ПитерСофт:Управление процессами

Продукт
Название базовой системы (платформы): 1С:Предприятие 8.3
Разработчики: ПитерСофт
Дата премьеры системы: 2007
Дата последнего релиза: 2015
Технологии: BPM


Автоматизация процессного управления – это ключевая компетенция компании «ПитерСофт». В 2007 году на рынок была выпущена BPM система «ПитерСофт: Управление процессами». Продукт продолжает совершенствоваться, аккумулируя самые современные технологические новинки. За 10 лет клиентами стали более 300 предприятий, в общей сложности были автоматизированы более 20 000 рабочих мест по технологии управления процессами. Продукт входит в программу обучения более 10 ведущих ВУЗов России.

BPM система «ПитерСофт: Управление процессами» применяется в таких отраслях, как строительное производство, энергетика, машиностроение, приборостроение, управление недвижимостью, оптовая торговля, сельское хозяйство, транспортные услуги и др.

Питерсофт: Управление процессами — продукт класса BPM (Business-Process Management Solution) на платформе , предназначенный для автоматизации бизнес-процессов организации (процессного управления), а также создания системы электронного документооборота и управления процессами взаимодействия между подразделениями на основе системы показателей KPI.

Продукт представляет собой инструмент для автоматизации процессного управления, при помощи которого сначала происходит моделирование бизнес-процесса от начала до конца, а затем автоматически выполняется последовательность шагов, заданная моделью. После того как процесс запущен, продукт автоматически контролирует эффективность бизнеса, опираясь на значения фактических показателей бизнес-процессов и сравнивая их с эталонными. Совокупность процессных и учетных показателей является инструментом руководителя для анализа фактического состояния предприятия — KPI (key performance indicators). Концепция, на которой основан продукт «ПитерСофт: Управление процессами», предполагает не только достижение повышения эффективности текущей системы управления, но и усовершенстование самих основ управления. Продукт разработан на платформе 1С:Предприятие 8.1, и сертифицирован знаком «1С:Совместимо!». «Питерсофт: Управление процессами» может работать в одной базе с любым программным продуктом на платформе 1С:8.1.


Потребители

Среди основных потребителей продукта выделяются предприятия и организаций, которые:

  • Имеют сложную организационную структуру (холдинги, группы компаний)
  • В основном процессе используют квалифицированных специалистов различных направленностей
  • Используют разнородные средства автоматизации, процессами в которых необходимо управлять (1С, MS Excel, управление оборудованием и др.).
  • Должны предоставлять безупречное качество работы
  • Применяют бизнес-процессы, занимающие время от нескольких часов
  • Запускают разные экземпляры процесса неравномерно
  • Обладают большой численностью управляющего и офисного персонала
  • В основной деятельности используют сложные, от 4-5 ступеней схемы взаимодействия между подразделениями

Архитектура

Программа "ПитерСофт: Управление процессами" включает в себя три подсистемы:

  • Бизнес-процессы
  • Электронный архив
  • Показатели


Функциональные возможности

Функционал программы «ПитерСофт: Управление процессами» позволяет:

  • Составить формализованное описание процессов. Каждый процесс описывается в виде последовательности задач, или работ, которые необходимо выполнить сотрудникам (исполнителям). Настройка выполняется визуально, в виде схемы или модели процесса. Схема включает в себя циклы, условия, по которым система будет определять направление движения процесса (маршрут), участки параллельного или последовательного выполнения задач, связи между процессами. Проектируется внешний вид задач, объем отображаемой информации и правила ее изменения, определяются исполнители и сроки выполнения.

  • Запустить процессы на выполнение. Запуск процесса может быть инициирован как пользователем, так и произвольным событием (например, проведением документа определенного вида), либо наступлением определенного момента времени. На основании настроенных шаблонов процессов создаются экземпляры процессов, в рамках которых исполнителям ставятся задачи. Система оповещает сотрудников о появлении новых задач, предупреждает исполнителей и ответственных лиц о приближении срока выполнения задачи. Сотрудники, выполнив поручение, вносят в задачу необходимую сопутствующую информацию, которая после выполнения задачи сразу становится доступна другим участникам процесса. Помимо обычных задач в ходе процесса могут выполняться обработки — автоматические действия над объектами системы, например, создающие новые документы и заполняющие их на основании данных из процесса.

  • Контролировать ход выполнения процессов. С помощью отчетов руководитель в любой момент времени может выяснить, на каком этапе находится выполнение той или иной задачи, в каком статусе находится интересующий его документ, собрать статистику выполнения задач за разные периоды времени, определить, какие задачи и какими сотрудниками не были выполнены вовремя.

  • Определить для любых документов системы индивидуальные наборы статусов, отражающие их состояние, и управлять статусами при выполнении действий над документами.

  • Проанализировать информацию о выполнении процессов и на основе результатов анализа оптимизировать процессы организации.

  • Задать плановые и рассчитать фактические показатели, определяющие эффективность деятельности компании. Исходными данными для расчета может быть как информация, накопленная при прохождении процессов, так и данные из учетной системы, с которой объединен программный продукт. Также показатели могут использоваться для автоматического определения маршрута процесса.

2015: Интеграция "Управление процессами" и "1С:Документооборот 8"

22 сентября 2015 года стало известно об интеграции программных решений "1С:Документооборот 8" и "ПитерСофт: Управление Процессами".

Работу над программным решением провела Елена Муллина - сотрудник ПитерСофт, согласно типовой процедуре, в соответствии с требованиями .

Пользователи "1С:Документооборот 8" получили возможность помимо типовых функций "1С:Документооборот 8", использовать "ПитерСофт: Управление Процессами" через привычный интерфейс "1С:Документооборот 8": добавлены элементы для работы с бизнес-процессами.


Изменения в системе:

  • программное решение использует одну базу данных, что позволяет избежать сбоев при переходе от одной программы к другой.
  • пользователям и администраторам "1С:Документооборот 8" внедренные функции "ПитерСофт: Управление Процессами" дают расширенный инструмент для оптимизации бизнес-процессов предприятия, и дополнительные удобства:
    • процессы в "1С:Документооборот 8" теперь можно настроить в наглядном виде, без помощи программистов.
    • руководители и кураторы в любой момент времени могут выяснить, на каком этапе находится выполнение того или иного бизнес-процесса, а также анализировать, и состояние документов стандартными средствами "1С:Документооборот 8", и выполнение процессов на предприятии при помощи "ПитерСофт: Управление Процессами".

2017

Основные возможности и особенности программы:

  • Создание схемы бизнес-процесса в графическом виде;
  • Назначение ответственных за выполнение задач процесса и плановых сроков выполнения;
  • Контроль сроков выполнения задач и оповещение пользователей о поступающих заданиях;
  • Взаимодействие с учетной системой: создание или изменение документов и справочников, выгрузка информации из документов и справочников в бизнес-процесс;
  • Рабочий стол пользователя, объединяющий поступающие задачи и необходимые для работы документы архива;
  • Анализ выполнения каждого бизнес-процесса в наглядном графическом виде;
  • Создание документов из бизнес-процесса, передача документов архива участникам процесса;
  • Электронная цифровая подпись и шифрование документов;
  • Настройка системы показателей деятельности и их аналитических разрезов.

Конфигурация "ПитерСофт: Управление процессами" является оригинальной, но не самостоятельной, для ее работы необходимо наличие установленной платформы "1С:Предприятие 8.3" в обычном и управляемом режимах.

Конфигурация может использоваться как для создания отдельной информационной базы, так и для расширения функционала любого прикладного решения на платформе "1С:Предприятие 8.3".

Продукт защищен и имеет фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем.



ПРОЕКТЫ (20) ИНТЕГРАТОРЫ (3) СМ. ТАКЖЕ (22)
ОТРАСЛИ (14)

ЗаказчикИнтеграторГодПроект
- УК Содружество-Соя
ПитерСофт2018.08Описание проекта
- Фонд имущества Санкт-Петербурга
ПитерСофт2017.04Описание проекта
- ТопПром
ПитерСофт2013.12Описание проекта
- Северо-западная рыбопромышленная компания - Мурманск (СЗРК - Мурманск)
ПитерСофт2012.11Описание проекта
- Нефтебаза Красный Яр
ПитерСофт2012.11Описание проекта
- Алтайвитамины
ПитерСофт2012.09Описание проекта
- Рюрик Менеджмент
ПитерСофт2012.08Описание проекта
- Нефтегаздеталь
Ситек (Ижевск)2012.08Описание проекта
- Мартика
ПитерСофт2012.06Описание проекта
- Люкс Эйр Трейдинг (Lux Air Trading)
ПитерСофт2012.02Описание проекта
- Газтехлизинг
ПитерСофт2011.12Описание проекта
- Огнеупоры (Богданович)
ПитерСофт2011.08Описание проекта
- Министерство транспорта и дорожного хозяйства Удмуртии
SITEK Group (СИТЕК)2011.07Описание проекта
- АктивПитерСтрой
ПитерСофт2011.06Описание проекта
- Металлкомплект
ПитерСофт2010.04Описание проекта
- Нижегородский водоканал
ПитерСофт2009.12Описание проекта
- Командир Такси
ПитерСофт2009.11Описание проекта
- Таурас-Феникс
ПитерСофт2009.09Описание проекта
- Санкт-Петербургские электрические сети
ПитерСофт2009.03Описание проекта
- Шервуд, торговый дом (Линия Уюта)
ПитерСофт2008.04Описание проекта



Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год

  Проектная практика (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год

  ПМ Форсайт (PPMPlus) - 1 (1, 0)
  Другие 0