использованием мобильного устройства, а тажке обеспечить максимальный уровень безопасности денежных средств и минимизировать финансовые затраты на подтверждение транзакций. Банк был заинтересован в решении, подтверждающем желание клиента в любое время и в любом месте, без использования дополнительных устройств, но с обязательным контролем целостности и авторства его волеизъявления.

Элеонора Шаврина, Управляющий Директор Абсолют Банка:

Внедрение платформы PayControl позволило реализовать не только наши планы в отношении повышения безопасности клиентов премиального сегмента, но и самые современные подходы в их обслуживании: омниканальность, независимость от времени и места нахождения. Клиенты получили возможность после взаимодействия любым доступным способом со своим персональным менеджером и формализации необходимых операций просматривать на экране своего смартфона список согласованных транзакций, проверять их корректность, а затем подтверждать их электронной подписью одним движением руки. Таким образом достигается доступность наших финансовых сервисов, удобство работы и безопасность для наших клиентов.

Партнером SafeTech в ходе реализации данного проекта выступила компания Applicatura. Усилиями совместной командой разработчиков было создано мобильное приложение «Абсолют Акцепт» для формирования мобильной подписи на устройствах под управлением операционных систем iOS и Android, а также рабочее место персонального менеджера Private Banking Абсолют Банка. Внедрение решения PayControl обеспечило премиальным клиентам банка возможности подтверждения финансовых операций:

• на своем смартфоне и без использования дополнительных устройств (токенов или смарт-карт, генераторов паролей);
• после обязательного ознакомления с реквизитами операций или содержанием документов;
• без задержек или отмены операций, связанных с ожиданием или недоставкой SMS-сообщений и Push-уведомлений;
• одним движением руки по экрану смартфона.

Основное преимущество PayControl по сравнению с традиционными способами подтверждения платежей, в частности, одноразовым паролем в SMS или Push-уведомлении, заключается в том, что код подтверждения операции формируется непосредственно на мобильном устройстве клиента. Код привязывается к реквизитам транзакции, и даже его перехват мошенниками не приведет к краже средств со счета.

Догнать и перегнать: Российские ВКС прирастают новыми функциями 8.3 т

Дарья Верестникова, коммерческий директор SafeTech:

Обслуживание клиентов топ-уровня является одним из самых сложных в организационном, юридическом и технологическом отношении направлением банковского бизнеса. Оно требует особого внимания, и ошибки здесь исключены. И мы чрезвычайно рады, что возможности платформы мобильной аутентификации и электронной подписи PayControl позволили обеспечить не только безопасность операций состоятельных клиентов Абсолют Банка, но и необходимые условия для их комфортной работы, юридической значимости их волеизъявления.

Павел Новиков, директор центра компетенций Fintech & Blockchain Фонда «Сколково»:

Премиальные клиенты – самый требовательный и чувствительный сегмент в банке. На июнь 2020 года разработки SafeTech стали отраслевым стандартом по обеспечению безопасности и максимального комфорта при совершении операций одним касанием. Более 70 банков уже используют решение нашего резидента, отказываясь от доставки одноразовых паролей через SMS и Push. Я уверен, что в ближайшее время состоятельные клиенты оценят полученный опыт, а Абсолют Банк предоставит возможность подписывать документы в смартфоне одним касанием для всех своих клиентов, включая юридических лиц.