Пятёрочка, торговая сеть

Компания

width=200px
Российская сеть продуктовых магазинов «у дома».

Собственники:
X5 Retail Group

Содержание

300px

Продукты (1)

Продукты (ит-системы) данного вендора. Добавить продукт можно здесь.

ПродуктТехнологияКол-во проектов
Пятерочка с собой0


СМ. ТАКЖЕ (2)

Активы

Федеральная торговая сеть «Пятёрочка» находится в управлении компании X5 Retail Group.

По данным на 31 марта 2017 года, количество универсамов «Пятёрочка» составляет 9002.

История

2019: Открытие первого МФЦ в «Пятёрочке»

16 сентября 2019 года X5 Retail Group сообщила о начале открытия многофункциональные центры (МФЦ) «Мои документы» в магазинах торговой сети «Пятёрочка». Это очередной партнёрский проект ритейлера, направленный на повышение посещаемости своих торговых точек.

Как сообщает пресс-служба X5, первый МФЦ в пилотном режиме открылся в магазине по адресу ул. Революционная, дом 75 в Самаре. МФЦ расположен в закассовой зоне торговой точки, имеет четыре окна и способен обслуживать до 300 человек ежедневно.

Магазин «Пятёрочка» в Самаре, в котором заработал МФЦ
Магазин «Пятёрочка» в Самаре, в котором заработал МФЦ

Клиенты этого МФЦ могут получить государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна». При этом взаимодействие с органами, предоставляющими те или иные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

В X5 Retail Group отметили, что открытие МФЦ в «Пятёрочке» расширяет спектр дополнительных сервисов внутри магазинов и позволяет клиентам получать максимальное количество услуг в одном месте.

В сообщении отмечается, что инициативу руководства Волжского дивизиона торговой сети по открытию центра поддержало правительство Самарской области.

Открытие центра госуслуг должно увеличить посещаемость магазина наряду с другими совместными проектами ритейлера. Например, в «Пятёрочке» можно встретить автоматизированные пункты выдачи интернет-заказов, которые запущены в партнёрстве с PickPoint.

Ранее в 2019 году было объявлено о сотрудничестве X5 с Центром поиска пропавших людей (ЦППЛ) и поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт». Оно предполагает создание «островков безопасности» в московских и подмосковных универсамах «Пятёрочка», где каждому потерявшемуся пожилому человеку или ребенку помогут скорее вернуться домой. Кроме того, в магазинах сети «Пятёрочка» устанавливаются стойки для продаж SIM-карт Tele2.

1998-2013

«Пятёрочка» основана в 1998 году, первый магазин торговой сети открылся в 1999 году в Санкт-Петербурге. В 2001 году сеть вышла на московский рынок. В 2002 году сеть стала развиваться по франчайзинговой программе. В 2013 году стартовал ребрендинг, а также произошла смена позиционирования и масштабная программа обновления торговой сети.

Информационные технологии в X5 Retail Group

Основная статья: Информационные технологии в X5 Retail Group