CRM

CRM		Customer Relationship Management Управление взаимоотношениями с клиентами

Партнёр обзора:

Российский рынок CRM

Российский рынок CRM-систем продолжает движение вверх. Потребности бизнеса в подобных решениях значительны, а стабилизация экономической ситуации в стране должна привести к дополнительному росту.

По итогам 2016 года TAdviser оценивает объем отечественного рынка CRM на уровне 10,4 млрд рублей. Рынок вырос примерно на 5%, при этом динамика снизилась.

Выручка участников российского рынка CRM в 2015-2016 гг.

№	Компания	Выручка от CRM-проектов в 2016 г., млн руб.	в т.ч. от продаж лицензий, млн руб.	в т.ч. от услуг по внедр. и поддерж., млн руб.	Выручка от CRM-проектов в 2015 г., млн руб.	в т.ч. от продаж лицензий, млн руб.	в т.ч. от услуг по внедр. и поддерж., млн руб.	Динамика 2016/2015, %
1	AT Consulting	1740,2	9,2	1731	1682,1	92,2	1589,9	3,5
2	Техносерв Консалтинг	1416,2	456	960,2	1261,6	317	944,6	12,3
3	1С-Рарус*	793	198,3	594,8	778,1	194,5	583,6	1,9
4	Инфосистемы Джет	551	н/д	н/д	707,5	н/д	н/д	-22,1
5	Норбит	378	126	252	298	88	210	26,8
6	Новардис Консалтинг**	200	н/д	н/д	160	н/д	н/д	25
7	Navicon	183,2	35	148,2	134,1	27,6	106,5	36,6
8	Корус Консалтинг	148	н/д	н/д	138	н/д	н/д	7,2
9	Maykor-GMCS	120,9	н/д	н/д	107,6	н/д	н/д	12,3
10	Монолит-Инфо	98,6	32,4	66,2	83,7	24,8	58,9	17,8
	Сумма	5629			5350,7			5,2

* - по оценке TAdviser	TAdviser 2017
** - данные за 2015 год скорректированы после публикации обзора

Главные тенденции российского рынка CRM-систем

На российском рынке CRM заметно несколько основных тенденций. В частности, это продолжающееся расширение функциональности систем. Типичные и базовые задачи CRM уже решены и компаниям требуются уже комплексные решения, автоматизирующие все виды и типы внешних коммуникаций с участниками рынка, клиентами или партнерами. Другие часто упоминаемые тренды – персонализация маркетингового опыта, интеграция с другими решениями, спрос на мобильные инструменты и облачные CRM. Причем последний тренд можно разделить на два. С одной стороны, популярность SaaS-решений, особенно в секторе СМБ, растет, с другой – сохраняется недоверие к «клаудным» системам у некоторых категорий заказчиков.

Будущее CRM в России – прогнозы экспертов

Как изменится российский рынок CRM в течение ближайших 5 лет? С таким вопросом TAdviser обратился к компаниям, специализирующихся на создании и внедрении систем взаимоотношения с клиентами. Ответы респондентов в целом коррелируют с трендами отечественного рынка, которые заметны в 2017 году. Однако в ближайшем будущем, по прогнозам экспертов, мы все же заметим их развитие и более широкое распространение.

Интервью с экспертами

Иван Ерохин, «Инфосистемы Джет»: покупатели CRM стали более разборчивы и клиентоориентированы

Иван Ерохин, директор по развитию бизнеса компании «Инфосистемы Джет», в интервью TAdviser рассказал об изменениях, которые происходят на российском рынке CRM, а также планах и приоритетах компании по развитию данного направления.

Алексей Макеев, AT Consulting: большинство крупных игроков занимается лишь модернизацией и «тюнингом» своих CRM

Алексей Макеев, партнер, директор практики Siebel CRM компании AT Consulting, в интервью TAdviser рассказал о конкуренции на российском рынке CRM, технологическом развитии систем, а также слагаемых успешных проектов.

Самые популярные CRM-системы

Согласно базе TAdviser, наибольшее число CRM-проектов выполняется с помощью решений Bpm`online, Microsoft Dynamics CRM, а также продуктов на базе 1С.

Отраслевая специфика внедрений CRM

За период наблюдений с 2005 по 2017 гг. база TAdviser пополнилась более чем 2,5 тыс. проектов CRM. Чаще всего внедрения происходили в торговле и финансовой сфере.

Крупные CRM-проекты 2015-2016 годов*

Заказчик	Отрасль	Интегратор	Система	Число лицензий/ рабочих мест/пользователей**	Подробности
ТК Евразхолдинг	Добыча полезных ископаемых	Terrasoft	bpm’online	80000¹	Оптимизация внутренних процессов предприятия
СИБУР Холдинг	Химическая промышленность	Terrasoft	bpm’online	28000¹	Автоматизация внутренних процессов обслуживания и процессов управления сервисными запросами
НЛМК	Металлургическая промышленность	Terrasoft	bpm’online	25000¹	Автоматизация сервисных процессов компании
ВТБ24	Финансы	Техносерв Консалтинг	Oracle Siebel CRM	10000	Перевод фронт-офиса ВТБ24 на Oracle Open UI
Балтика	Пищевая промышленность	Монолит-Инфо	Монолит: CRM	10000	Развитие ранее внедренной CRM
Tele2	Телеком	Terrasoft	bpm’online	5000¹	Автоматизация внутреннего и внешнего сервиса
Зарубежнефть	Нефтяная промышленность	Terrasoft	bpm’online	3000	Автоматизация процесса "Управление обращениями и сервисными запросами"
Аэрофлот	Транспорт	Техносерв Консалтинг	Oracle Siebel CRM	2000	Проект по разработке программы лояльности на базе Oracle Siebel Loyalty
Банк Открытие	Финансы	Норбит	Microsoft Dynamics CRM	2000	Тиражирование Microsoft Dynamics CRM в контакт-центре
МТС-Банк	Финансы	AT Consulting	Oracle Siebel CRM	2000	Построение единого фронт-офисного решения для процессов продаж и обслуживания розничных клиентов
Банк Возрождение	Финансы	Navicon	Microsoft Dynamics CRM	1000	Развертывание новой CRM-системы для корпоративного бизнеса
БрокерКредитСервис (БКС)	Финансы	Норбит	Microsoft Dynamics CRM	1000	Развитие проекта по автоматизации маркетинговых кампаний и вторичных продаж
РН-Информ	ИТ	Terrasoft	bpm’online	700¹	Запуск программы лояльности «Семейная Команда»
Триколор ТВ	Телеком	Maykor-GMCS	Microsoft Dynamics CRM	600	Создание комплексной xRM-системы, включающей в себя личные кабинеты абонентов и дилеров, а также публичный портал
Мегаполис	Торговля	Монолит-Инфо	Монолит: CRM	500	Реализация эксклюзивного решения «под ключ» с учетом специфики бизнеса компании
Pony Express	Логистика	Корус Консалтинг	Microsoft Dynamics CRM	450	Систематизация информации об имеющихся и потенциальных клиентах компании, включая обработку запросов, управление бизнес-процессами продаж, маркетинга и контакт-центра
Р-Фарм	Фармацевтика	Navicon	Microsoft Dynamics CRM	400	Реализован полный контур автоматизации процессов, включая контроль маркетинга и продаж
Юнифарм	Фармацевтика	Navicon	Microsoft Dynamics CRM	200	Внедрение CRM-системы Navicon Pharma на платформе Microsoft Dynamics CRM
Атомэнергомаш	Машиностроение	1С-Рарус	1С:CRM	200	Проект по объединению работы 27 предприятий машиностроительного холдинга АЭМ в системе «1С:CRM»
Газпромнефть - Корпоративные Продажи	Торговля	Техносерв Консалтинг	Oracle Siebel CRM	200	Автоматизация ряда процессов в работе службы продаж

* - Проекты, стартовавшие или получившие серьезное развитие в 2015-2016 гг., по которым TAdviser известны данные о кол-ве лицензий, рабочих мест или пользователей	TAdviser 2017
** - Примерное количество лицензий, рабочих мест или пользователей
1 - по оценке TAdviser
2 - 600 внутренних пользователей + 15000 - внешних

Актуальные проекты и продукты

Монолит CRM

Монолит: CRM — решение для компаний, бизнес которых связан с производством и дистрибуцией товаров массового спроса (FMCG).Реализованные в Монолит: CRM технологии обеспечивают построение эффективных CRM-конфигураций для компаний национального масштаба. Крупнейшее из реализованных решений включает 5000 торговых представителей, использующих мобильные устройства и 1500 «back office» пользователей, а также около 750 шлюзов в 76 офисах компании и у 340 дистрибьюторов. Система может внедряться в виде самостоятельного решения, интегрируясь с ИТ-решениями сторонних производителей, либо в составе программного комплекса ERP Монолит.

«М.Видео» в пять раз сократила время обработки промоакций при переходе на SAP

«М.Видео», российский розничный продавец электроники и бытовой техники, завершил внедрение системы управления лояльностью на базе SAP CRM. Функциональность модуля CRM Loyalty позволила ритейлеру сократить период начисления бонусных баллов и обработки промоакций до двух часов с десяти. Техническим партнером проекта выступила консалтинговая компания NOVARDIS.

География CRM-проектов

По состоянию на октябрь 2017 года база проектов TAdviser содержит данные о более чем 2,5 тыс. CRM-проектов. Из них свыше 87% приходится на внедрения, выполненные в России. На Украину приходится 4,7% проектов, на Казахстан и Беларусь - по 1,5%. Около 5% - проекты, реализованные в других странах мира.

В России основная доля внедрений приходится на регионы ЦФО - 61%. Около 12% проектов, известных TAdviser, выполнены в Северо-Западном ФО, примерно 9% - в Приволжском округе.

Арсенал ИТ-директора

Какие современные возможности CRM нужны заказчикам?
По состоянию на 2017 год в области CRM-систем заказчики интересуются такими возможностями как омниканальность, анализ больших данных, персонификация программ лояльности, технологии искусственного интеллекта, мобильные и облачные технологии, удобство интерфейса и др.

10 шагов для выбора CRM системы
Чтобы выбрать CRM систему, необходимо изучить рынок, составить перечь предпочтений, получить согласие руководства, написать короткий список вендоров, пообщаться с ними и получить демо-версии систем, оценить демо и стоимость систем, принять решение о покупке и внимательно ознакомиться с лицензионным соглашением.
Шаг 1: Исследуйте рынок CRM систем | Шаг 2: Определите персональные запросы | Шаг 3: Представьте проект менеджменту | Шаг 4: Постройте короткий список вендоров | Шаг 5: Объясните вендору свой проект | Шаг 6: Оцените демо систем | Шаг 7: Составьте ранкинг систем | Шаг 8: Сопоставьте стоимость | Шаг 9: Выберите вендора | Шаг 10: Ознакомьтесь с лицензионным соглашением | Советы российских экспертов

Может ли ERP заменить CRM?
Взаимопроникновение разных классов бизнес-систем привело к тому, что сейчас сложно определить, где грань между CRM и ERP. С одной стороны, использование CRM предполагается для улучшения взаимоотношений с клиентами, а ERP – для планирования и управления ресурсами предприятия, что следует из их названия.

10 ошибок при внедрении CRM системы
Неточная постановка задачи и недостаточная проработка CRM концепции, неадекватное планирование сроков и бюджета проекта, саботаж и отсутствие мотивации сотрудников и многие другие трудности могут поджидать на пути внедрения системы управления взаимоотношения с клиентами. О том, как их избежать, TAdviser рассказали ведущие эксперты российского рынка CRM систем.
Нечеткая постановка задачи | : Недостаточная проработка концепции | «Консультанты все сделают за нас» | Усложнение процессов внутри CRM | Неадекватная оценка бюджета | Искажение хода проекта | Кадровые проблемы | Отторжение системы пользователями | Неадекватные сроки проекта | Завышенные ожидания (ожидание «чуда»)

CRM: как определить ROI?
Возврат инвестиций является одной из конечных целей для большинства проектов по внедрению бизнес-систем, и CRM здесь не исключение. Так как же определить, помогло ли использование системы увеличить выручки, насколько велика отдача и, в конечном счете, оправдали ли себя затраты на CRM проект?

Кому выгодна SaaS CRM?
Развитие рынка CRM систем «по подписке» (SaaS) является очевидным трендом глобального рынка систем управления взаимоотношениями с клиентами. Активность в этом поле специализированных игроков вроде Salesforce.com и популярность предлагаемых ими решений вынудили и мегавендоров внедрить SaaS решения в свои продуктовые линейки.
SaaS решения | On Premise CRM | SaaS vs On Premise

Мировой рынок CRM-систем

Мировой рынок CRM: крупнейшие игроки, оценки рынка
По оценкам экспертов International Data Corporation (IDC) за 2016 год, доля Salesforce на глобальном рынке систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) составляет 18,1% против 9,4% у Oracle и 7,2% у SAP.
2016: Крупнейшие игроки | 2015: Изменения в пятерке лидеров | Прогноз до 2016 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2008 | 2007 | 2005 | 2004 | 2002 | 2001 | 1999 | 1998 | 1997 | 1995 | 1993 | 1990 | 1986-1987

10 трендов CRM
Исследователи выделяют 10 главных трендов на мировом рынке CRM систем, которые будут определять его развитие на 2012 год и далее. Это, например, развитие мобильных, облачных, социальных CRM технологий, упрощение интерфейсов, работа с «большими данными», круадсорсинг и другие актуальные тенденции.
Облачные CRM-сервисы | Оптимизация интерфейсов | Централизованный сбор информации | Интеграция с бизнес-системами | Гибкость | Социальные инструменты | Мобильность | Big Data | Аналитика | Краудсорсинг

Мобильные CRM
Мобильные CRM системы позволяют получать и обрабатывать данных о клиентах с помощью мобильных устройств типа смартфонов и планшетов. Наиболее полнофункциональные мобильные CRM при этом не уступают по набору функций «большим» CRM, а в некоторых вопросах даже и превосходят их.
Что такое мобильная CRM? | Проникновение мобильных CRM | Рынок мобильных CRM

Тренд: социальные CRM системы
Социальные CRM технологии находятся на пике потребительского внимания, так что большинство компаний или уже провело серию экспериментов с ними или запланировало соответствующие покупки. Некоторые из них пришли к разработке стратегии социальной CRM, которая позволяет достичь гораздо больших бизнес-эффектов.

Open-Source CRM
Адаптация модели open source на рынке CRM происходит относительно медленно, хотя это и не означает, что в этой нише нет серьезных игроков.

Главные определения

Что такое CRM система: доступно о технологии
CRM (сокр. от англ. Customer Relationship Management System) — система управления взаимодействием с клиентами. Корпоративная информационная система, предназначенная для более плотной и продуктивной работы с клиентами, сохранения отношений с ними и их развития. Также важная задача CRM-системы, как следствие из основной - совершенствование уровня и увеличение количества продаж.
Классификация | Выбор CRM решения | Проблемы, которые решает CRM | Функции | Технологии | Возможности | Решения

Базовые модули CRM
Три ключевые функциональные области систем CRM обозначаются аббревиатурами CSS, SFA, MA: они отвечают за автоматизацию поддержки и обслуживания клиентов, автоматизацию деятельности продавцов и автоматизацию маркетинга соответственно. Интересно, что, по свидетельствам системных интеграторов, базовый характер этих блоков вовсе не означает, что все они будут применяться в рамках одного проекта.
Автоматизация службы поддержки клиентов (CSS) | Автоматизация деятельности продавцов (SFA) | Автоматизация маркетинга (MA)

Классификация CRM
Многие аспекты CRM существуют уже много лет, и большинство существующих CRM-систем родились из систем, которые давно автоматизировали определенные аспекты взаимодействия с клиентами.
Оперативная CRM-система | Аналитическая CRM-система | Коллаборационная CRM-система | Sales Intelligence CRM | СRM для управления кампаниями

Кому и зачем нужна CRM система?
В основу классификации положены задачи, которые решаются компаниями в ходе использования CRM.
Возможности компаний, использующих CRM | Возможности CRM по отраслям бизнеса

Ошибки в работе с CRМ
При правильном использовании СRМ системы у Вас будет отличный инструмент для хранения всей информации по клиентам, управлением учетными записями, система поможет определить тенденции на конкурентном рынке и подскажет как продавать эффективнее.

В закладках ниже представлены данные о CRM-системах (системах управления взаимоотношениями с клиентами), использующихся в России, а также уникальная информация о компаниях-интеграторах и их CRM-проектах. Компании могут зарегистрировать свои системы и проекты в каталоге TAdviser/CRM бесплатно. Раздел находится в оперативном режиме обновления проектов и систем.

Корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM-стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов. Основные принципы CRM-систем:

*Наличие единого хранилища информации, откуда в любой момент доступны все сведения о предыдущем и планируемом взаимодействии с клиентами.
*Использование всех каналов взаимодействия. Ранее к подобным каналам взаимодействия относили только телефонные звонки, электронную почту, события/встречи. Но с активным развитием веб-технологий появились другие каналы взаимодействия — регистрационные формы на веб-сайтах, рекламные ссылки, системы корпоративного веб-чата и т.д.
*Постоянный анализ собранной информации о клиентах и подготовка данных для принятия соответствующих организационных решений — например, сегментация клиентов на основе их значимости для компании.

Что такое CRM система: доступно о технологии, Базовые модули CRM, Классификация CRM, Сочетание CRM и BPM, CRM от Oracle, Российский рынок CRM, Перспективные CRM технологии в России, Отраслевая специфика внедрений CRM, CRM в России: прогнозы экспертов, Может ли ERP заменить CRM, 10 ошибок при внедрении CRM системы, CRM: как определить ROI, SaaS CRM, Мировой рынок CRM, Мобильные CRM, Open-Source CRM

Реклама на этой странице

Статьи

все статьи о 'CRM' (4)

Новости

все новости о 'CRM' (33)

Персоны

все персоны (32)

Отключить фильтр по отрасли 'Торговля'

ПОДРЯДЧИКИ (129)

ПРОЕКТЫ В ОТРАСЛЯХ (537)

Отраслевое распределение по количеству проектов внедрений

За всю историю

2016 год

2017 год

2018 год

Торговля (537)

Финансовые услуги, инвестиции и аудит (446)

Информационные технологии (218)

Строительство и промышленность строительных материалов (153)

Фармацевтика, медицина, здравоохранение (126)

Другие (1496)

Торговля (48)

Финансовые услуги, инвестиции и аудит (36)

Информационные технологии (16)

Консалтинг, включая управленческий и кадровый (10)

Индустрия развлечений, досуг, спорт (9)

Другие (116)

Торговля (38)

Строительство и промышленность строительных материалов (17)

Финансовые услуги, инвестиции и аудит (17)

Фармацевтика, медицина, здравоохранение (17)

Информационные технологии (11)

Другие (93)

Финансовые услуги, инвестиции и аудит (19)

Торговля (13)

Фармацевтика, медицина, здравоохранение (8)

Телекоммуникация и связь (5)

Информационные технологии (5)

Другие (36)

Технология	Заказчик	Подрядчик	Продукт	Год	Проект
CRM	003.ru	Ансофт (Ansoft)	Avarda.CRM	2009.09	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услуга	1001dress Интернет-магазин платьев	OSMICards (ОСМИ)	OSMICards: Passbook	2016.06	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	37 Текстиль	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2016.09	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	5 элемент (Белоруссия)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Terrasoft Loyalty	2012.05	>>>
CRM - Системы лояльности, ERP, Системы автоматизации торговли, CRM, CRM - Системы лояльности	585 Голд Ювелирная сеть	Ciber (Сайбер)	SAP for Retail, SAP CRM (SAP Customer Relationship Management)	2012.11	>>>
CRM	7 цветов	Без привлечения консультанта или нет данных	FreshOffice CRM	2011.12	>>>
CRM	A.C. Moore Arts&Crafts	Epicor Software Corporation	Epicor Retail Customer Relationship Management (CRM)	2012.09	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услуга	AGA (Автомаг)	Программы лояльности (Cardnonstop)	CardNonStop Loyalty Solutions	2013.04	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Aizel	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2017.09	>>>
CRM	Allvision (Беларусь)	СмартЭксперт	1С:CRM стандарт	2013.05	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Alser	Manzana Group (Манзана Эс Эм)	Manzana Loyalty	2012.04	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	AqvaStok	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2017.06	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Atlas Copco (Атлас Копко)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2016.06	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	BVC Trade	Alet (Алет)	Bpm`online	2015.06	>>>
CRM	Best Buy	Без привлечения консультанта или нет данных	Microsoft Dynamics CRM	---	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Bosco (Боско)	Borlas Retail (Борлас Информационные Торговые Системы)	TradeX	2013.02	>>>
BPM, CRM, СЭД	Bosco (Боско)	Первая Форма (1Форма)	Первая Форма (система управления)	2012.10	>>>
CRM	CiscoSales	Без привлечения консультанта или нет данных	ASoft CRM	2013.11	>>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, Учет рабочего времени	DVRstore (ТехИндестри)	КИТ Консалтинг	1С-Битрикс24	2014.03	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Debenhams	Borlas Retail (Борлас Информационные Торговые Системы)	TradeX	2006.09	>>>
BI, CRM, OSS/BSS, SCM	DiHouse (Дихаус)	Консист Бизнес Групп	SAP hybris Marketing	2015.05	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Divan.tv	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2013.09	>>>
CRM	Dostavka.Ru	Ансофт (Ansoft)	Avarda.CRM	2009.09	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	ECO Power	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2016.09	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	EE-motors	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online sales	---	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Enter Связной	Техносерв Консалтинг	SAP CRM (SAP Customer Relationship Management)	---	>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системы	FERU	Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)	Клиент-Коммуникатор (КлиК)	2011.03	>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, IP-телефония	Fabrik Международная торговая компания	Mango Office (ранее Манго Телеком)	CRM Mango Office, Виртуальная АТС ВАТС Mango Office	2015.02	>>>
CRM	Festool	Navicon (Навикон)	Microsoft Dynamics CRM	2015.06	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Fix Price (Бэст Прайс)	Программы лояльности (Cardnonstop)	CardNonStop Loyalty Solutions	2015.04	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Gauss «Вартон»	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online sales	---	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Genesis (Генезис)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online sales	---	>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, CPM, CRM	Groupauto Russia (GaRus/ГаРус)	Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)	ELMA BPM Suite, ELMA CRM+	2015.09	>>>
CRM	Hoftec (ХофТек)	Бизнес Навигатор, КГ (Monitor CRM)	Monitor CRM	2013.03	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	HomeMe (Хоум Ми)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2014.09	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	HomeMe (Хоум Ми)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online sales	---	>>>
CRM	Honda Motor RUS LLC (Хонда)	1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)	1С:CRM ПРОФ	2013.07	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	ISO Эридан	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	---	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Ideal (Азербайджан)	Программы лояльности (Cardnonstop)	CardNonStop Loyalty Solutions	2015.11	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Intellect Tehnology	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online sales	---	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Inventive Retail Group	Ланит Омни	RightWay Программа лояльности	2016.09	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Irbis Motors	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2017.09	>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	KOYA (ТМ Доширак)	Без привлечения консультанта или нет данных	IActions	2011.06	>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	LOccitane en Provence	Beorg (Биорг)	BeScan	2014.09	>>>
CRM	La Casa	Без привлечения консультанта или нет данных	ASoft CRM	---	>>>
CRM	LaCasa	ASoft (АСофт)	ASoft CRM	2013.12	>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Lamoda	Zendesk	Zendesk CRM	2015.01	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	M-Commerce Technologies ТОО	Manzana Group (Манзана Эс Эм)	Manzana Loyalty	2014.09	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Marr Russia (Марр Руссия)	CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)	Оптимум АСУМТ	2013.10	>>>
CRM	Maya Motors (Майя Моторс)	Альфа-Информ (Alpha-Inform)	Terrasoft Sales	2010.08	>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Mead Johnson Nutrition	Без привлечения консультанта или нет данных	Salesforce CRM on-demand	2010.06	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, CRM	Media Markt Россия	Manzana Group (Манзана Эс Эм)	Manzana Loyalty, Microsoft Dynamics CRM	2015.09	>>>
CRM	Media Markt Россия	Easy Systems	Terrasoft CRM	2009.09	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Orby (Орбита)	Borlas Retail (Борлас Информационные Торговые Системы)	TradeX	2007.04	>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Orion-Chocopay	Без привлечения консультанта или нет данных	IActions	2011.05	>>>
CRM, Call-центры	Otto Group Russia - Директ Каталог Сервис (ОТТО)	MySender (Т. Р. О.), ХайТэк (Hi-Tech)	MySender	2018.10	>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	O’STIN (Остин)	Beorg (Биорг)	BeScan	2015.09	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Peacocks	Borlas Retail (Борлас Информационные Торговые Системы)	TradeX	2006.03	>>>
CRM	Peli	1С-Рарус	1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)	2009.11	>>>
CRM	Prime Kraft (Прайм-Крафт)	Сторверк (Storverk)	Storverk:CRM	2016.12	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Prostor (Стиль Д)	Consimple (Консимпл)	Bpm`online	2014.11	>>>
BPM, CRM, СЭД	Puma	Первая Форма (1Форма)	Первая Форма (система управления)	2017.09	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Puma, сеть магазинов	Программы лояльности (Cardnonstop)	CardNonStop Loyalty Solutions	2015.02	>>>
CRM	RepScrubs (Prescient Logistics)	WaveAccess (ВейвАксесс)	Microsoft Dynamics CRM	2017.07	>>>
CRM	Sanahunt	Е-Консалтинг (E-Consulting)	Microsoft Dynamics CRM	2011.05	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Sea Gulf Industrial Supplies	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2017.09	>>>
IaaS - Инфраструктура как услуга, PaaS - Platform As A Service - Бизнес-платформа как сервис, Интернет вещей Internet of Things (IoT), BI, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Silwerhof (Сильверхоф)	Без привлечения консультанта или нет данных	Microsoft Azure, Azure Machine Learning, Microsoft Power BI	2016.09	>>>
CRM	Sky Group	ASoft (АСофт)	ASoft CRM	2013.12	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Skymall	Е-Консалтинг (E-Consulting)	E-Consulting: XRM Loyalty	2012.02	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	SonoScape (СоноСкейп)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	---	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Spar (СПАР Ритэйл)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	---	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Super style	Индиго систем Уфа	TradeX	2006.02	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Swatch	Borlas Retail (Борлас Информационные Торговые Системы)	TradeX	2005.11	>>>
CRM	TAS	Без привлечения консультанта или нет данных	ASoft CRM	---	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услуга	The Hudson Bar	OSMICards (ОСМИ)	OSMICards: Passbook	2014.12	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	The Sneyk	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online sales	---	>>>
CRM	Totallook	1С-Рарус	1С:CRM ПРОФ	2012.04	>>>
CRM	VEYTSLER & K	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.03	>>>
CRM	VIKOS-Trade	Market Capital Solutions (MARCS)	Monitor CRM	2006.07	>>>
CRM, Системы управления проектами	Video-shoper.ru	Без привлечения консультанта или нет данных	Terrasoft XRM Distribution	2013.12	>>>
CRM	Wilo Rus	Navicon (Навикон)	Microsoft Dynamics CRM	2011.10	>>>
CRM	Www.obilliard.ru и www.otennis.ru	ASoft (АСофт)	ASoft CRM	2011.09	>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	X5 Retail Group	Beorg (Биорг)	BeScan	2015.09	>>>
CRM	YE International (ЮЕ-Интернейшнл)	Лабитек	Terrasoft CRM	2007.03	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Zasport (Олимп Онлайн)	Ланит Омни	RightWay Программа лояльности	2017.12	>>>
CRM	АДС-Металл	Лаборатория Ай Ти (Лаборатория информационных технологий)	1С:CRM ПРОФ	2013.05	>>>
CRM	АЕРМЕК-Украина	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Terrasoft CRM	2011.10	>>>
CRM	АК-Партс (Автоклондайк)	1С-Рарус	1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)	2012.02	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	АКРУС	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2016.06	>>>
CRM	АКСЕ	Бизнес Технологии	Global-CRM	2007.07	>>>
CRM	АПМ	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.04	>>>
CRM	АС Снабжения	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.10	>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭД, CPM, CRM	АС-Терра	Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)	ELMA BPM Suite, ELMA ECM+, ELMA CRM+	2014.06	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	АСТ-Альянс Групп (ASТ-Alliance Group)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online cargo	---	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	АСТА	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2016.06	>>>
CRM	АТ-Спецтехнология	1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)	1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)	2013.01	>>>
CRM	АТМ Групп	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2013.10	>>>
CRM, ERP, SaaS - Программное обеспечение как услуга, ERP, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Абамет	Корус Консалтинг	Microsoft Dynamics 365, 1С:ERP Управление предприятием 2.0	2018.07	>>>
CRM	Абсолют Контракт	ФБ Консалт	FreshOffice CRM	2011.12	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Авенир (торговля)	CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)	Оптимум АСУМТ	2011.12	>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Учетные системы	Авто-Менеджмент	1С-Рарус	Альфа-Авто: Управление взаимоотношениями с клиентами, 1С:Бухгалтерия ПРОФ	2016.04	>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системы	Авто-Престус	Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)	Клиент-Коммуникатор (КлиК)	2011.09	>>>
CRM	АвтоТрейд	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2012.03	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Автобау	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2014.07	>>>
CRM	Автомир	Системные технологии (Челябинск)	1С:CRM КОРП	2013.04	>>>
CRM	Автомобайл	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2009.09	>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, CPM, CRM	Автомобилия	Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)	ELMA BPM Suite, ELMA CRM+	2015.12	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Автомост	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	---	>>>
CPM, CRM	Автоникс (Autonics Corporation)	Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)	ELMA CRM+	2016.12	>>>
CRM	Автопак-Нева	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2010.05	>>>
CRM	Автотрейд АГ	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Terrasoft CRM	---	>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системы	Агема	Инновации и Бизнес-Технологии	Клиент-Коммуникатор (КлиК)	2012.10	>>>
CRM	Адар Альянс	ASoft (АСофт)	ASoft CRM	2014.08	>>>
CRM	Адверти	Без привлечения консультанта или нет данных	ASoft CRM	2012.06	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, СУБД, СУБД	Азбука Вкуса (Городской супермаркет)	Философия.ИТ	Oracle Siebel Loyalty Management, Oracle Database, Oracle Exadata Database Machine	2018.06	>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльности, CRM, CRM - Системы лояльности, СУБД	Азбука Вкуса (Городской супермаркет)	AT Consulting (Группа ЭйТи)	SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management, Oracle Siebel Loyalty Management, Oracle Exadata Database Machine	2017.05	>>>
BPM, CRM, СЭД	Азбука Вкуса (Городской супермаркет)	Первая Форма (1Форма)	Первая Форма (система управления)	2017.12	>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системы	Азиатский торговый клуб	Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)	Клиент-Коммуникатор (КлиК)	2011.03	>>>
CRM	Азимут СП	АКАМ	1С:CRM ПРОФ	2014.01	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Айкрафт	Программы лояльности (Cardnonstop)	CardNonStop Loyalty Solutions	2012.10	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Аква Стар Юг	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2017.06	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Актан Вакуум	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2017.09	>>>
CRM	Алианта Групп	Navicon (Навикон)	Microsoft Dynamics CRM	2011.09	>>>
CRM	Аллея	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2013.06	>>>
CRM	Альтаир (алкоголь)	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2010.06	>>>
CRM	Альтеро	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.07	>>>
CRM	Анимар Графикс	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.07	>>>
CRM	Аояма Моторс	1С-Рарус	1С:CRM ПРОФ	2014.07	>>>
CRM	Аплар	1С-Рарус	1С:CRM ПРОФ	2012.02	>>>
CRM	Апогей-Металл	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.03	>>>
BPM, CRM, СЭД	Апогей-Металл	Первая Форма (1Форма)	Первая Форма (система управления)	2012.02	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Априори Системс (ЕЦНК)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2016.06	>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, CPM, CRM	Арктика (Владикавказ)	Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)	ELMA BPM Suite, ELMA CRM+	2016.10	>>>
Call-центры, CRM, Call-центры, IP-телефония, IP-телефония	Ароса	Itelon (Ителон)	Avaya Contact Center Select, Avaya Workforce Optimization Select, Avaya IP Office	2017.11	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Арс Торговый дом	CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)	Оптимум АСУМТ	2011.06	>>>
CRM	Арсенал, торговый дом	Компас	Компас: Маркетинг и Менеджмент	2004.12	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Аршин	Астор	Астор: RS.Loyalty&CRM	---	>>>
CRM	Асмото	РИЦ-1С - Региональный Информационный Центр 1С	1С:CRM КОРП	2012.09	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Ассорти, торговая сеть	CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)	Оптимум АСУМТ	2011.12	>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системы	Ассоциация Аста	Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)	Клиент-Коммуникатор (КлиК)	2011.09	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Ассоциация Монолит	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2016.09	>>>
CRM	Астар	ASoft (АСофт)	ASoft CRM	2011.11	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Астыкжан	Астор	Астор: RS.Loyalty&CRM	---	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Ашан Россия (AUCHAN)	Cline (Customerline), SAP CIS (САП СНГ)	SAP Hybris Cloud for Customer	2017.12	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Аян (Сеть супермаркетов)	Астор	Астор: RS.Loyalty&CRM	2017.07	>>>
CRM	БЦР моторс	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2012.09	>>>
CRM	БЭС-профессионал	Без привлечения консультанта или нет данных	FreshOffice CRM	2011.05	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	БалтАкс	SoftPages	КлиК-CRM: Продажи	2012.09	>>>
CRM	Баргус Трейд	Сторверк (Storverk)	Storverk:CRM	2014.12	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Бахетле	Новые Торговые Системы	Manzana Loyalty	---	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	БашАгроПласт	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online sales	---	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	БашМаг	Consimple (Консимпл)	Bpm`online	2017.09	>>>
CRM	БелКом	ТЕОДОР Внедренческий Центр	1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)	2012.05	>>>
BPM, CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Белый ветер Розничная сеть	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online loyalty	2013.12	>>>
CRM	Бентонит	1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)	1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)	2012.11	>>>
CRM	Бестек	Инсайт-Альянс Ростов	1С:CRM ПРОФ	2012.08	>>>
CRM	Би-Кей	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2013.01	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Бизнес Медиа	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online sales	---	>>>
CRM	Билет СВ	ASoft (АСофт)	ASoft CRM	2014.09	>>>
CRM	Биохит	РБС (Real Business Systems, RBS)	Microsoft Dynamics CRM	2009.09	>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системы	Бонподарки	Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)	Клиент-Коммуникатор (КлиК)	2011.04	>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системы	Борустех	Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)	Клиент-Коммуникатор (КлиК)	2011.07	>>>
CRM	Бриджстоун СНГ	Без привлечения консультанта или нет данных	1С:CRM КОРП	2011.07	>>>
CRM	Бьюти Эксперт	1С-Рарус	1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)	2012.06	>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системы	Бэби-клуб	Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)	Клиент-Коммуникатор (КлиК)	2011.04	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Бюстье	OSMICards (ОСМИ)	OSMICards: Passbook	2014.12	>>>
CRM	ВПТ-НН	1С:Апрель Софт	1С:CRM ПРОФ	2013.08	>>>
CRM	ВС групп	1С-Рарус	1С:CRM ПРОФ	2014.10	>>>
CRM	Вектор Групп	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2013.11	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Вестер (Калининград)	Borlas Retail (Борлас Информационные Торговые Системы)	TradeX	2006.03	>>>
CRM	Виднал Профиль	1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)	1С:CRM ПРОФ	2016.02	>>>
CRM	Вистекс	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.01	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Водяной (Томск)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2016.06	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Вок-Медикал (Vok Medical)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online sales	---	>>>
CRM, Call-центры, Учетные системы	Восток-Авто	1С:Апрель Софт	ДАЛИОН: Автобизнес	2018.09	>>>
CRM	ГРОС	SMConsulting	1С:CRM ПРОФ	2012.05	>>>
CRM	ГУДИЗ	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.06	>>>
CRM	Газойл корпорация	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Terrasoft CRM	2013.12	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Газпромнефть-Корпоративные Продажи	Техносерв Консалтинг	Oracle Siebel CRM	2016.09	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, Беспроводная аналитика (WiFi-аналитика), ИТ-аутсорсинг, Серверные платформы	Гипер Глобус (Сеть гипермаркетов)	CTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations.	Cisco Connected Mobile Experiences (CMX), Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры	2017.05	>>>
CRM	Глобал Ойл	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2014.09	>>>
CRM	Гранд Сервис	Без привлечения консультанта или нет данных	1С:CRM КОРП	2011.08	>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, CPM, CRM	Граон	Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)	ELMA BPM Suite, ELMA CRM+	2014.09	>>>
CRM	Гратис ТД	ASoft (АСофт)	ASoft CRM	2014.09	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Гроздь (торговая сеть)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2015.06	>>>
CRM	Гроссен Групп Пермь	АйТиТерра ГК	1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)	2013.02	>>>
CRM	Группа Гидравликовъ	ИнфоСофт Новосибирск	1С:CRM ПРОФ	2012.04	>>>
CRM	Далгакиран Компрессор Украина	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	1С:CRM ПРОФ для Украины	2012.12	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Даромания (2Step)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2016.06	>>>
CRM	Движение ТД	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2013.04	>>>
CRM	Дежеста	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.03	>>>
CRM	Делошоп	ФБ Консалт	FreshOffice CRM	2011.12	>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, CPM, CRM	Дельта Керамика	Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)	ELMA BPM Suite, ELMA CRM+	2016.11	>>>
CRM	Дельфин - море сувениров	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.04	>>>
CRM	Деталид	Высокие Технологии Бизнеса	1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)	2012.03	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	ДетальКо	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	---	>>>
CRM	Дефанс мебель	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.06	>>>
CRM	Деферо	1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)	1С:CRM ПРОФ	2015.11	>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Дилл, группа компаний	ФБ Консалт	InforCRM (SalesLogix)	2004.10	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Дионис клуб, торговый дом	CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)	Оптимум АСУМТ	2011.12	>>>
CRM	Дитис	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.07	>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Док17	ФБ Консалт	InforCRM (SalesLogix)	2009.07	>>>
CRM	Дока Рус	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2014.05	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Доктор Бабор (Babor)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online sales	---	>>>
CRM	Дом технических тканей	Market Capital Solutions (MARCS)	Monitor CRM	2011.04	>>>
ERP, Системы автоматизации торговли, Учетные системы, CRM	Домашний интерьер (Hoff)	GMCS	Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics AX for Retail, Microsoft Dynamics CRM	2017.06	>>>
CRM	Домашний интерьер (Hoff)	Без привлечения консультанта или нет данных	Microsoft Dynamics CRM	2014.09	>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Дочки-Сыночки	Beorg (Биорг)	BeScan	2014.09	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Дочки-Сыночки	Manzana Group (Манзана Эс Эм)	Manzana Loyalty	2016.09	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Дривикс Ритейл - Drivix	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2015.06	>>>
SaaS - Программное обеспечение как услуга, Учетные системы, Учет рабочего времени, CRM	Евразия-Моторс	РС Консалт	Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти, Альфа-Авто Учет рабочего времени автосервиса, Альфа-Авто: Управление взаимоотношениями с клиентами	2015.12	>>>
CRM	ЕвроФудс Санкт-Петербург	ПитерСофт	1С:CRM ПРОФ	2013.04	>>>
CRM	Европодшипник	Market Capital Solutions (MARCS)	Monitor CRM	2011.09	>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системы	Еврохолод	Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)	Клиент-Коммуникатор (КлиК)	2011.04	>>>
CRM	Жаворонок	GetCRM	Microsoft Dynamics CRM	2010.10	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Заволжский	Астор	Астор: RS.Loyalty&CRM	---	>>>
CRM	Зеленый свет	Центр рационального бизнеса	FreshOffice CRM	2012.06	>>>
BPM, CRM, СЭД	Зерн (Zern)	Первая Форма (1Форма)	Первая Форма (система управления)	2018.08	>>>
CRM	Зетта (Zetta) Фабрика кухонной мебели	Columbus Russia (Колумбус Ай Ти Партнер)	Microsoft Dynamics CRM	---	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Золотое яблоко, сеть супермаркетов	Центр Финансовых Технологий (ЦФТ)	ЦФТ-Лояльность	2016.09	>>>
CRM	Зоофикс	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.03	>>>
CRM	ИВ-Сервис	Пламберс	1С:CRM КОРП	2012.06	>>>
CRM	ИМ Технолоджиз	1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)	1С:CRM КОРП	2015.09	>>>
CRM	ИП Ведмед Сергей	1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)	1С:CRM ПРОФ	2016.03	>>>
CRM	ИП Воробей Е. А.	1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)	1С:CRM ПРОФ	2016.01	>>>
CRM	ИП Конищев Михаил Иванович	АСП-Центр (ASP) Екатеринбург	1С:CRM КОРП	2013.02	>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	ИП Крылова	Практик Расчетный центр	Microsoft Dynamics CRM Online	2012.12	>>>
CRM	ИП Острецов	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.05	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	ИП Поляков В.В.	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online sales	---	>>>
CRM	ИСФ (InSafe)	Позитив-ИТ	1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)	2015.09	>>>
CRM	Идеи Фикс	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.06	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Империя Групп	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online sales	---	>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭД, CPM, CRM	Инжиниринг Групп (Engineering group)	Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)	ELMA BPM Suite, ELMA ECM+, ELMA CRM+	2018.08	>>>
CRM	ИнтерСофт Казань	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2012.09	>>>
CRM	Интернет-проекты (Carrida.ru)	Ансофт (Ansoft)	Avarda.CRM	2011.08	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Интур-Хабаровск	Borlas Retail (Борлас Информационные Торговые Системы)	TradeX	2006.03	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Инчкейп (Inchcape) Россия	SAP CIS (САП СНГ)	SAP CRM (SAP Customer Relationship Management)	2015.09	>>>
CRM	КАН АВТО	Интелком Казань	1С:CRM КОРП	2011.04	>>>
CRM	КАСПИЙгазавтосервис	Без привлечения консультанта или нет данных	1С:CRM КОРП	2011.06	>>>
CRM, OLAP, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, Учетные системы	КМ-Сибирь	Аксистем / Axistem Group	КлиК-Управление: торговля	2015.09	>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системы	КРОКМАРТ	Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)	Клиент-Коммуникатор (КлиК)	2011.04	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Калинка (сеть)	Астор	Астор: RS.Loyalty&CRM	---	>>>
CRM	Ками-инструмент	Програм Лайн	Програм Лайн: Уведомления о событиях	2014.09	>>>
CRM	Карандаш	Ансофт (Ansoft)	Avarda.CRM	2011.09	>>>
CRM	Каркаде (Carcade)	Корус Консалтинг	Microsoft Dynamics CRM	2013.04	>>>
CRM, ERP	Картрэйд	Nikfort	Nikfort 1C Connector	2014.08	>>>
CRM	Каскад	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.11	>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системы	Климатехника Сибирь	Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)	Клиент-Коммуникатор (КлиК)	2011.04	>>>
CRM	Коленкор	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Terrasoft CRM	2011.07	>>>
CRM	Колесо Торгово-сервисная сеть	1С-Рарус	Альфа-Авто: Управление взаимоотношениями с клиентами	2017.05	>>>
CRM	Компания БИС	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2014.12	>>>
CRM	Композит-Сервис	ASoft (АСофт)	ASoft CRM	2012.03	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Компьютер плаза	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online sales	---	>>>
CRM	Комт де Сьерж	ASoft (АСофт)	ASoft CRM	2010.04	>>>
CRM - Системы лояльности, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, SCM, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Комус Торговый дом	Novardis (Новардис Консалтинг)	SAP Hybris Commerce Cloud Suite, SAP JaM, SAP Ariba	2017.04	>>>
CRM	Конверк	РИЦ-1С - Региональный Информационный Центр 1С	1С:CRM КОРП	2011.09	>>>
CRM	КондитерСити	1С-Рарус	1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)	2013.06	>>>
CRM	Контрол Драйв	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.09	>>>
CRM	Контур-97	Atlant-group	1С:CRM ПРОФ	2012.11	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Кораблик	Manzana Group (Манзана Эс Эм)	Manzana Loyalty	2013.12	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Кораблик	Synqera	Synqera: Решение для персонализации	2014.07	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Кораблик	Borlas Retail (Борлас Информационные Торговые Системы)	TradeX	2006.02	>>>
CRM	Коралайна Инжиниринг	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2013.11	>>>
CRM	Космо Торговая сеть	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Terrasoft CRM	2011.02	>>>
CRM, Cloud Computing	Кофе Хауз	Copiny	Copiny (сервис)	2011.12	>>>
CRM	Крайслер РУС	Норбит	Microsoft Dynamics CRM	2014.03	>>>
CRM	Крафт-Регион	Без привлечения консультанта или нет данных	Galloper CRM	---	>>>
CRM	Кристофер-Сервис Новосибирск	1С-Рарус	1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)	2012.06	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	КупиУЗИ	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2017.09	>>>
CRM, OLAP, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, Учетные системы, CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системы	КупиУЗИ	Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)	КлиК-Управление: торговля, Клиент-Коммуникатор (КлиК)	2015.05	>>>
CRM	ЛКП ТД	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2013.03	>>>
CRM	Лаив Косметикс	1С-Рарус	1С:CRM ПРОФ	2013.01	>>>
CRM	Лапп Руссия (Lapp Russia)	Итерра (Iterra)	Terrasoft CRM	2011.10	>>>
CRM, HRM, Системы управления проектами	Лапп Руссия (Lapp Russia)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Terrasoft XRM	2013.12	>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Лафасад (Lafasad)	Mango Office (ранее Манго Телеком)	CRM Mango Office	2014.06	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Ледел	Центр рационального бизнеса	КлиК-CRM: Продажи	2013.08	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Лента Сеть розничной торговли	Без привлечения консультанта или нет данных	Oracle Siebel CRM	2012.12	>>>
СУБД, BI, BI, CRM, OSS/BSS, SCM	Лента Сеть розничной торговли	SAP CIS (САП СНГ)	SAP HANA (High Performance Analytic Appliance), SAP BusinessObjects Predictive Analysis, SAP hybris Marketing	---	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Леруа Мерлин (Leroy Merlin Vostok)	Крок	Bpm`online	2017.09	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Линрет (Oblicie, PTA)	Borlas Retail (Борлас Информационные Торговые Системы)	TradeX	2007.02	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Луйс-Оптика	Норбит, Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online sales	2018.07	>>>
CRM	Люкс Бэби	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.09	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	М.Видео	Техносерв Консалтинг	Oracle Siebel CRM	2010.06	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	М.Видео	Техносерв Консалтинг	Oracle Siebel Loyalty Management	2014.04	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	М.Видео	Novardis (Новардис Консалтинг)	SAP CRM (SAP Customer Relationship Management)	2016.09	>>>
CRM	МЕДААР	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.08	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услуга	МИСКА, сеть зоомагазинов	Программы лояльности (Cardnonstop)	CardNonStop Loyalty Solutions	2009.09	>>>
CRM	МК НИКА	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.07	>>>
CRM	МСХ-Сервис	ASoft (АСофт)	ASoft CRM	---	>>>
CRM	МайДент24	1С-Рарус	1С:CRM ПРОФ	2012.12	>>>
CRM	Майнинг Солюшнз	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2010.06	>>>
CRM	Макиавелли (сеть бутиков)	1С-Рарус	1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)	2009.08	>>>
CRM	Марубени Авто и Строительная Техника (Marubeni)	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2014.03	>>>
CRM	Маршал, ТД	1С-Рарус	1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)	2010.08	>>>
CRM	Мастерпайп	Интегрос (Integros)	CRM SugarTalk	2013.04	>>>
Системы автоматизации торговли, CRM	Материк СПб	Сторверк (Storverk)	1С:Управление торговлей 8, Storverk:CRM	2015.12	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Матрешка, сеть	Программы лояльности (Cardnonstop)	CardNonStop Loyalty Solutions	2014.12	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Мебель шара	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2017.06	>>>
CRM	Мега ТРЦ Сеть торговых центров	Navicon (Навикон)	Microsoft Dynamics CRM 2011	2012.01	>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Мегаполис ГК	Монолит-Инфо	Монолит: CRM	2016.03	>>>
CRM	Мегафлекс	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.09	>>>
CRM	МедиаМаркет	Ансофт (Ansoft)	Avarda.CRM	2009.09	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Медицинская компания новые технологии (МКНТ)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online pharma	---	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Меркурий, Национальная Дистрибьюторская Компания (НДК)	CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)	Оптимум АСУМТ	2011.11	>>>
CRM	Мерседес-Бенц Тракс Восток	1С-Рарус	1С:CRM ПРОФ	2014.03	>>>
CRM	Металлстройкапитал ГК	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.02	>>>
ERP, Системы автоматизации торговли, CRM, CRM - Системы лояльности, BI, Системы автоматизации торговли	Микей	Астор	Астор: Торговая сеть Smart Enterprise (SE) и Торговый Дом Smart Prof, Астор: RS.Loyalty&CRM, Астор: BI Analytics Expert	2015.09	>>>
CRM	Миле СНГ (Miele)	Manzana Group (Манзана Эс Эм)	Microsoft Dynamics CRM	2012.02	>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системы	Мир Окон	Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)	Клиент-Коммуникатор (КлиК)	2011.03	>>>
CRM	Мир Хомутов	Информационные системы (Геленджик)	1С:CRM КОРП	2012.12	>>>
CRM	Мир электроники и техники	Информ Актив	1С:CRM ПРОФ	2012.04	>>>
CRM	Модный Континент (InCity)	1С-Рарус	1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)	2013.03	>>>
CRM	Мозаика-синтез	ИнфоСофт Новосибирск	1С:CRM КОРП	2013.11	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Море Пива	Программы лояльности (Cardnonstop)	CardNonStop Loyalty Solutions	2016.05	>>>
CRM	Морена ГК	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2012.05	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	МультиМоторс (Multi Motors Group)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online sales	2015.10	>>>
SaaS - Программное обеспечение как услуга, Учетные системы, CRM	НАРД	1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)	1С:Бухгалтерия КОРП, 1С:CRM ПРОФ	2016.06	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Народный (Торговый дом)	Астор	Астор: RS.Loyalty&CRM	2016.02	>>>
CRM	Натурале-Шоп	1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)	1С:CRM ПРОФ	2012.04	>>>
CRM	Нахимовский 32	ФБ Консалт	FreshOffice CRM	2011.12	>>>
CRM	Национальная Торговая Ассоциация	Dream-Consult	Microsoft Dynamics CRM	2011.02	>>>
BPM, CRM, СЭД	Независимость, ГК	Первая Форма (1Форма)	Первая Форма (система управления)	2013.09	>>>
CRM	Нетоника	1С-Рарус	1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)	2016.04	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Нетто (торговая сеть)	Астор	Астор: RS.Loyalty&CRM	2014.12	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Новосибирский завод конвейерного оборудования (НЗКО)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2016.12	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Новые Торговые Системы	Manzana Group (Манзана Эс Эм)	Manzana Loyalty	2013.12	>>>
CRM	Новые Торговые Системы	Manzana Group (Манзана Эс Эм)	Microsoft Dynamics CRM	---	>>>
CRM	Нокстон	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.10	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Норд Винс Дистрибьюшн	CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)	Оптимум АСУМТ	2011.07	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Ноу-Хау от Билайн (ранее ИОН)	Центр Финансовых Технологий (ЦФТ)	ЦФТ-Лояльность	2016.09	>>>
CRM	О-Сувенир	Без привлечения консультанта или нет данных	1С:CRM стандарт	2009.12	>>>
BPM, CRM, СЭД	ОБИ (OBI)	Первая Форма (1Форма)	Первая Форма (система управления)	2013.10	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	ОКей, сеть гипермаркетов	Центр Финансовых Технологий (ЦФТ)	ЦФТ-Лояльность	2017.06	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	ОМА	Астор	Астор: RS.Loyalty&CRM	---	>>>
CRM	Областная Продовольственная Компания	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2012.10	>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	ОктоПринт	Норбит	Microsoft Dynamics CRM 2013	2014.02	>>>
CRM	Оникс-Фарм (Onyx Pharm)	Ансофт (Ansoft)	Avarda.CRM	2009.05	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Оннинен (Onninen)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2016.09	>>>
CRM	Оптим	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.10	>>>
CRM	Оптические Системы	1С-Рарус	1С:CRM ПРОФ	2013.09	>>>
ИТ-аутсорсинг, BPM, CMS - Системы управления контентом, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, Учет рабочего времени	Оптоклуб Ряды (БигБокс)	Корус Консалтинг	Проекты ИТ-аутсорсинга, 1С-Битрикс24	2017.09	>>>
CRM	Опторика	1С-Рарус	1С:CRM ПРОФ	2012.11	>>>
CRM	Орден Мужества УК	1С-Рарус	1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)	2012.04	>>>
BI, BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Орландо-М	Hawk House Integration (Хок Хаус Интегрэйшн)	Hawk House Integration: Amber	2016.09	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Орто.Ник	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2017.09	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Офис Премьер (Erich Krause)	CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)	Оптимум АСУМТ	2011.11	>>>
CRM	ПАЛИКОР	1С-Рарус	1С:CRM ПРОФ	2013.08	>>>
CRM	ПДЦ	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.05	>>>
CRM	ПКФ Питон	Тюмень-Софт (1С-Медицина-Регион, 1С-МР)	1С:CRM ПРОФ	2014.01	>>>
CRM	Паллет Тракс	Market Capital Solutions (MARCS)	Monitor CRM	2009.04	>>>
CRM	Парамед	1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)	1С:CRM ПРОФ	2014.05	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Парфюмика	Золотая Середина, ООО, СПК	Manzana Loyalty	2015.03	>>>
CRM	Пассаж Торгово-развлекательный центр	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2010.05	>>>
CRM	Пента Керамика (Керамоград) Дизайнстройсервис	1С-Рарус	1С:CRM ПРОФ	2012.02	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, Беспроводная аналитика (WiFi-аналитика)	Перекресток, торговый дом	Kinian (Киниан)	Kinian: Система идентификации посетителей	2017.07	>>>
CRM	Петро-Люб	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2013.05	>>>
CRM	Петровский Автоцентр	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2012.11	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Петровский и К	Manzana Group (Манзана Эс Эм)	Manzana Loyalty	2014.05	>>>
CRM	Пименов Александр Сергеевич	1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)	1С:CRM стандарт	2015.10	>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Платформа Ютинет.Ру	Мегаплан	Мегаплан CRM	2011.06	>>>
CRM	Поволжье-НН	RegionSoft Developer Studio	RegionSoft CRM	2010.06	>>>
CRM	Подшипник-Сервис	Корус Консалтинг	Microsoft Dynamics CRM	2010.12	>>>
CRM	Поинтер	МИКО	1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)	2012.10	>>>
CRM	ПолиТек	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2014.04	>>>
CRM	Полиметалл-М	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2013.08	>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системы	Полицвет	Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)	Клиент-Коммуникатор (КлиК)	2011.11	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Полушка СПб (Продовольственная биржа)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2016.09	>>>
CRM	Приам	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.12	>>>
CRM	Приват-Трейд (KupiVIP.ru)	Columbus Russia (Колумбус Ай Ти Партнер)	Microsoft Dynamics CRM 2011	---	>>>
CRM	Приморнефтепродукт	Маскон	Microsoft Dynamics CRM	2013.09	>>>
CRM	Провиком	1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)	1С:CRM стандарт	2015.03	>>>
CRM	Прогресс (автодилер)	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2014.06	>>>
CRM	ПромКомплект	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.10	>>>
CRM	ПромТоргОборудование	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.02	>>>
CRM	Промтревл, ГК	1С-Рарус	1С:CRM ПРОФ	2014.06	>>>
CRM	Проф Чистота	1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)	1С:CRM ПРОФ	2015.02	>>>
CRM	Профиль Декор	1С-Рарус	1С:CRM ПРОФ	2014.01	>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльности	Пятёрочка, торговая сеть	Glowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)	SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management	2018.09	>>>
CRM	Р-Климат	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2013.09	>>>
CRM	Р-Лайн	Свежие решения FreshOffice (SMTsoft)	FreshOffice CRM	2012.12	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Р.О.С.Т. XXI, ТК	CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)	Оптимум АСУМТ	2011.07	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	РДМ-Импорт (RDM Import)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online sales	---	>>>
CRM	РИК	1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)	1С:CRM КОРП	2015.02	>>>
CRM	РН-Карт	Диалог ИТ	1С:CRM ПРОФ	2012.06	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услуга	РУШ ЕВА	Программы лояльности (Cardnonstop)	CardNonStop Loyalty Solutions	2013.09	>>>
CRM	Реал Моторс	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2012.04	>>>
CRM	Реал-СБ	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.10	>>>
CRM	Релика	ФБ Консалт	FreshOffice CRM	2012.06	>>>
BPM, CRM, СЭД	Рельеф	Первая Форма (1Форма)	Первая Форма (система управления)	2013.09	>>>
CRM	Ремдеталь	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2014.07	>>>
CRM	Рено Тракс Восток (Renault Trucks)	BrightConsult (БрайтКонсалт)	BrightAuto CRM	2011.05	>>>
CRM	Рено Тракс Восток (Renault Trucks)	Без привлечения консультанта или нет данных	Microsoft Dynamics CRM	2011.11	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Реттиг Варме Рус	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	---	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, BI	Рив Гош (Rive Gauche)	Oracle СНГ, Инфосистемы Джет	Oracle Siebel CRM, Oracle Business Intelligence	2017.10	>>>
CRM	Ритемс	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2010.12	>>>
Системы автоматизации торговли, CRM, CRM - Системы лояльности	Ритм 2000	АТОЛ	Frontol Торговля, АТОЛ: Рабочее место кассира, SAP CRM (SAP Customer Relationship Management)	2016.04	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Ритм 2000	Двиджекс (Dvigex)	SAP CRM (SAP Customer Relationship Management)	2016.08	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Риттер	CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)	Оптимум АСУМТ	2011.05	>>>
CRM, ERP, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Российско-Германская внешнеторговая палата (ВТП)	ЦМД-софт	Microsoft Dynamics 365	2016.11	>>>
CRM	Росстанкоцентр	Софт-Сервис Уфа	1С:CRM ПРОФ	2014.06	>>>
CRM	Ростелеком - Розничные системы (РРС)	CRMSensor (СиРеЭм Сенсор)	CRMSensor	---	>>>
CRM	Росток Трейд энд Логистикс	РИЦ-1С - Региональный Информационный Центр 1С	1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)	2012.09	>>>
CRM	РусТехника	АйТи-Консалтинг	1С:CRM ПРОФ	2014.02	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Русский лес	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online sales	---	>>>
EAM, ERP, BPM, CMS - Системы управления контентом, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, Учет рабочего времени	Русский свет	Корус Консалтинг	Oracle E-Business Suite (OEBS), 1С-Битрикс24	2019.01	>>>
CRM	СДС-группа	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.05	>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRM, CRM - Системы лояльности	СИМ автоцентры	Норбит	Microsoft Dynamics CRM 2013, Норбит: CRM для автодилеров и центров технического обслуживания	2018.10	>>>
CRM	СКАЙ ДЖИ	ASoft (АСофт)	ASoft CRM	2013.12	>>>
CRM	СКОЛ	RG-Soft	1С:CRM ПРОФ	2012.09	>>>
CRM	СМ-Комплект	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.11	>>>
CRM	Сабидом	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.12	>>>
CRM, Беспроводная аналитика (WiFi-аналитика)	Самовары.ру	РосБизнесСофт	РосБизнесСофт CRM +	2017.02	>>>
CRM	Сбербанк - АСТ	Норбит	Microsoft Dynamics CRM 2011	2011.04	>>>
CRM	Свит	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2010.10	>>>
CRM	Связной ГК	RapidSoft	RapidSoft Clientrix EFM (Enterprise Feedback management)	2010.04	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Связной ГК	RapidSoft	RapidSoft: Система лояльности	2012.12	>>>
CRM	Связной ГК	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Terrasoft CRM	2011.03	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, CRM	Седьмой континент	Manzana Group (Манзана Эс Эм)	Manzana Loyalty, Microsoft Dynamics CRM	2015.04	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Семь+Я Розничная сеть Самара	Manzana Group (Манзана Эс Эм)	Manzana Loyalty	2014.09	>>>
CRM	Сертсэйл	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.11	>>>
CRM	Си Эл Инжиниринг	Atlant-group	1С:CRM ПРОФ	2013.06	>>>
CPM, CRM	Сибирский бизнес	Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)	ELMA CRM+	2016.12	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Сила Света	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online sales	---	>>>
CRM	Силинг Производственная Фирма	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.08	>>>
CRM, Call-центры, IP-телефония	Символ-Автоматика	ИнтелТелеком (Инфинити Трейд)	Terrasoft CRM, Call Center Infinity	2012.09	>>>
CRM, Системы управления проектами	Симпл (Simple)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Terrasoft XRM Distribution	2013.12	>>>
CRM	Синергетик	1С франчайзи ЦЕНТР	1С:CRM ПРОФ	2012.12	>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системы	Скандек, Центр Скандинавского оборудования	Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)	Клиент-Коммуникатор (КлиК)	2011.10	>>>
CRM	Скарт	1С-Рарус	1С:CRM ПРОФ	2012.02	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Скат технолоджи	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online sales	---	>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльности	Смартори (Smartory)	StatCloud (СтатКлауд), SAS Россия	SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management	2017.07	>>>
CRM	Смартэк	Техно-линк	1С:CRM ПРОФ	2012.04	>>>
CRM, CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Смик (SMYK)	CRMSensor (СиРеЭм Сенсор), Borlas Retail (Борлас Информационные Торговые Системы)	CRMSensor, TradeX	2014.08	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Снежная королева (СК Трейд)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2016.09	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Современные технологии (СовТех)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2017.09	>>>
CRM	Сотовик-М	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.05	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Софи де Марко	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2017.06	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Союз Квадро	CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)	Оптимум АСУМТ	2011.11	>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системы	Союзоптторг	Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)	Клиент-Коммуникатор (КлиК)	2011.12	>>>
CRM	Спектра	BrightConsult Incadea Group (БрайтКонсалт)	BrightAuto CRM	2010.06	>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Спортмастер	Beorg (Биорг)	BeScan	2014.11	>>>
BPM, CRM, СЭД	Спортмастер	Первая Форма (1Форма)	Первая Форма (система управления)	2017.06	>>>
CRM	СтаКос	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2010.12	>>>
CRM	Стайер ТД	Центр Управления Продажами	Monitor CRM	2011.03	>>>
CRM	Стартрейд	RegionSoft Developer Studio	RegionSoft CRM	2013.02	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Стеновые материалы (Казань)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2015.06	>>>
ERP, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRM	Стоинг	Сторверк (Storverk)	1С:Предприятие 8.3, Storverk:CRM	2016.12	>>>
CRM	Столица	1С-Рарус	1С:CRM ПРОФ	2013.10	>>>
CRM	Сторк	Ансофт (Ansoft)	Avarda.CRM	---	>>>
CRM	СтройКомплект Реутов	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2012.07	>>>
CRM	Стройландия	Корус Консалтинг	Microsoft Dynamics CRM	2015.12	>>>
CRM	Стэйнлисс Стил (Stainless Steel)	Компас	Компас: Маркетинг и Менеджмент	2013.03	>>>
CRM	Сумитек (Sumitec)	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2014.07	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Сэтила (Satila)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2016.06	>>>
CRM	Т.М.-Сервис	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.11	>>>
CRM	ТАРП	Naumen (Наумен консалтинг)	Naumen CRM	2004.09	>>>
CRM	ТД Герметика	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2010.03	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	ТД Юнилайт	CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)	Оптимум АСУМТ	2010.09	>>>
CRM	ТД-ВИКО	ASoft (АСофт)	ASoft CRM	2014.12	>>>
CRM	ТДА-групп	Бизнес Архитектор	1С:CRM ПРОФ	2012.12	>>>
CRM	ТЕРАТЕК	1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)	1С:CRM КОРП	2013.07	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Таргет Агро (Target Agro)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online sales	---	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Тау-Экспресс	Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)	КлиК:CRM	2017.02	>>>
CRM, ERP	Телекс, ГК	ИНТАЛЕВ	Инталев: Управление продажами	2013.01	>>>
CRM	Телеофис	1С-Рарус	1С:CRM ПРОФ	2013.04	>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системы	Теплосоюз	Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)	Клиент-Коммуникатор (КлиК)	2011.06	>>>
CRM	Термомир	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Terrasoft CRM	2011.12	>>>
CRM	Термомир	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.10	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Техно Альянс	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2015.06	>>>
CRM	Техно ВИТА	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2010.01	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Техно Видео	Manzana Group (Манзана Эс Эм)	Manzana Loyalty	2013.12	>>>
CRM	Техно-Графика	Центр рационального бизнеса	FreshOffice CRM	2012.11	>>>
CRM	ТехноАЛЕТ	ASoft (АСофт)	ASoft CRM	2012.03	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	ТехноВидео Архангельск	Manzana Group (Манзана Эс Эм)	Manzana Loyalty	---	>>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, Учет рабочего времени	ТехноПромСервис	Russian IT group (RITG)	1С-Битрикс24	2014.09	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Технопарк БиоНова	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2016.12	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Техносила (СервисТрейд)	Ланит Омни	RightWay Программа лояльности	2016.09	>>>
CRM - Системы лояльности, ERP, Системы автоматизации торговли, CRM, CRM - Системы лояльности	Техносила (СервисТрейд)	GMCS	SAP for Retail, SAP CRM (SAP Customer Relationship Management)	2009.09	>>>
BI, CRM, OSS/BSS, SCM, CRM - Системы лояльности	Техносила (СервисТрейд)	SAP CIS (САП СНГ)	SAP hybris Marketing, SAP Hybris Commerce Cloud Suite	2016.11	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Торговый дом Проплекс	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2016.09	>>>
CRM	Торговый дом Фелтекс	1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)	1С:CRM стандарт	2015.12	>>>
CRM	ТрубНик	Ансофт (Ansoft)	Avarda.CRM	---	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Украинский ритейл (Брусничка)	Manzana Group (Манзана Эс Эм)	Manzana Loyalty	2013.10	>>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, Учет рабочего времени	Улыбка Радуги	Корус Консалтинг	1С-Битрикс24	2017.03	>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системы	Универсал-Трейдинг (Матрица Торговая сеть)	Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)	Клиент-Коммуникатор (КлиК)	2011.05	>>>
CRM	Урал Бэст	1С-Рарус	Альфа-Авто: Управление взаимоотношениями с клиентами	2016.06	>>>
CRM	УралИнтерьер	Техно-линк	1С:CRM ПРОФ	2012.10	>>>
CRM	Уралавтоимпорт	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Terrasoft CRM	2011.08	>>>
CRM	Уральская замочная компания	Техно-линк	1С:CRM ПРОФ	2014.01	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Урсус (Ursus)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2017.09	>>>
BI, CRM, OSS/BSS, SCM, CRM - Системы лояльности	Утконос	Novardis (Новардис Консалтинг), Masterdata	SAP hybris Marketing, SAP Hybris Commerce Cloud Suite	2018.10	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Уурраа (Oorraa)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online sales	---	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Уютерра (ПланетаСтрой)	Норбит	SAP CRM (SAP Customer Relationship Management)	2013.10	>>>
CRM	Фаворит-АМ	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.10	>>>
CRM	Фалкон Пет	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.08	>>>
CRM	Фаэтон Федеральная топливная сеть	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Terrasoft CRM	2008.11	>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системы	Фаэтон Федеральная топливная сеть	Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)	Клиент-Коммуникатор (КлиК)	2011.12	>>>
CRM	Феротекс	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2010.10	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Ферронордик Машины (Ferronordic Machines)	Без привлечения консультанта или нет данных	Oracle Siebel CRM	2012.12	>>>
CRM	Финмасла	Market Capital Solutions (MARCS)	Monitor CRM	2013.01	>>>
CRM	Финфорт-Интертрейдинг	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Terrasoft CRM	2013.06	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Фолиен (Folien)	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online sales	---	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Формула М2	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2017.09	>>>
BI, BPM, CMS - Системы управления контентом, CPM, CRM, EAM, HRM	Фреш 25	Логикон (LogicON) (ДК-Эксперт)	Infor 10x	2015.06	>>>
CRM	Фэнси Флор ТД	1С-Рарус	1С:CRM ПРОФ	2012.11	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Харсика и партнёры РГ Harsika	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2015.06	>>>
CRM	Хеленс	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2010.03	>>>
CRM	ЦТД Литер-Автозапчасть	1С-Рарус	1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)	2013.09	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли	ЦУМ	Navicon (Навикон)	Navicon Rental	2018.01	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Цвет диванов	Норбит	Bpm`online, Bpm`online sales	2018.07	>>>
CRM	ЦентрСнаб	Бизнес Навигатор, КГ (Monitor CRM)	Monitor CRM	2013.05	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Центрпойнт (Karen Millen, Van Laack и Oasis в России)	Borlas Retail (Борлас Информационные Торговые Системы)	TradeX	2007.05	>>>
CRM	Чернил.нет	1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)	1С:CRM стандарт	2015.08	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Четыре лапы	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2016.09	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Читай-город	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2017.09	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	Щит, ГК	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online sales	---	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Эверест	CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)	Оптимум АСУМТ	2011.11	>>>
CRM	Эдельвейс	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2010.08	>>>
CRM	Экодизель	ASoft (АСофт)	ASoft CRM	2012.12	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Эконика Женская обувная сеть	Manzana Group (Манзана Эс Эм)	Manzana Loyalty	---	>>>
CRM	Эксперт Инжиниринг	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2010.07	>>>
CRM	Элекон (Подольск)	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2013.03	>>>
CRM, OLAP, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, Учетные системы	Электропласт	SoftPages	КлиК-Управление: торговля	2014.12	>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системы	Электропромкомплект	Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)	Клиент-Коммуникатор (КлиК)	2011.12	>>>
CRM	Элепс	Центр рационального бизнеса	Sales Expert	2011.02	>>>
CRM, CRM - Системы лояльности	Эльдорадо	Accenture (Аксенчер)	SAP CRM (SAP Customer Relationship Management)	2013.01	>>>
CRM	Энергосвет	Market Capital Solutions (MARCS)	Monitor CRM	2012.12	>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы	Эра, торговый дом	CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)	Оптимум АСУМТ	2011.06	>>>
BPM, CRM, СЭД	Ювенко (Uvenсo)	Первая Форма (1Форма)	Первая Форма (система управления)	2012.10	>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга	ЮгДизельОйл	Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)	Bpm`online	2015.06	>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, CPM, CRM	Юлмарт (Ulmart)	Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)	ELMA BPM Suite, ELMA CRM+	2017.02	>>>
BI, CRM, OSS/BSS, SCM	Юлмарт (Ulmart)	SAP CIS (САП СНГ)	SAP hybris Marketing	2016.12	>>>
CRM, IP-телефония	Юмакс	WaveAccess (ВейвАксесс)	Microsoft Dynamics CRM, Asterisk	2018.01	>>>
CRM	Юнайт Группа компаний	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	БИТ:CRM 8	2011.09	>>>
CRM	Юнайтед Элементс Групп	1С-Рарус	1С:CRM КОРП	2012.01	>>>
CRM	ЮниЭлДистрибьюшн	1С-Рарус	1С:CRM стандарт	2012.02	>>>
CRM	Юнидент	Navicon (Навикон)	Microsoft Dynamics CRM	2011.08	>>>