Проект

«ЦРТ Сервис» приступил к обслуживанию контрольно-кассовой техники в магазинах Enter

Заказчики: Enter Связной

Торговля

Подрядчики: Maykor (Мэйкор)
Продукт: Проекты ИТ-аутсорсинга

Дата проекта: 2012/03
Технология: ИТ-аутсорсинг
подрядчики - 483
проекты - 1462
системы - 74
вендоры - 64

Российская сервисная компания «ЦРТ Сервис», входящая в группу компаний Maykor, начала сотрудничество с федеральной сетью магазинов Enter. В рамках договора «ЦРТ Сервис» проводит техническое обслуживание установленной в торговых точках под брендом Enter контрольно-кассовой техники (ККТ).

«ЦРТ Сервис» обеспечивает сервисное обслуживание техники, гарантийный и постгарантийный ремонт, регистрацию ККТ и снятие с учета в налоговых органах, своевременную замену ЭКЛЗ. В комплекс оказываемых услуг также входит консультирование пользователей по вопросам эксплуатации контрольно-кассовой техники. Обслуживание ККТ проводится в 21 магазине Enter в ЦФО. Все сервисные работы выполняются в формате «on-site сервис», то есть техника обслуживается на месте эксплуатации, пояснили в «ЦРТ Сервисе». Кроме того, компания осуществляет техническую поддержку ККТ при открытии новых магазинов Enter по всей стране.

«Сотрудничество с компанией `ЦРТ Сервис` позволяет нам оперативно получать квалифицированную техническую поддержку оборудования во всех магазинах Enter. Для нашей компании главные удобства работы с `ЦРТ Сервис` состоят в заключении одного контракта для магазинов в разных регионах и в использовании единой точки входа для мониторинга сервисных работ и контроля выполнения заказов», — сообщил ИТ-директор компании Enter Заруев Антон, добавив также, что «работа без сбоев в магазинах помогает нам работать качественно».