Хоум Кредит энд Финанс Банк
Home Credit and Finance Bank
ХКФ Банк

Компания

Хоум Кредит энд Финанс БанкHome Credit and Finance BankХКФ Банк
«Хоум Кредит энд Финанс Банк» - один из участников российского рынка банковской розницы, работает на российском рынке с 2002 г.

Собственники:
Home Credit Group - 100%

Продукты (1)

Продукты (ит-системы) данного вендора. Добавить продукт можно здесь.

ИТ-паспорт (62)

Список известных внедрений ит-систем в компании. Добавить проект.

ПроектИнтеграторПродуктТехнологияГод
Описание проектаDIS Group (Дата Интегрэйшн Софтвер, Data Integration Software)Informatica Dynamic Data Masking (Informatica TDM)MDM - Master Data Management - Управление основными мастер-данными, ИБ - Предотвращения утечек информации2019
Описание проектаOmiliaOmilia DiaManT Система распознавания естественной речиИБ - Биометрическая идентификация, Речевые технологии2019
Описание проектаВебим.Ру (Webim.Ru)Webim Сервис онлайн-консультированияCRM2018
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхЕдиная биометрическая система (ЕБС)ИБ - Биометрическая идентификация2018
Описание проектаОбъединенное кредитное бюро (ОКБ)ОКБ: Скоринг Бюро, ОКБ: ТриггерыBI2017
Описание проектаPositive Technologies (Позитив Текнолоджиз)PT Application Inspector (PT AI)ИБ - Межсетевые экраны2017
Описание проектаOmniLine Альфа-Информ (Alpha-Inform)Oktell Call-center, Oktell TelesaleCall-центры, Видеоконференцсвязь2017
Описание проектаIDSystems (АйДиСистемс, Инновейтив Диджитал Системс)IDБанк-СМЭВ. Единый информационный шлюз банка для обмена с государственными органами, IDБанкАБС - Автоматизированные банковские системы, СЭД2017
Описание проектаVisionLabs (ВижнЛабс)FPS.BioИБ - Биометрическая идентификация, ИБ - Система обнаружения мошенничества (фрод)2016
Описание проектаR-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб)RS-Securities, RS-DealingУчетные системы2016
Описание проектаGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Real-Time Decision Manager (SAS RTDM), SAS Text AnalyticsCRM, BI2015
Описание проектаSafenSoft (S.N. Safe&Software)SafenSoft TPSecure Защита рабочих станций, устройств самообслуживания и серверов корпоративных и банковских сетейИБ - Аутентификация, ИБ - Межсетевые экраны, ИБ - Предотвращения утечек информации2015
Описание проектаMaykor (Мэйкор)Проекты ИТ-аутсорсингаИТ-аутсорсинг2015
Описание проектаИнтернет Бизнес проект (eKassir)Bank Payments HUBСистемы дистанционного банковского обслуживания2015
Описание проектаManzana Group (Манзана Эс Эм)Manzana LoyaltyCRM, CRM - Системы лояльности2015
Описание проектаCTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations.Cisco JabberSaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь, Офисные приложения2015
Описание проектаESET (ИСЕТ Софтвеа)ESET NOD32 Business EditionИБ - Антивирусы, ИБ - Антиспам, ИБ - Межсетевые экраны2014
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхF5 BIG-IP Local Traffic Manager (LTM)ITSM - Системы управления IT-службой, Network Health Monitoring - Мониторинг сети или управление здоровьем-производительностью ИТ-Инфраструктуры, ИБ - Межсетевые экраны, ИБ - Средства шифрования2014
Описание проектаЭлвис-ПлюсCyberArk PIM SuiteИБ - Аутентификация2014
Описание проектаReksoft (Рексофт)LifeRay Enterprise PortalКорпоративные порталы2014
Описание проектаDIS Group (Дата Интегрэйшн Софтвер, Data Integration Software)Informatica Master Data Management (MDM)MDM - Master Data Management - Управление основными мастер-данными2014
Описание проектаЛайтНэт Комплекс (LightNet Complex)Akis LiteСУО - Системы управления очередью2014
Описание проектаТехносерв КонсалтингOracle Siebel CRMCRM, CRM - Системы лояльности2014
Описание проектаIBS AppLine (Ранее Аплана Софтвер, Aplana)Проекты ИТ-аутсорсингаИТ-аутсорсинг2014
Описание проектаEGAR Technology (ЕГАР Текнолоджи)EGAR Limits ManagerСОА2014
Описание проектаМФМ Интеграция (MFM Integration) MFMSolutions Mobile Finance Management SolutionsBMC Remedy Service DeskITSM - Системы управления IT-службой2014
Описание проектаМФМ Интеграция (MFM Integration) MFMSolutions Mobile Finance Management SolutionsBMC Service Request ManagementITSM - Системы управления IT-службой2014
Описание проектаCck-consulting (ССК Консалтинг)Genesys RoutingCall-центры2014
Описание проектаMicrosoft Rus (Майкрософт Рус)Microsoft Enterprise Mobility Suite (EMS)ITSM - Системы управления IT-службой, Mobile Device Management (MDM)2013
Описание проектаCDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)Оптимум ГИСГИС - Геоинформационные системы2013
Описание проектаNETinfoNETtellerСистемы дистанционного банковского обслуживания2013
Описание проектаGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign ManagementBI, CRM, CRM - Системы лояльности2013
Описание проектаСапран (Saprun)SAP Supplier Relationship Management (SAP SRM)SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками2013
Описание проектаEGAR Technology (ЕГАР Текнолоджи)EGAR FocusАБС - Автоматизированные банковские системы, Корпоративные порталы, СЭД, Системы дистанционного банковского обслуживания2013
Описание проектаIBS Platformix (ИБС Платформикс)IBM Storwize V seriesСХД2013
Описание проектаРДТЕХРДТЕХ: Аутсорсинг администрирования баз данныхИТ-аутсорсинг, СУБД2013
Описание проектаКворум (Quorum)Quorum. СМЭВ-ИнтеграторИнформатизация госфункций2013
Описание проектаСапран (Saprun)SAP RCM (Record and Case Management)BPM, СЭД2013
Описание проектаR-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб)RS-BankАБС - Автоматизированные банковские системы2012
Описание проектаEGAR Technology (ЕГАР Текнолоджи)CA Wily IntroscopeСистемы управления производительностью сетевых приложений2012
Описание проектаИнфосистемы ДжетBlue Coat ProxySGИБ - Антивирусы, ИБ - Межсетевые экраны, ИБ - Средства шифрования, Серверные платформы2012
Описание проектаTops Consulting (Топс Консалтинг)Microsoft Dynamics CRMCRM2012
Описание проектаИнфосистемы ДжетПроекты внешнего аудита ИТ и безопасности (в тч PCI DSS и СУИБ)ИБ - Антивирусы, ИБ - Антиспам, ИБ - Аутентификация, ИБ - Межсетевые экраны, ИБ - Предотвращения утечек информации, ИБ - Резервное копирование и хранение данных, ИБ - Средства шифрования2012
Описание проектаКрокEMC Symmetrix VMAXСХД2012
Описание проектаАМТ-Груп (AMT Group)NetQoS Performance CenterNetwork Health Monitoring - Мониторинг сети или управление здоровьем-производительностью ИТ-Инфраструктуры2011
Описание проекта1С:ВДГБ1С:ВДГБ: Бухгалтерия для НКОУчетные системы2011
Описание проектаКрокEMC Data Domain ArchiverСХД2011
Описание проектаInline Group (Инлайн Груп)Microsoft System Center Operations Manager (SCOM)ITSM - Системы управления IT-службой, Серверные платформы2011
Описание проектаКворум (Quorum)Quorum. Электронный архивСЭД2011
Описание проектаГелиос ИТ (Helios IT)BMC Helix (ранее BMC Remedy ITSM Suite)ITSM - Системы управления IT-службой2011
Описание проектаПрогнозPrognoz PlatformBI2011
Описание проектаCTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations.CiscoWorks LMS (LAN Management Solution)Network Health Monitoring - Мониторинг сети или управление здоровьем-производительностью ИТ-Инфраструктуры2011
Описание проектаЭВОЛАSAP ERP HCMHRM2010
Описание проектаРДТЕХOracle Database 11gСУБД2010
Описание проектаКомстар - Объединенные Телесистемы (Комстар-ОТС)Проекты VPNVPN - Виртуальные частные сети2010
Описание проектаСапран (Saprun)SAP ERP HCMHRM2009
Описание проектаGMCSSAP ERPERP2008
Описание проектаCompass PlusTranzWare CMSУчетные системы2007
Описание проектаБСЦ Мск (BSC)MyGEMINIАБС - Автоматизированные банковские системы, Серверные платформы---
Описание проектаInoventica ServicesЦОД InoventicaЦОД---
Описание проектаВидеоМост (VideoMost)ВидеоМост (VideoMost) ВКСSaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь---
Описание проектаZiax (Зиакс)Ziax Голосовой бот с искусственным интеллектомРечевые технологии---

СМ. ТАКЖЕ (20) СУДЕБНЫЕ ДЕЛА (412)

Входит в состав группы Home Credit Group, одного из лидеров рынка потребительского кредитования Центральной и Восточной Европы, а также ряда стран Азии, которая работает на рынке с 1997г.

Основной бизнес банка «Хоум Кредит» в России на май 2014 года — потребительское кредитование, однако его стратегия развития предусматривает курс на универсализацию.

Акционеры

На май 2014 года у банка два основных акционера:

  • мажоритарный Home Credit B.V. (86,62% акций; это нидерландская структура, входящая в чешскую группу PPF) и
  • миноритарный Emma Omega Ltd (13,37%).

Показатели деятельности

По состоянию на август 2017 года банк «Хоум Кредит» занимает 36-е место по активам (241,5 млрд рублей) и 24-е — по капиталу (51,1 млрд рублей) в рейтинге банки.ру.

По состоянию на I квартал 2014 года банк «Хоум Кредит» занимает 23-е место по активам (313,3 млрд рублей) и 15-е — по капиталу (44,7 млрд) в рэнкинге «Интерфакса».

История

2019

Новый ИТ-директор - Александр Калиновский

В июне 2019 года Александр Калиновский был назначен на должность директора по информационным технологиям «Банка Хоум Кредит». Подробнее здесь.

Персональные данные клиентов попали в открытый доступ

9 июня 2019 года стало известно об утечке данных 900 тыс. клиентов российских банков. В открытом доступе оказались паспортные данные, номера телефонов, места проживания и работы граждан РФ.

Как пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на службу DeviceLock, пострадали клиенты Альфа-банка, ОТП-банка и ХКФ-банка, а также около 500 сотрудников МВД и 40 человек из ФСБ. Подробнее здесь.

2018: Первая в России выдача кредита с удаленной идентификацией

В середине июля 2018 года банк «Хоум Кредит» сообщил о выдаче первого в России кредита с помощью удаленной идентификации. Россияне получили возможность дистанционно пользоваться банковскими продуктами и услугами после запуска единой биометрической системы.

На первом этапе «Хоум Кредит» выдает онлайн-кредиты на покупку товара, используя полностью удаленную идентификацию клиента. В дальнейшем банк собирается оформлять таким же образом большинство других своих продуктов.

Банк «Хоум Кредит» первым на российском рынке выдал кредит, полностью дистанционно идентифицировав клиента

Отмечается, что онлайн-идентификация первого клиента заняла меньше минуты. После этого он смог дистанционно подписать договор на получение POS-кредита и приобрести пылесос в интернет-магазине партнера банка «Хоум Кредит» — российского представительства Samsung.

Чтобы не проходить очную идентификацию в банках, клиентам нужно единожды предоставить свои биометрические данные (голос и изображение лиц), которые будут храниться в единой системе. «Ростелеком» обеспечивает сбор, обработку и хранение биометрических данных, а также проверку их соответствия первично сданным биометрическим образцам. Результаты проверки передаются банкам для удаленной идентификации граждан при открытии счетов.

После регистрации в единой биометрической системе гражданин сможет дистанционно получить услуги любого банка, работающего с системой. Клиенту достаточно ввести логин/пароль от ЕСИА и произнести сгенерированную системой короткую контрольную фразу, глядя в камеру смартфона или компьютера.

К 17 июля 2018 года «Хоум Кредит» принимает биометрическую информацию клиентов в своих офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге и Казани. В короткие сроки планируется увеличить количество таких отделений 80, а до конца 2019 года сдать биометрию можно будет во всех отделениях банка, говорится в его сообщении.[1]

2017

Объем выдачи кредитов через POS-онлайн превысил 1 млрд рублей

Объем выдачи кредитов на товары через технологию POS-онлайн в Банке Хоум Кредит превысил 1 млрд рублей, что составило 3,5% от общего объема выдач POS-кредитов банком. Около 80% онлайн-кредитов выдано без первоначального взноса и переплаты, сообщили в Хоум Кредит 19 октября 2017 года.

Чаще всего в кредит брали бытовую технику и мобильные устройства (смартфоны и планшеты), на третьем месте — аудио- и видеотехника. Самая популярная бытовая техника — стиральные машины, холодильники, СВЧ-печи и плиты. А из видео- и аудиотехники большую часть кредитов брали на телевизоры.

POS-онлайн — это разработанная Банком Хоум Кредит технология оформления кредитов по упрощенной заявке через интернет. Первые POS-онлайн кредиты были выданы в интернет-магазине Эльдорадо летом 2016 года. По состоянию на октябрь 2017 года среди основных партнеров банка в этом проекте — Эльдорадо, М.Видео, DNS и другие крупные интернет-магазины.

При оформлении заявки на кредит через POS-онлайн в большинстве случаев клиенту нужно заполнить всего 5 полей. На полноценную оценку короткой заявки у банка уходит 40 секунд. Базовые клиенты могут подписывать договор по SMS и получать кредит полностью дистанционно.

По словам Артема Алешкина, заместителя председателя правления Банка Хоум Кредит, цель финансовой организации — предложить партнерам такую технологию онлайн-кредитования, при которой клиентам вообще не придется заполнять анкеты.

Смена логотипа

Летом 2017 года банк «Хоум Кредит» сменил логотип. Ныне устаревший логотип применялся банком с 2002 года, с момента прихода Home Credit Group на российский рынок:

2014: Слухи о начале подготовки к продаже банка

В мае 2014 года стало известно, что банк «Хоум Кредит» будут готовить к продаже — такое решение принято на заседании совета директоров кредитной организации. Об этом «Известиям» сообщили два источника в банке. Эксперты оценивают «Хоум Кредит» в сумму в районе $1 млрд и объясняют продажу желанием акционеров избавиться от актива на пике его развития.

По словам собеседников, на текущий момент принято лишь принципиальное решение, а детали — такие как размер продаваемого пакета акций, целевая цена сделки — не определены. На сервере раскрытия информации есть сообщение о заседании совета директоров, но детали повестки в нем обозначены не были.

Пресс-служба банка «Хоум Кредит» опровергла информацию о продаже кредитной организации.

— Намерения акционеров «Хоум Кредита» развивать ХКФ-банк в долгосрочной перспективе как интегральную составную часть российской банковской системы остаются неизменными, — указали в пресс-службе. — Любые слухи о якобы готовящейся продаже банка абсолютно лишены оснований[2].
— Совет директоров банка «Хоум Кредит» не обсуждал никаких намерений относительно продажи нашего российского банка, — заявил Иржи Шмейц, гендиректор группы Home Credit и один из бенефициаров Home Credit B.V. — Надеемся, что законодательные меры, рассматривающиеся в настоящий момент Госдумой и направленные на предотвращение и строгое наказание инициаторов ложных сообщений об участниках банковского рынка, в скором времени поставят заслон необоснованным публикациям такого рода.

Однако источники «Известий» настаивают, что банк готовят к продаже — дороже, чем сейчас, банк в ближайшие годы вряд ли удастся продать. Условия для розничного кредитования ухудшаются, равно как и качество обслуживания кредитов населением.

По словам опрошенных экспертов, у собственников банка есть сомнения, как развивать бизнес дальше, поскольку пик потребительского кредитования сходит на нет — этому способствуют действия регулятора по охлаждению рынка, да и растущая закредитованность россиян (сейчас на каждом трудоспособном россиянине в среднем по два кредита, а недавно ЦБ зафиксировал рекордную с 2010 года просрочку в 13,3%). С 1 марта 2013 года Центробанк вдвое повысил минимальные резервы по необеспеченному розничному кредитованию. Требования к резервам по непросроченным потребительским кредитам увеличились с 1 до 2%. По кредитам с просрочкой до 30 дней — с 3 до 6%. По необеспеченным потребкредитам с просрочкой свыше 360 дней теперь формируется 100-процентный резерв. Из оборота банков таким образом были выведены значительные суммы.

Кроме того, с 1 июля 2013 года были повышены коэффициенты риска по кредитам со ставкой от 25% годовых — максимальный коэффициент для таких займов составляет 2. Ожидается, что в 2014 году ЦБ примет еще более жесткие меры в отношении необеспеченных кредитов. Если банк занимает населению под 60% и более, то для него коэффициент увеличится с 2 до 6, а по ссудам, полная стоимость которых превышает 45%, — с 1,7 до 3. Если кредитная организация не захочет снизить ставки, чтобы снять непосильное бремя выплат с заемщиков, то ей придется найти возможность для увеличения капитала.

— Работать в розничном бизнесе ряду игроков этой ниши всё сложнее, — комментирует начальник аналитического управления Национального рейтингового агентства Карина Артемьева. — Ужесточение требований ЦБ по резервированию в сегменте, давление на капитал как следствие этого, убыточность у ряда розничных банков, рост просрочки в розничном сегменте и ухудшение кредитной дисциплины розничных заемщиков — все эти факторы могут оказать влияние на решение о продаже бизнеса.

Та интенсивная модель развития, которая позволяла «Хоум Кредиту» развиваться и держаться в топе розничного рынка, сходит на нет. По 101-й форме, которую публикует ЦБ, частные кредиты в «Хоум Кредите» с мая 2013-го по май 2014 года уменьшились на 13,15 млрд рублей, частные депозиты сократились на 4,87 млрд рублей. Просроченная задолженность выросла на 15,43 млрд рублей и достигла 18,76% кредитного портфеля.

— Решение о продаже бизнеса банка «Хоум Кредит» в России, который входит в топ-30, можно считать достаточно неожиданным лишь на первый взгляд, — считает президент Lionstone Investment Services Ltd Александр Беляков. — Факты же говорят об обратном: у банка сильно упала прибыль (в IV квартале 2013 года заработок составил лишь 1,7 млрд рублей — вчетверо меньше, чем за аналогичный период 2012 года), агентство Fitch ухудшило прогноз по рейтингам банка, принято решение о закрытии более 200 офисов (8% розничной сети), снизилось количество выдаваемых кредитов из-за смены политики банка. После бурного роста, который наблюдался в 2007–2008 годах, банк, можно сказать, на пике.

По мнению предправления СДМ-банка Максима Солнцева, решение акционеров «Хоум Кредита» говорит о том, что прежних темпов роста кредитного портфеля банк с большой долей вероятности не достигнет. Соответственно, акционеры рассматривают другие возможности максимизации прибыли от своего актива, указывает Солнцев.

— Можно отметить, что начиная уже со второй половины 2013 года банк перестал наращивать розничный кредитный портфель, активы банка стали постепенно сокращаться, также в СМИ появлялась информация о политике банка в области снижения затрат, — говорит директор центра макроэкономического прогнозирования и инвестиционной стратегии Бинбанка Михаил Гонопольский. — Таким образом, по крайней мере по косвенным признакам можно отметить, что курс банка сменился, возможно, поменялся взгляд руководства на динамику развития розничного кредитования в России в ближайшие годы и доходность данного бизнеса в связи с меняющимися макроэкономическими условиями.

Директор финансово-аналитического департамента СБ Банка Алексей Колтышев предполагает, что, возможно, не обошлось и без политических нюансов: сейчас как раз самое неблагоприятное время для дополнительных инвестиций чешской международной группы в российский банк — деньги нужны для выполнения требований ЦБ по резервированию.

Также собеседники «Известий» подчеркивают, что после банковского микрокризиса усилился переток клиентов в госбанки и «Хоум Кредит» не выдерживает конкуренции. По словам ряда банкиров, собственникам было бы интереснее полностью выйти из актива, но они не исключают других форм — например, объединение «Хоум Кредита» с другим банком на базе кредитных портфелей.

— Сумма сделки будет ясна после предпродажного аудита, — говорит Солнцев. — Вероятно, банк может быть продан за один капитал [44,7 млрд рублей]. Главная проблема, которая будет стоять перед акционерами, — поиск покупателя.
— Рыночная цена банка составляет сейчас порядка 0,6–0,7 капитала, то есть около $1 млрд, в идеале для собственников было бы продать его не дешевле капитала, то есть в районе $1,5 млрд, но ситуация в отрасли достаточно тяжелая, вряд ли удастся найти покупателя по такой цене, — считает главный аналитик UFS Investment Company Илья Балакирев.

Участники рынка в числе возможных претендентов на покупку «Хоум Кредита» называют Сбербанк. Но это может быть и любой другой игрок, который готов нести риски ритейла, указывают они.

— «Хоум Кредит» может быть куплен банками для расширения кредитного портфеля, — говорит аналитик MFX Broker Сергей Некрасов. — Основная проблема при продаже как для покупателя, так и для акционеров банка — это правильная оценка. Сейчас непросто оценить качество кредитного портфеля, в основе которого лежит рискованное потребительское кредитование.

2008

По состоянию на 30 сентября 2008 г. доля банка на рынке товарного кредитования составила 24%, доля на рынке кредитных карт – 11%. Продукты банка представлены в более чем 33 тыс. магазинах-партнерах в 1200 городах России. Региональная сеть Банка состоит из 93 представительств, 147 офисов и 4 филиала на территории России по состоянию на 30 сентября 2008 г.

Примечания