BPMS 
  Business Process Management System / Suite
Системы управления бизнес-процессами
 


Партнёры обзора:

   



BPM - класс программного обеспечения для управления бизнес-процессами и административными регламентами. Использование BPMS позволяет организовать эффективное взаимодействие между управленцами и ИТ-специалистами, лучше использовать существующие и ускорить разработку новых информационных систем. Основные функции BPMS - моделирование, исполнение и мониторинг бизнес-процессов. Основываясь на данных мониторинга, организации выявляют узкие места и усовершенствуют свои бизнес-процессы. Цикл управления замыкается, когда при помощи BPMS измененные бизнес-процессы оперативно внедряются в эксплуатацию.

BPM-система изначально предназначена для реализации принципов процессного управления бизнесом в компании. На рынке реализовано множество информационных систем, каждая из которых определенным образом создана для полного управления бизнес-процессами: стратегией, проектированием, внедрением, контролем.

Российский рынок BPM

Состояние российского рынка BPM

Рынок BPM в России находится в стадии бурного роста и развития. Основным драйвером таких изменений является цифровая трансформация, которая вовлекает все больше отраслей. Цифровые модели ведения бизнеса немыслимы без цифровых бизнес-процессов, а ключевая идея BPM - это и есть идея процесса, переведенного в цифровую форму, маршрутизируемого и контролируемого с помощью информационных технологий (подробнее...).


Тренды российского рынка BPM

Интервью с экспертами

Андрей Веневцев, директор по ИТ «Эксперт РА», рассказал об особенностях работы рейтингового агентства и внедрении BPM-системы для автоматизации процессов присвоения рейтингов.

По словам Веневцева, рейтинговая деятельность — это не торговля, не банк и не какие-то услуги, которые предоставляются разово, быстро и конкретному клиенту и которые поэтому можно штучно измерить. Это дорогая исследовательская работа, которая очень непросто измеряется. Поэтому BPMS очень важна. Она позволяет действительно получить конкурентные преимущества за счет четкого планирования и снижения себестоимости рейтинга.






Роман Дзвинко, исполнительный директор НПЦ «БизнесАвтоматика», в интервью TAdviser рассказал о различии российского и западного подходов к процессному управлению, тенденциях отечественного рынка BPM-систем и особенностях Платформы «Визари», которую в компании называют следующим шагом в развитии BPM.

По его словам, чтобы получить максимальную отдачу от внедрённой системы в любом отраслевом сегменте, в первую очередь, необходимо сделать ее более эргономичной для неподготовленного пользователя: расширить функционал и упростить работу с системой.








Елена Истомина, директор департамента консалтинга, внедрения и сопровождения Directum, в интервью TAdviser рассказала об особенностях автоматизации бизнес-процессов с помощью ECM-системы и развитии интеллектуальных сервисов в портфеле компании.





Дан Олейников, начальник бригады поддержки информационных систем документооборота «ОДК-Авиадвигатель», в интервью TAdviser рассказал о выборе и использовании ECM-системы для управления бизнес-процессами.





Директор ELMA Алексей Трефилов рассказал, как новые технологии помогают заказчикам решать «старые» задачи — увеличивать операционную эффективность и клиентскую вовлеченность. И какая роль в «прекрасном новом мире» отводится BPMS (Business Process Management System).




Направления развития BPM-систем

Разработчики систем управления бизнес-процессами продолжают следить за зарождающимися трендами, оценивать их потенциал для бизнеса в связке с BPMS и встраивать наиболее перспективные технологии в свои решения. Часть вендоров замечает, что внедрение всего комплекса различных продуктов как единой системы показывает интересные результаты, так как в этом случае технологии способны кратно усилить эффект друг друга. (подробнее...).

Актуальные продукты и проекты



В середине 2017 года был инициирован масштабный проект — автоматизация стратегически важных бизнес-процессов компании и консолидация их в единой ИТ-среде с помощью BPM-технологий. В результате тендера для реализации такого сложного и многозадачного проекта были выбраны продукты bpm’online для управления бизнес-процессами и CRM.

Первым шагом в рамках реализации стратегических планов компании стала автоматизация двух процессов: разработки новых продуктов (New Product Development, NPD) и предоставления ИТ-услуг (подробнее...).







Компания «ВкусВилл» владеет сетью из 700+ магазинов в Москве, Подмосковье и соседних областях. Специализация «Вкусвилла» – продукты для здорового питания. Торговая сеть живет и постоянно меняется – одни магазины открываются, другие меняют формат, третьи закрываются на ремонт и возобновляют работу после реконструкции.

Процесс открытия нового магазина – один из самых важных и ответственных. С 2018 года он автоматизирован в BPM-системе «Первая Форма». Эта реализация интересна тем, что охватывает весь процесс от первоначальной идеи до торжественного открытия магазина, причем на каждом этапе используются свои, наиболее подходящие инструменты (подробнее...).







Во второй половине 2018 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» приступило к автоматизации сквозного бизнес-процесса присвоения и сопровождения рейтинга в BPMS (Business Process Management System) ELMA.

Присвоение и дальнейшее сопровождение рейтинга — единый сквозной бизнес-процесс. Работа по проектированию подпроцессов сквозного процесса в системе ELMA ведется на основе структуры данных и логики связей ранее разработанного корпоративного хранилища. По состоянию на август 2019 года в ELMA автоматизируется 40 подпроцессов, оперирующих более чем 20 специализированными видами объектов рейтинговой деятельности (подробнее...).

Статистика рынка BPM

По состоянию на сентябрь 2019 года база проектов TAdviser насчитывает свыше 2,6 тыс. проектов внедрения BPM-систем. 90% из них выполнены на территории России. Чаще всего проекты внедрения BPM-систем выполняются в сфере финансов, в торговле и госсекторе. К лидирующим отраслям также относятся сферы строительства, ИТ, консалтинга и здравоохранения. На эти семь отраслей приходится почти половина всех проектов.

Наибольшее количество проектов выполнено на базе решений двух вендоров – «Террасофт» и Elma. По состоянию на сентябрь 2019 года, в базе TAdviser насчитывается по 768 проектов каждой компании.

Решения «Террасофт» наиболее востребованы в финансовой отрасли, в торговле и в сфере информационных технологий. Продукты Elma чаще других внедряют строительные компании, а также предприятия машиностроения и здравоохранения. В госсекторе вендором-лидером по числу проектов является компания «КСК Технологии» (подробнее...).

Самыми популярными BPM-системами являются решения Bpm`online и ELMA BPM Suite. На эти продукты в базе TAdviser приходится свыше 1,5 тыс. проектов (подробнее...).

Современные системы управления бизнес-процессами

Программные продукты bpm’online помогают тысячам крупных и средних компаний по всему миру оптимизировать и ускорять процессы продаж, маркетинга и сервиса, а также операционные процессы организации.

Продукты bpm’online ежегодно завоевывают престижные награды, а также высоко оцениваются ведущими аналитическими агентствами мира. По оценкам Gartner и Forrester, продукты bpm’online занимают лидирующие позиции на рынках low-code, BPM и CRM. В линейку программных решений bpm’online входят продукты для построения и автоматизации бизнес-процессов, а также готовые CRM-системы в разных конфигурациях.

Система управления бизнес-процессами и автоматизации ELMA BPM создана для бизнес-пользователей. Моделирование, контроль и улучшение процессов компании в системе не требуют привлечения программистов. Вся бизнес-логика настраивается сотрудниками, которые знают, как организовать эффективную работу.

Реклама на этой странице

Статьи

Новости

Вендоры по количеству проектов внедрений (BPM)


ВендорПродуктовПроектов в отрасли
1 Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) 16 (список) 794 (список)
2 Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) 6 (список) 768 (список)
3 КСК Технологии 6 (список) 111 (список)
4 БизнесАвтоматика НПЦ 1 (список) 95 (список)
5 Docsvision (ДоксВижн) 1 (список) 89 (список)
6 ИНТАЛЕВ 3 (список) 78 (список)
7 Первая Форма (1Форма) 1 (список) 68 (список)
8 SAP SE 11 (список) 61 (список)
9 Comindware (Колловэар) 2 (список) 59 (список)
10 1С-Битрикс 1 (список) 48 (список)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год

ВендорКоличество продуктов самого вендораВнедренийСистем партнёров на базе продуктов вендораПроектов партнёров на базе решений вендора
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)1680241289
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)678179
КСК Технологии61136102
БизнесАвтоматика НПЦ19520
Comindware (Колловэар)259333
Docsvision (ДоксВижн)18900
ИНТАЛЕВ37800
Первая Форма (1Форма)16800
IBM10471414
SAP SE116140
1С-Битрикс14830
Naumen (Наумен консалтинг)54340
Синтеллект (Syntellect)23300
Software AG1525135
Проектная практика32500
Anaplan12200
ПитерСофт12000
RKIT Group (РКИТ)41800
Microsoft41850
SourceCode (К2РУ)21800
Пэйбот (Paybot)11820
Корпорация Галактика11610
Oracle41200
Serena Software11210
Финансовые Информационные Системы (ФИС, FIS, Финсофт)2972
Современные технологии управления (Business Studio)21110
Бипиум (Bpium)1920
Ultimate Humanless Enterprises, Ultimate H.E. (Интеллектуальные управляющие системы предприятия)1900
I-Sys (Intelligent Systems, Интеллектуальные Системы) Ай-Сис Лабс1800
Celonis1800
Nintex3700
Haulmont (Хоулмонт)1641
The AnyLogic Company (ранее XJ Technologies (Экс Джей Текнолоджис)1700
Citeck (Ситек)1700
Infor2610
Casewise3312
Digital Design (Диджитал Дизайн)2500
ХОСТ ГК1500
Hawk House Integration (Хок Хаус Интегрэйшн)1510
Фокс Менеджер1500
Летограф1500
1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)2400
Корус Консалтинг1400
Альфа-Интегратор-Инфоэнерго1400
Константа Стандарт1400
Алгоритм (Капелла)1400
Институт высоких технологий БелГУ1400
Текора (ТЕхнологии КОрпоративного РАзвития) (Tekora)1400
Hewlett-Packard (HP)3310
Seeburger2300
IDLab (АйДиЛаб)1300
SAS Institute Inc. (САС Институт)1300
Pegasystems3210
Tibco Software2200
ИнфоПро Группа компаний2200
OpenText2200
Flexbby Solutions (Флексби Солюшнс)1200
БОСС. Кадровые системы1200
Metasonic AG1200
Лаборатория Свободных Решений1200
River Logic1200
ALP Group (КТ-АЛП, АЛП-ИС)3100
Red Hat2110
Юзтех (UseTech)2100
Progress Software1100
Retain International1100
AT Consulting Восток Сибирь1100
Experian1100
ИВС (Информационно-вычислительные системы)1100
Форсайт (ранее ITG Consulting)1100
СБ Банк (Судостроительный банк)1100
Глобус-телеком1100
Kofax1110
Форвард Телеком (Forward Telecom)1100
Эквифакс Кредит Сервисиз - Бюро кредитных историй (Equifax)1100
НПП СпецТек (Spectec)1100
Softlogic (Софтлоджик)1110
Системы и проекты (НТЦ ИРМ, ИРМ-Девелопмент)1100
Guidewire1100
Эврика Би Пи О1100
Basware1100
Техносерв1100
IndoorTV Service (Цифровые технологии)1100
Alfresco Software1110
Цифровые миры1100
Systems@work1100
Бизнес Технологии1100
Unicloud (Юниклауд)1100
EGAR Technology (ЕГАР Текнолоджи)1100
Pyrus (Пайрус)1100
Айкумен Информационные бизнес-системы (Айкумен ИБС) IQMen Business Intelligence1100
Инносети1100
БизОр1100
ECM Center1110
BI Expert4000
UMS Soft3000
SER Group (Software Enterprise Research, СЕР Софтваре РУС)3020
ОргЦентр3000
Doctype Services2000
АС Фирма (Automation Systems)2000
Zirvan (Зирван)2000
Clinic3652020
TeamCraft2000
Программные Технологии Самара2000
1С-Рарус2000
DentalCloud2010
Netrika (Нетрика)2010
Accenture (Аксенчер)1000
Си Дата (SeaData)1000
АйДи-Финансовые технологии1000
Media 2.01000
Stack Group (Стек Групп)1000
Cordys1000
Лаборатория ПО1000
Atlas Software1010
СофтИнформ (SoftInform)1000
Элемент (Lement Pro)1000
Информационные Бизнес решения1000
Протобэйз Лабораториз (Protobase)1010
Борлас ИБР (Интеграционные Банковские Решения)1000
Новая Афина1000
Brainysoft (БрейниСофт)1000
ФОРС - Центр разработки1000
Pitney Bowes Software1000
Сапфир НПО1000
Kryon1000
Крок1000
AspenTech1000
Софт-портал1000
Арена Лабс Р (ARena Labs)1000
Экономика ОАО ГУП1000
Информационные Бизнес Решения1000
Motiware (Мотив)1000
IBS1000
НЦПР Национальный центр поддержки и разработки1000
Schneider Electric Global1000
Bpcord1000
Учётные системы1000
ASAP.digital1000
iGrafx1000
Exact Software1000
ПАФЭС1000
Columbus Russia (Колумбус Ай Ти Партнер)1000
AppSec Solutions1000
Амтел-Сервис1000
Инфомаксимум1000
Прогрессив Комплект1000
BeatDev (БитДев)1000
Тонлайн1000
САМО-Софт (SAMO-Soft)1000
ГПР-Ассамблея1000
Quon (Куон)1000
Metrika1000
Программные комплексы реального времени (НПО ПКРВ)1000
DiState (ДиСтэйт)1060
М Софт1000
Бизнес-Оптимизация1000
Русские башни1000
WaveAccess (ВейвАксесс)1000
ElectroNeek Robotics (Роботизированная Автоматизация)1000
Верди Рус (Verdi)1000
Оптимальное Движение (Optimal Drive)1000
Sinercom1000
ФлексСофт (ранее ФОРС-Банковские Системы) FlexSoft1000
QPR Software Plc1000
Fujitsu RunMyProcess1000
Dev.House1000
HubEx (Смарт-Сервис)1000
Рамакс Интернейшнл (Ramax)1000
Вентра (Ventra)1000
ITD Systems1000
Облачные технологии (Clouds Technologies)1000
SimpleOne (Симпл 1)1000
Agilent Technologies1000
Синдекс (Seendex)1000
FogSoft (ФогСофт)1000
Центр открытых систем и высоких технологий1000
Medit1000
Полилог (Polylog)1000
Sword CTSpace1000
Automation Anywhere1000
HrExpress.ru1000
КИС - Компьютерные Информационные Системы1000
Вега Концерн радиостроения1000
IT Global1000
ОФТ (Офисные технологии)1000
Фаст Финанс1000


Источник — «http://retail.tadviser.ru/index.php/BPM»