Проект

Grant Thornton (ProjectMate)

Заказчики: Грант Торнтон ФБК (Grant Thornton)

Москва; Консалтинг, включая управленческий и кадровый

Продукт: ProjectMate
На базе: 1С:Предприятие 8.3

Дата проекта: 2009/04  - 2009/09
Технология: CRM
подрядчики - 392
проекты - 3461
системы - 637
вендоры - 358
Технология: СЭД
подрядчики - 600
проекты - 6207
системы - 642
вендоры - 317
Технология: Системы управления проектами
подрядчики - 190
проекты - 754
системы - 204
вендоры - 152

Содержание

В сентябре 2009 года в департаменте бухгалтерских услуг «Грант Торнтон» была успешно внедрена система ProjectMate, предназначенная для автоматизации компаний, оказывающих профессиональные услуги.

Выбор системы

Сергей Калинин, партнер, руководитель департамента бухгалтерских услуг «Грант Торнтон»: «До внедрения ProjectMate мы использовали самостоятельно разработанную информационную систему, однако она не решала всех поставленных задач. Например, используемые таймшиты позволяли отображать загрузку сотрудников за отчетный период, но не позволяли планировать время. Кроме того, в существовавшей системе имелись ограничения по генерации отчетов и иные неудобства.

Нам был нужен инструмент, который позволил бы анализировать загруженность сотрудников и эффективность их работы, планировать время, автоматизировать процедуру биллинга (т.к. у нас очень большой объем выставляемых счетов), правильно оценивать стоимость наших услуг, сравнивать бюджетные показатели – и все это с наименьшими трудозатратами, в единой информационной системе. Важной для нас была и возможность удаленной работы в системе, т.к. многие наши специалисты ездят в командировки и работают вне офиса. Соответственно, мы испытывали потребность в решении, которое обеспечило бы связь между всеми сотрудниками. В целом, было желание улучшить систему управления работой всего нашего департамента. Все эти задачи мы ставили перед проектом автоматизации.

Выбирая информационную систему, мы посмотрели 7 различных решений, но они не подходили нам по тем или иным причинам. Оптимальной системой по цене и функциональности стал для нас ProjectMate.

На наш выбор во многом повлияло то, что эту систему разработала российская компания, которая гарантирует ее поддержку и развитие. Еще одним большим преимуществом была возможность приобрести программное обеспечение в аренду. Мы воспользовались этим предложением, что позволило нам использовать весь потенциал системы без существенных единовременных инвестиций».

Внедрение

Сергей Калинин, партнер, руководитель департамента бухгалтерских услуг «Грант Торнтон»: «Внедрение ProjectMate мы осуществляли собственными силами, но «Авиком» оказал нам большую поддержку, так что этот процесс был достаточно легким и недолгим. Более того, консультанты компании «Авиком» провели впечатляющую презентацию для наших сотрудников и смогли донести до них, что система будет незаменимым помощником в их работе – поможет более четко планировать время, представлять, чем они будут заниматься в ближайшей перспективе, позволит не брать на себя тех обязательств, которые они не в состоянии выполнить, т.к. у них будет наглядная картина рабочего времени на 2-3 недели вперед, предоставит возможность сообщать клиентам реальные сроки, в которые они могут завершить конкретную работу, и многое другое».

Результат

  • Появление инструмента, позволяющего с разных сторон посмотреть на загруженность сотрудников и понять, насколько адекватно распределяется загрузка между участниками проекта.
  • Выход на более высокий уровень детализации отчётов , что позволяет давать клиентам более точную информацию об оказанных им услугах, предоставляя им полную расшифровку.
  • Позитивные изменения в отношениях с клиентами.
  • Понимание компанией себестоимости собственных проектов.

Отзыв заказчика о прокте

Сергей Калинин, партнер, руководитель департамента бухгалтерских услуг «Грант Торнтон»: «Помимо очевидных преимуществ для руководителей, система удобна для пользователей, имеет дружественный интерфейс и содержит много полезных функций. Сотрудники быстро приняли ProjectMate и с удовольствием используют ее не только для учета времени, но и для обмена информацией».