Проект

САТЕЛ получила сертификат ISO 9001-2015 от Bureau Veritas

Заказчики: САТЕЛ

Москва; Телекоммуникация и связь

Подрядчики: Bureau Veritas
Продукт: Проекты внешнего аудита ИТ и безопасности (в тч PCI DSS и СУИБ)

Дата проекта: 2018/10  - 2019/03
Технология: ИБ - Антивирусы
подрядчики - 209
проекты - 998
системы - 389
вендоры - 106
Технология: ИБ - Антиспам
подрядчики - 176
проекты - 804
системы - 208
вендоры - 74
Технология: ИБ - Аутентификация
подрядчики - 205
проекты - 643
системы - 345
вендоры - 202
Технология: ИБ - Межсетевые экраны
подрядчики - 247
проекты - 1007
системы - 557
вендоры - 189
Технология: ИБ - Предотвращения утечек информации
подрядчики - 174
проекты - 719
системы - 298
вендоры - 170
Технология: ИБ - Резервное копирование и хранение данных
подрядчики - 148
проекты - 475
системы - 238
вендоры - 107
Технология: ИБ - Средства шифрования
подрядчики - 188
проекты - 614
системы - 344
вендоры - 164

17 апреля 2019 года компания САТЕЛ сообщила об успешном прохождении аудита на соответствие системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001-2015 и получила признаваемый во всем мире сертификат от Bureau Veritas.

САТЕЛ привела свою систему менеджмента качества в соответствие с требованиями международного стандарта ISO 9001-2015, реализовав риск–ориентированный подход в управлении процессами. Системный подход к управлению рисками позволяет компании своевременно определять факторы риска, которые могут привести к отклонению от запланированных результатов, и принимать управленческие меры, чтобы снизить их негативные последствия и исключить повторение в будущем. Помимо выявления потенциальных угроз, компания направляет усилия на максимальное использование возникающих возможностей.

Для развития системы менеджмента качества были использованы инструменты контроля эффективности работы, среди которых: проведение внутренних аудитов, анализ рисков и системный опрос удовлетворенности клиентов. Внедрена система регистрации внутренних несоответствий, которая помогает нам обнаружить и устранить проблемы до того, как заказчик получит решение.

Перед компанией стояла цель не просто формально получить сертификат соответствия стандарту, выполнив минимальные требования органа по сертификации. Мы создали действительно эффективную систему управления качеством на основе требований ISO с вовлечением руководителей и специалистов всех направлений.

При выборе внешнего аудитора мы отталкивались не от объема требований органа по сертификации, а от его имиджа и ценности такого сертификата на рынке.

По результатам двухэтапного аудита в марте 2019 года мы получили сертификат сроком действия на 3 года, необходимое условие которого – ежегодная ресертификация. По результатам проверок Bureau Veritas отметило высокий уровень компетентности руководства и персонала структурных подразделений САТЕЛ, а также ориентацию на удовлетворение требований заказчика.

«
Получение международного сертификата не означает, что над системой менеджмента качества больше не нужно продолжать работать, процесс развития непрерывный и никогда не заканчивается. Ведь один из основных принципов менеджмента качества — постоянная работа над улучшением, это относится и к постановке целей управленческим звеном, и к управлению процессами. Внедрение требований ISO 9001-2015 позволило САТЕЛ более гибко реагировать на изменения, которые происходят во время реализации проектов, фиксировать потенциальные проблемы в процессах и предупреждать ошибки на ранних стадиях реализации проекта, лучше слышать наших клиентов, что в итоге повышает их доверие к компании.
Константин Филатов, руководитель одела контроля качества САТЕЛ
»