X5 Retail Group: Планшет для магазинов

Продукт
Разработчики: X5 Group
Дата премьеры системы: май 2020 г
Отрасли: Торговля
Технологии: Планшетные компьютеры и смартфоны

2020: Установка планшетов в магазинах

18 мая 2020 года компания X5 Retail Group сообщила о разработке и внедрении планшетов в своих магазинах. Это оборудование предназначено как для персонала торговых точек, так и для покупателей.

Посетители магазинов с помощью планшета можно проверить цены в магазине, пройти опрос, получить персональное предложение или оставить отзыв. Также на экране демонстрируется реклама и показываются действующие акции.

X5 Retail Group разработала и устанавливает планшеты в магазинах для покупателей и продавцов

В 30 супермаркетах «Перекресток» устройство будет выполнять задачи винного сомелье: с помощью планшета покупатель сможет выбрать вино, исходя из своих предпочтений, получить рекомендацию, а также подробную информацию о продукте. По «воздуху» планшет способен направлять данные о выбранном покупателем товаре на электронный ценник. Последний начинает светиться, помогая определить, где находится нужный объект.

В случае с работниками магазинов в планшете реализована следующая функциональность: с помощью фотографии лица можно отметить заступление на смену и окончание рабочего дня, данные автоматически запишутся в профиль сотрудника.Российский рынок ERP-систем сократился, но приготовился к росту. Обзор и рейтинг TAdviser 250.2 т

Также устройство предоставляет информационный сервис для сотрудников «Пятерочки»: доступ в личный кабинет, к учебно-информационному порталу и другим сервисам. В ближайшем времени в планшете будут появляться новые функции. 

Планшет комплектуется 15-дюймовым дисплеем, встроенными динамиками и микрофоном для голосовых сервисов.

  • В X5 Retail Group отметили, что результаты тестирования новых планшетов были следующими:
  • рост NPS («удовлетворенности покупателей»);
  • более глубокое знание о потребностях клиентов;
  • повышение розничного товарооборота;
  • снижение издержек на прием на работу линейного персонала;
  • более точный учёт рабочего времени
  • уменьшение количества нарушений и ошибок при табелировании.[1]

Примечания



Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Xiaomi (1, 1)
  Redmi (1, 1)
  Другие (0, 0)

  Huawei Device (1, 1)
  Huawei Consumer Business Group (CBG) (1, 1)
  Infinix Mobile (1, 1)
  Другие (0, 0)

Данные не найдены

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Xiaomi Redmi Смартфоны - 1
  Другие 0
Данные не найдены