Проект

Завершен проект по внедрению системы электронного документооборота в ЗАО "Предприятие тепловых сетей"

Заказчики: Предприятие тепловых сетей (ПТС)

Самара; ЖКХ, сервисные и бытовые услуги

Подрядчики: АСКОН
Продукт: Directum (СЭД/ECM-система)

Дата проекта: 2011/02
Технология: СЭД
подрядчики - 602
проекты - 6209
системы - 650
вендоры - 322

В 2010 году специалисты «АСКОН-Самара» начали внедрять здесь систему DIRECTUM. Главной задачей было организовать хранение данных в единой информационной системе, и тем самым сократить время их поиска и согласования, а кроме того, исключить утечку информации.

«Сотрудникам компании приходится работать с большим количеством документов, к тому же, спектр задач постоянно расширяется, поэтому, внедрение электронного документооборота было жизненно необходимо», – считает Ирина Вадимовна Мурзина, начальник ОИТ ЗАО «ПТС».

Применение системы DIRECTUM позволило значительно сократить время работы с документами. «Теперь с момента поступления документа на предприятие до передачи его в работу конечному исполнителю проходит не более часа. Это особенно актуально при работе с запросами различных органов власти, где срок выдачи ответа жестко регламентирован законодательно», – комментирует начальник юридического отдела ЗАО «ПТС» Александр Владимирович Гречанин.

Кстати, специально для юридического отдела компании «ПТС» была разработана система, позволяющая увязать всю работу по ведению дел в различных органах власти, в частности, судах всех инстанций, прокуратуре, налоговой инспекции, надзорных органах и т.д. Раньше эта работа занимала значительную часть времени сотрудников отдела. Сейчас работать стало проще. «В результате внедрения разработки «АСКОН-Самара», - продолжает Александр Владимирович Гречанин, – мы получили стройную систему, благодаря чему я, как руководитель юридического отдела, могу получить доступ к информации по любому из дел, ведущихся или бывших в производстве в нашем подразделении, включая все результаты заседаний судов, даты очередных слушаний, все документы, связанные с любым процессом».

В настоящее время на работу с электронным документооборотом перешла половина служб компании «ПТС». Автоматизирована процедура регистрации документов, введены стандартные для предприятия процедуры работы с бумагами, созданы шаблоны документов. Кроме того, возможности системы были расширены благодаря внедрению модуля использования файловых хранилищ, что позволило оптимизировать загрузку серверных ресурсов и работу с документами большого объема.

Ещё одно важное дополнение – электронная система DIRECTUM органично вписалась в "бумажное" делопроизводство.

Секретарь ЗАО «ПТС» Ольга Федоровна Пожидаева говорит: «Мы могли постепенно включаться в процесс электронной обработки и хранения документов, так что переход на новую форму работы получился безболезненным».

К тому, же обучение сотрудников пользованию новой системой компания «АСКОН-Самара» организовала практически без отрыва от производства. Так что всё время предприятие продолжало работать в обычном для него режиме, продолжая оставаться конкурентоспособным на рынке жилищно-коммунальных услуг.