Проект

Около 4700 клиентов «ВЭБ-лизинга» перешли на электронный документооборот

Заказчики: ВЭБ-лизинг

Москва; Финансовые услуги, инвестиции и аудит

Продукт: Synerdocs
На базе: Directum (СЭД/ECM-система)

Дата проекта: 2017/10  - 2019/06
Технология: ИБ - Средства шифрования
подрядчики - 205
проекты - 648
системы - 356
вендоры - 173
Технология: СЭД
подрядчики - 585
проекты - 5890
системы - 641
вендоры - 317
Технология: СЭД - Системы потокового распознавания
подрядчики - 311
проекты - 2626
системы - 168
вендоры - 96

2019: Более 4700 клиентов «ВЭБ-лизинга» перешли на электронный документооборот

22 июля 2019 года компания Directum сообщила, что более половины активных её организаций-клиентов отказались от бумажной первички.

В течение года к ЭДО подключили более 840 клиентов АО «ВЭБ-лизинг» в Москве — 67% от списка организаций, переданных в работу. В регионах от бумажной первички отказались свыше 3800 компаний (53%).

«
При массовом подключении контрагентов мы всегда придерживаемся одной из двух позиций — ультиматум или рекомендации. Обмен электронными документами для клиентов АО „ВЭБ-лизинг` — необязательное условие сотрудничества, поэтому при планировании работ мы выбрали вторую стратегию,
рассказывает Виктория Ежова, руководитель проектов подключения Synerdocs
»

В проекте подключения клиентов использовали мягкие методы и инструменты мотивации. В их числе информационные сообщения в личном кабинете клиента и на сайте компании «ВЭБ-лизинг», обучающие вебинары, обзвон и персональные консультации. Параллельно с этими работами сотрудники Synerdocs настроили роуминговый обмен документами с клиентами, которые работают в других сервисах ЭДО.

«
Рекомендательная стратегия дала хорошие результаты. Также на успех повлияла активная позиция АО „ВЭБ-лизинг. Руководство компании реально заинтересовано в электронном документообороте — сотрудники прошли обучение основам ЭДО и теперь сами консультируют клиентов по вопросам работы в сервисах обмена,
добавляетВиктория Ежова, руководитель проектов подключения Synerdocs
»

2018

Итоги автоматизации работы с контрагентами

19 декабря 2018 года компания Directum сообщила о подключении клиентов компании «ВЭБ-лизинг» к сервису Synerdocs с мая 2018 года. За 7 месяцев на электронный документооборот перешли более 3000 лизингополучателей. Благодаря массовому подключению клиентов к сервису компания снизила расходы, ускорила обмен первичной документации и сократила время на корректировку входящих документов с ошибками.

Сотрудники АО «ВЭБ-лизинг» создают бухгалтерские документы в информационной системе . С декабря 2017 года первичка автоматически отправляется контрагентам, зарегистрированным в сервисе обмена Synerdocs.

В мае 2018 года руководство АО «ВЭБ-лизинг» приняло решение о массовом подключении клиентов к электронному документообороту (ЭДО).

«
«В рамках проекта мы провели дополнительное обучение сотрудников, чтобы они могли самостоятельно ответить на вопросы контрагентов о работе в сервисе обмена. Параллельно настроили обмен в роуминге с клиентами, которые используют других операторов ЭДО».

Василий Сапаров, руководитель проектов подключения
»

В компании выбрали рекомендательную стратегию — без ультиматума и жестких требований. Именно поэтому решили использовать информационные каналы:

  • сайт АО «ВЭБ-лизинг»;
  • сообщения в личном кабинете клиента;
  • обучающие вебинары;
  • email-рассылки;
  • обзвон.

Главный результат проекта — более 3000 контрагентов на декабрь 2018 года уже перешли на ЭДО. Подключение продолжается: еженедельно в сервисе Synerdocs регистрируются 60-80 клиентов компании.

«
«Правильно выбранная позиция по информированию клиентов о преимуществах ЭДО помогла добиться значительных результатов. Мы оптимизировали процесс обмена с клиентами бухгалтерской документацией. Постепенно переходим ко второму этапу внедрения ЭДО — планируем автоматизировать обмен документами, сопровождающими сделку».

Алёна Тарасова, заместитель начальника отдела сопровождения розничных сделок АО «ВЭБ-лизинг»
»

Внедрение Synerdocs

Компания Directum 7 апреля 2018 года объявила об автоматизации в компании «ВЭБ-лизинг» работы с контрагентами на базе решения Synerdocs.

«ВЭБ-лизинг» – компания лизинга на российском рынке, сотрудники которой работают в едином информационном пространстве с 2010 года.

ОАО «ВЭБ-лизинг» - универсальная лизинговая компания
ОАО «ВЭБ-лизинг» - универсальная лизинговая компания

Благодаря интеграционному решению и DIRECTUM финансовые документы создаются в учетной системе и автоматически выгружаются в ECM-систему, где проходят все этапы согласования. Работа с синхронизированными данными снижает трудоемкость бухгалтерии.

Логичным развитием информационной среды в компании стал переход на электронное взаимодействие с контрагентами. С этой целью в 2017 году ВЭБ-лизинг объявил тендер на услуги оператора ЭДО. Победу в конкурсе одержал сервис Synerdocs.

В декабре 2017 года стартовал совместный проект с компанией Центр внедрения документооборота. Перед специалистами Synerdocs и партнера стояли задачи:

  • сократить объем бумажного документооборота компании;
  • избавиться от невозврата подписанных закрывающих документов;
  • исключить сложности архивации и неудобный поиск документов;
  • автоматизировать работу с документами и повысить качество взаимодействия сотрудников в рамках ключевых бизнес-процессов.

В марте 2018 года к электронному обмену начали подключать контрагентов.

По отзыву заказчика, более 150 тыс. электронных УПД в месяц, удобный архив и гарантированная доставка документов — первые результаты внедрения Synerdocs в «ВЭБ-лизинге». В планах компании — переход на обмен другими видами электронных документов и подключение к сервису свыше 40 тыс. контрагентов.

«
Более 1100 компаний обмениваются с нами в сервисе. Через Synerdocs они получают закрывающие документы. Мы отправляем их напрямую из . При этом не хотим ограничиваться только УПД, также рассматриваем перевод в электронный вид договоров купли-продажи, лизинга и иных документов, которые оформляются сейчас на бумаге и касаются всех направлений взаимодействия с контрагентами, клиентами и поставщиками.
Анатолий Злобин, руководитель отдела ИТ ВЭБ-лизинг
»