Проект

Ингосстрах (Genesys Customer Interaction Management Platform)

Заказчики: Ингосстрах СПАО

Москва; Страхование

Подрядчики: Genesys
Продукт: Genesys Customer Interaction Management Platform
На базе: Genesys Contact Center

Дата проекта: 2014/06  - 2014/09
Технология: Call-центры
подрядчики - 194
проекты - 1090
системы - 327
вендоры - 156

18 ноября 2014 года компания Genesys сообщила о модернизации технологической платформы контакт-центра «Ингосстрах» с помощью решения Genesys Customer Interaction Management Platform.

Ход проекта

Внедрение Genesys Customer Interaction Management Platform проведено в рамках комплексного проекта модернизации.