Аутсорсинг 24: Бесперебойная межофисная связь

Продукт
Разработчики: Аутсорсинг 24
Дата премьеры системы: декабрь 2010 года
Отрасли: Телекоммуникация и связь
Технологии: ИТ-аутсорсинг

Сервис «Бесперебойная межофисная связь» позволит многофилиальным компаниям снизить убытки от перебоев и повысить качество межофисной связи без каких-либо инвестиций.

Включает: проработку SLA (как в конкурсную документацию, так и в договор с оператором); круглосуточный контроль и оценку соблюдения SLA операторами; обеспечение получения компенсаций от операторов напрямую и через суд; ежеквартальный (или чаще) анализ загрузки каналов связи и выработку рекомендаций по оптимизации топологии и полосы пропускания каналов.

Для обеспечения услуги «Аутсорсинг 24» внедряет на сети заказчика систему мониторинга каналов. Система состоит из измерительных зондов, непрерывно собирающих информацию о качестве связи, и серверных компонентов, обеспечивающих консолидацию и анализ полученной информации. По информации компании «Аутсорсинг 24», система позволяет иметь неограниченный доступ к результатам мониторинга, формировать отчёты и графики по каждому оператору связи за требуемый период, а также, опционально, обеспечивать автоматическое переключение на резервные каналы.

Результатами пользования новой услугой, согласно статистике заказчиков «Аутсорсинг 24», станут: снижение времени решения проблем с каналами связи более чем в 2 раза; снижение количества отказов в 1,5 раза; компенсация до 100% от понесённых убытков из-за сбоев связи.

Особенность сервиса «Бесперебойная межофисная связь» состоит в том, что заказчику не нужно инвестировать в новое оборудование и программное обеспечение, нанимать или дополнительно обучать своих специалистов. В рамках сервисного контракта «Аутсорсинг 24» совершаются равномерные ежемесячные платежи без каких-либо дополнительных затрат.



Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Axelot (Акселот) (1, 21)
  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (2, 15)
  UBS (1, 6)
  Softline (Софтлайн) (5, 5)
  РДТЕХ (3, 4)
  Другие (164, 28)

  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 1)
  Другие (0, 0)