| Разработчики: | IBS |
| Дата премьеры системы: | 2023/02/10 |
| Отрасли: | Торговля, Финансовые услуги, инвестиции и аудит |
| Технологии: | ИТ-аутсорсинг |
Основная статья: ИТ-аутсорсинг
2023: Запуск услуги
10 февраля 2023 года центр тестирования IBS запустил услугу, которая позволит оценить работу цифровых решений в реальных условиях взаимодействия с пользователем (на рабочем месте, дома, в магазине, в метро, на улице). Данная услуга поможет выявить критические дефекты программного обеспечения и улучшить клиентский опыт конечных пользователей продукта.
Полевое тестирование учитывает особенности организации рабочего пространства, которые невозможно воссоздать при разработке информационной системы, такие как факторы общения с коллегами или клиентами, использование специальных устройств и их окружения, а также погодные условия.
Для полевого тестирования используются различные методы оценки систем: наблюдение за пользователями в естественной обстановке, юзабилити-тестирование с привлечением целевой аудитории, сбор информации от конечных пользователей продукта. Догнать и перегнать: Российские ВКС прирастают новыми функциями 
Услуга будет актуальна для компаний из сферы ритейла и финансов на этапах внедрения и обновления информационных систем, при тиражировании цифровых решений на большое количество регионов, торговых точек и офисов, при массовом найме сотрудников (кассиров, клиентских менеджеров), при использовании программного обеспечения там, где нет представительств разработчика.
 | При разработке систем бывает сложно учесть реальный пользовательский опыт и окружающие условия, в которых будут работать сотрудники. Поэтому при развертывании решения конечные пользователи начинают испытывать неудобства. В итоге вместо повышения эффективности работы получаются снижение производительности и демотивированный персонал. Наша услуга позволяет выявить такие нюансы и внести действительно необходимые изменения, чтобы ускорить работу сотрудников в различных системах и исправить возможные критические ошибки в пользовательских интерфейсах, сказал Алексей Чирков, директор по работе с клиентами центра тестирования IBS.
|  |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Maykor (Мэйкор) (108) Softline (Софтлайн) (96) X-Com (Икс ком) (52) IBS (48) Инфосистемы Джет (47) Другие (2394) X-Com (Икс ком) (9) Softline (Софтлайн) (8) Крикунов и Партнеры Бизнес Системы (КПБС, KPBS, Krikunov & Partners Business Systems) (8) Корус Консалтинг (7) Гэндальф (Gendalf) (6) Другие (188)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Axelot (Акселот) (1, 21) ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (2, 15) UBS (1, 6) Softline (Софтлайн) (5, 5) РДТЕХ (3, 4) Другие (166, 28) ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 4) Axelot (Акселот) (1, 3) Konica Minolta (Коника Минолта) (1, 1) Softline (Софтлайн) (1, 1) AWG (АртВеб Групп) (1, 1) Другие (2, 2) Axelot (Акселот) (1, 7) Сбербанк-Сервис (СберСервис) (1, 2) ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 2) Softline (Софтлайн) (1, 1) AWG (АртВеб Групп) (1, 1) Другие (1, 1) ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 3) BI.Zone (Безопасная Информационная Зона, Бизон) (1, 1) Softline (Софтлайн) (1, 1) Другие (0, 0)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Axelot Логистический консалтинг - 21 ITglobal.com: Managed IT - 15 UBS Cybersecurity Awareness Platform - 6 Softline HaaS: оборудование как сервис - 4 Parking.ru Хостинг ИСПДн - 4 Другие 28 ITglobal.com: Managed IT - 4 Axelot Логистический консалтинг - 3 SkillStaff (B2B‑маркетплейс) - 1 Konica Minolta Dispatcher Suite - 1 Orange Business Services Контакт-центр - 1 Другие 2 Axelot Логистический консалтинг - 7 ITglobal.com: Managed IT - 2 СберСервис: ИТуслуга.ру - 2 SkillStaff (B2B‑маркетплейс) - 1 Softline HaaS: оборудование как сервис - 1 Другие 1 
